Tallenna diagnostiset lokit Adobe Photoshopin syöttöongelmia varten

Päivitetty viimeksi 29. lokakuuta 2026

Opi tallentamaan diagnostisia lokeja Adobe Photoshopin tietokoneversion näppäimistö- ja hiiriongelmia varten, kun Adobe-tuki tarvitsee tapahtumatietoja syöttöongelmien selvittämiseksi.

Näppäinpainalluksia jää rekisteröitymättä, pikanäppäimet eivät reagoi, kohdistimen toiminta on epävakaata tai työkalut eivät reagoi napsautuksiin.Adobe-tuki voi pyytää Event Logger -tietoja ongelman selvittämiseksi.

Event Logger on oletuksena pois käytöstä

Avaa asennetun Photoshop-versiosi asetukset-kansio.

  • macOS: /Users/<user name>/Library/Preferences/Adobe Photoshop <version> Settings/
  • Windows: <installation drive>:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Adobe Photoshop <version> Settings\

Luo tai muokkaa tiedostoa PSUserConfig.txt ja lisää siihen TraceKeyAndMouseEvents 1.

Luo tai muokkaa tiedostoa pslogSettings.txt ja lisää siihen LogKeyAndMouseEvents=1.

Käynnistä Photoshop uudelleen.

Valitse Ohje > Aloita tapahtumien kirjaus.

Korvaa <version> asennetun Photoshop-version todellisella kansion nimellä ennen julkaisua.Virallinen Event Logger -viiteasiakirja on vanhempi ja käyttää eri versiokohtaisia kansionimiä.

Event Loggerin on oltava käynnissä, kun ongelma ilmenee

Työskentele Photoshopissa, kunnes syöttöongelma ilmenee. Aloita sitten kirjaus ja toista ongelma kirjauksen ollessa käynnissä.

Työskentele Photoshopissa, kunnes syöttöongelma ilmenee.

Valitse Ohje > Aloita tapahtumien kirjaus.

Toista syöttöongelma tapahtumien kirjauksen ollessa käynnissä.

Valitse Ohje > Lopeta tapahtumien kirjaus.

Avaa asennetun Photoshop-versiosi lokikansio.

  • macOS: /Users/<user name>/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop <version>/
  • Windows: <installation drive>:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Logs\

Liitä lokitiedosto Adobe-tukitapaukseen tai toimita se tukiagentille.