Kaatumisraporttien lähettäminen

Päivitetty viimeksi 29. lokakuuta 2026

Lue, miten Adobe Crash Reporter -valintaikkuna otetaan uudelleen käyttöön Photoshopissa ja miten lähetetään yksityiskohtaisia kaatumisraportteja, jotta Adobe voi selvittää ja korjata kaatumisia.

Kun Photoshop kaatuu, Adobe Crash Reporter -valintaikkuna antaa sinulle mahdollisuuden lähettää diagnostiikkatietoja Adobelle. Jos valintaikkuna ei tule näkyviin, palauta se käyttöjärjestelmääsi varten ja lähetä yksityiskohtaiset kaatumistiedot.

Adobe Crash Reporter -valintaikkuna on asetettu niin, ettei se tule näkyviin.Palauta Adobe Crash Reporter -valintaikkuna käyttöjärjestelmällesi.

macOS

Pidä Command-näppäintä painettuna, valitse sitten Photoshop-sovelluksen kuvake ja valitse Show Package Contents.

Contents > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework.

Pidä Command-näppäintä painettuna, valitse sitten AdobeCrashReporter-alias ja valitse Show Original.

Kaksoisnapsauta kohtaa Adobe Crash Reporter (punainen A-sovelluskuvake, ei mustaa AdobeCrashReporter UNIX-suoritustiedostoa).

Valitse Näytä aina tämä valintaikkuna ja valitse Valmis.

Windows

Valitse Start, hae Command Prompt ja käynnistä se.

Kirjoita REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0.

Paina Enter.

Jos näkyviin tulee kehote "Value Never Ask exists, overwrite (Yes/No)?", valitse Yes.

Adobe Crash Reporter -valintaikkuna tulee nyt näkyviin Photoshopin kaatumisen jälkeen.

Anna yksityiskohtaiset kaatumistiedot

Kun Adobe Crash Reporter -valintaikkuna tulee näkyviin, anna mahdollisimman paljon tietoja:

Kuvaile, mitä teit kaatumisen tapahtuessa.
Listaa vaiheet, joilla kaatumisen voi toistaa, jos ne ovat tiedossa.
Ilmoita käyttämäsi asiakirjatyyppi, työkalut ja liitännäiset.
Lisää sähköpostiosoitteesi, jos haluat saada lisätietoja kaatumisesta.
Jos ongelma liittyy tiettyyn tiedostoon, lisää kuvaukseen linkki jaettuun kopioon.
Lähetä raportti.

Kaatumisraportin yksityisyyden ymmärtäminen

Adobe lähettää kaatumisraportin yhteydessä teknisiä tietoja, joista ei voi tunnistaa henkilöä. Jos annat sähköpostiosoitteesi, Adobe käyttää sitä ottaakseen sinuun yhteyttä kaatumisesta, korjauksesta tai sen kiertotavasta.Voit lähettää raportin nimettömänä.

Jos tarvitset lisää vianmääritysohjeita, korjaa yleiset Photoshop-ongelmat vianmäärityksen perusvaiheiden avulla.

Luo upeita kuvia Photoshopilla
Muokkaa, retusoi ja muunna valokuvia alan johtavilla luovilla työkaluilla, jotka tunnet ja joista pidät.

Avaa sovellus

Edellinen

Etsi ja tulkitse Adobe Photoshopin kaatumisraportteja macOS-käyttöjärjestelmässä

Seuraava

Luo Sample Process- tai Spindump-raportti macOS:ssa

Opettele

Opettele vaiheittaisten video-opastusohjelmien ja käytännön ohjeiden avulla suoraan sovelluksessa.

Yhteisö

Osallistu keskusteluihin, löydä vastauksia, opi asiantuntijoilta ja jaa tietämystäsi.

Adobe-aloitussivu

Käytä Creative Cloud -suosikkisovelluksiasi ja -palvelujasi, hallinnoi tiedostoja ja tee paljon muuta.