Päivitetty viimeksi
24. toukokuuta 2023
|
Koskee myös seuraavaa Reader XI
LiveCyclellä salatut PDF-tiedostot eivät avaudu Readerissä
Kun tarkastelet LiveCyclen Extended Authentication -salauksella salattua PDF-tiedostoa Adobe Readerilla, näytölle ilmestyy tyhjä sisäänkirjautumisikkuna. Digitaalisilla oikeuksilla suojatut PDF-tiedostot eivät avaudu Adobe Readerilla, kun seuraavat ominaisuudet ovat voimassa:
- Käyttöjärjestelmänä on Windows.
- Adobe Readerin versio on 11.0.08 tai 11.0.09.
- PDF-tiedosto on suojattu Adobe LiveCycle Rights Management Serverillä.
- Varmennusmekanismi on Extended Authentication.
- Adobe Reader toimii suojaustilassa.
Ongelmaa ei esiinny Acrobatissa. Adobe pyrkii korjaamaan ongelman seuraavassa suunnitellussa päivityksessään.
Ratkaisu: Asenna tuotteen uusin versio
Päivitä versioon 11.0.10:
- Valitse Ohje > Tarkista päivitykset tai
- hanki .msp-tiedosto ja päivitä manuaalisesti.
