Ratkaise videon hahmonnusongelmat

Kun videota viedään macOS-käyttöjärjestelmässä, Photoshopissa voi ilmetä hahmonnusvirheitä, jotka estävät videon onnistuneen tulostuksen.Näitä ongelmia ilmenee tyypillisesti kahdella tavalla, ja niiden syynä on ohjelmistojen ristiriidat tai vioittuneet järjestelmätiedostot.

Kun käyttäjät yrittävät hahmontaa videota Photoshopissa macOS-käyttöjärjestelmässä, he kohtaavat yhden kahdesta oireesta.Ensimmäinen oire ilmenee, kun hahmonnuksen edistymispalkki etenee normaalisti useita sekunteja tai minuutteja ja pysähtyy sitten kokonaan jossain prosenttiluvussa – palkki jää jumiin, eikä edistymistä tapahdu enää.Toinen oire ilmenee välittömästi hahmonnuksen käynnistyessä: valintaikkunassa näkyy teksti ”Alustetaan…”loputtomiin siirtymättä edistymispalkkiin, ja hahmonnus ei koskaan käynnisty.

Edistymispalkki pysähtyy hahmonnuksen aikana

Seuraavat ratkaisut koskevat tapauksia, joissa hahmonnus käynnistyy mutta pysähtyy kesken prosessin. Ratkaisut on järjestetty yksinkertaisimmasta kattavimpaan:

Taustalla toimiva virustorjuntaohjelmisto häiritsee Photoshopin pääsyä tilapäisiin hahmonnustiedostoihin tai median käsittelykomponentteihin.

1. Poista Mac-tietokoneeseen asennettu virustorjuntaohjelmisto tilapäisesti käytöstä
2. Palaa Photoshopiin ja valitse Tiedosto > Vie > Hahmonna video
3. Määritä videoviennin asetukset
4. Käynnistä vientiprosessi valitsemalla Hahmonna
5. Kun prosessi on valmistunut onnistuneesti, ota virustorjuntaohjelmisto uudelleen käyttöön

Jos virustorjunnan poistaminen käytöstä ei ratkaise ongelmaa, vioittuneet median käsittelytiedostot voivat estää hahmonnuksen:

Hahmonnus jumittuu kohtaan "Alustetaan…"

Kun hahmonnuksen valintaikkuna ei etene alustamisen ohi, syynä voivat olla todennustiedot:

Vioittuneet tai ristiriitaiset Adobe-todennusmerkinnät, jotka on tallennettu macOS Keychain Accessiin, estävät hahmonnusmoottoria alustumasta. Photoshop luo tarvittavat avainnippumerkinnät uudelleen oikeilla tunnistetiedoilla, kun olet kirjautunut sisään.

1. Sulje Photoshop
2. Avaa Ohjelmat > Apuohjelmat > Keychain Access
3. Suodata merkinnät kirjoittamalla hakukenttään Adobe
4. Valitse kaikki tuloksissa näkyvät Adobeen liittyvät merkinnät
5. Napsauta valintaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista
6. Käynnistä Photoshop uudelleen ja kirjaudu sisään, kun sinua pyydetään

Yleistä tietoa videon vientityönkuluista ja muotovaihtoehdoista saat kohdasta Vie tiedostot eri muotoihin.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei korjaa hahmonnusongelmaa, saat lisäapua ottamalla yhteyttä Adoben tekniseen tukeen.