Photoshopin grafiikkasuorittimen (GPU) ja näytönohjaimen ongelmien vianmääritys

Ratkaise viallisen, tukemattoman tai yhteensopimattoman grafiikkasuorittimen tai näytönohjaimen aiheuttamat ongelmat

Ennen aloittamista

Päivitä Adobe Photoshop -sovellus, jos et ole vielä tehnyt sitä:

Varmista myös, että olet tehnyt seuraavat tarkistukset, ennen kuin jatkat grafiikkasuorittimen vianmääritystä:

Grafiikkasuorittimen yhteensopivuustarkistus

Photoshop 23.0 -julkaisuversiossa grafiikkasuorittimen yhteensopivuuden voi tarkistaa suorittamalla grafiikkasuorittimen yhteensopivuustarkistuksen. Näet raportin valintaikkunan siirtymällä kohtaanOhje > Grafiikkasuorittimen yhteensopivuus.

Grafiikkasuorittimen yhteensopivuustarkistus

Grafiikkasuorittimen yhteensopivuustarkistus

Voit myös määrittää näyttökortin valmistajan ja mallin käynnistämällä Photoshopin, valitsemalla Ohje > Järjestelmätiedot ja katsomalla grafiikkasuorittimen tiedot:

Photoshopin järjestelmätiedot

Tarkista, aiheuttaako grafiikkasuoritin ongelmia Photoshopin käytössä

Etkö ole varma, johtuuko Photoshopin ongelma grafiikkasuorittimesta tai ohjaimesta? Voit rajata ongelman aiheuttajia poistamalla grafiikkasuorittimen kiihdytyksen käytöstä.

Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Muokkaa > Oletusasetukset > Suorituskyky (Windows) tai Photoshop > Oletusasetukset > Suorituskyky (macOS) ja poistamalla valinnan kohdasta Käytä grafiikkasuoritinta. Käynnistä sitten Photoshop uudelleen. Lisätietoja Photoshopin asetuksista on kohdassa Säädä Photoshopin oletusasetuksia.

Jos ongelma jatkuu, jatka vianmääritystä suorittamalla Grafiikkasuorittimen ja grafiikkaohjaimen vianmääritysvaiheet alla esitetyn mukaisesti.

Grafiikkasuorittimen ja grafiikkaohjaimen vianmääritysvaiheet

  1. Päivitä näytönohjain.

    Näytönohjaimen päivittäminen saattaa korjata monia ongelmia, kuten kaatumisia, virheellisesti hahmonnettuja kuvia ja suoritusongelmia. Hanki ohjaimen päivitykset suoraan näytönohjaimen valmistajalta:

    macOS: Grafiikkaohjaimet päivitetään käyttöjärjestelmän päivityksillä.

    Windows: Windows Update ei aina sisällä uusimpia ja parhaita ohjaimia. Sinun on siirryttävä suoraan näytönohjaimen valmistajan sivustolle ja haettava ohjainpäivityksiä sieltä:

    Huomautus:
    • Muista valita oikea näytönohjain. Muistikirjamikrojen ohjaimilla on joskus eri nimi kuin samankaltaisilla pöytätietokoneiden ohjaimilla.
    • Joillakin näyttösovittimien valmistajilla on muita ohjelmistoja, jotka on päivitettävä näytönohjaimen lisäksi. Lue päivitysohjeet huolellisesti ja ota yhteyttä suoraan näytönohjaimen valmistajaan, jos et ymmärrä ohjeita.
  2. Tarkista välimuistitasojen asetus.

    Jos asetat Photoshopin asetuksissa välimuistitasoksi 1, grafiikkasuoritinta käyttävissä toiminnoissa voi ilmetä suorituskykyongelmia.

    Palauta välimuistitason asetus oletusarvoon, joka on 4:

    1. Valitse Muokkaa > Oletusasetukset > Suorituskyky (Windows) tai Photoshop > Oletusasetukset > Suorituskyky (macOS).
    2. Aseta välimuistitasoksi 4.
    3. Sulje Photoshop ja käynnistä se uudelleen.

    Kun olet käynnistänyt Photoshopin, suorita ongelman aiheuttaneet toimet uudelleen.

  3. Palauta oletusasetukset.

    Asetusten nollaaminen palauttaa grafiikkasuorittimen asetukset oletusarvoihin.

    Katso kohta Asetustiedostojen oletusarvojen palauttaminen

    Kun olet palauttanut oletusarvot, käynnistä Photoshop ja suorita ongelman aiheuttaneet toimet uudelleen.

  4. Muuta lisäasetuksia Open CL:ää varten.

    a. Valitse Muokkaa > Oletusasetukset > Suorituskyky (Windows) tai Photoshop > Oletusasetukset > Suorituskyky (macOS).

    b. Valitse Suorituskyky-paneelista Lisäasetukset.

    c. Poista Open CL käytöstä.

    d. Sulje Photoshop ja käynnistä se uudelleen.

    Jos muutat suorituskykyasetuksia vianmääritystä varten, käynnistä Photoshop uudelleen aina muuttamisen jälkeen.

    Lisätietoja grafiikkasuorittimen asetuksista ja niiden optimoinnista työnkulun mukaan on Photoshopin grafiikkasuorittimeen (GPU) liittyvissä usein kysytyissä kysymyksissä.

    Poista Open CL käytöstä

    Huomautus:

    Elokuun 2021 julkaisuversiosta (22.5) alkaen piirtotilan lisäasetusten valitsin on poistettu. Aseta aiemmissa versioissa piirtotilaksi Perus vaiheessa c (yllä).

  5. Määritä useita näyttökortteja sisältävät tietokoneet.

    Erittäin kevyissä kannettavissa ja huokeissa pöytäkoneissa on usein kiinteä näyttökortti, joka jakaa muistin suorittimen kanssa ja käyttää vähemmän tehoa, mikä säästää akkua.

    Huippulaatuisissa tietokoneissa on usein erillinen näyttökortti, jolla on oma muisti (VRAM) ja parempi laskentateho ja joka ei käytä paljon RAM-muistia.

    Huippulaatuisissa kannettavissa on usein kaksi näyttökorttia: kiinteää korttia käytetään, kun konetta käytetään akun varassa, ja erillistä käytetään, kun kone on kytketty pistorasiaan.

    Jos järjestelmässä on useampi näyttökortti, voit varmistaa parhaan käyttökokemuksen tarkistamalla, että Photoshopiin on määritetty High-Performance (Paras suoritusteho) -näyttökortti eikä Integrated Graphics (kiinteä grafiikka)- tai Power-Saving (virtaa säästävä) -näyttökortti. Näiden asetusten muuttaminen kannettavalla tietokoneella lisää akun käyttöä.

      3D-ominaisuuksien poistaminen Photoshopista

    Photoshopin 3D-ominaisuudet poistetaan tulevista päivityksistä. 3D-suunnittelun parissa työskenteleviä kannustetaan tutustumaan Adoben uuteen Substance 3D Collectioniin, joka edustaa Adoben 3D-työkalujen seuraavaa sukupolvea. Lisätietoja Photoshopin lakkautetuista 3D-ominaisuuksista on täällä: Photoshop 3D | Usein kysyttyjä kysymyksiä poistetuista 3D-ominaisuuksista.

    Win

    NVIDIA:

    a. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse NVIDIA Control Panel.

    b. Valitse Manage 3D settings (Hallitse 3D-asetuksia).

    c. ValitseProgram Settings (Ohjelma-asetukset) ja lisää Photoshop.exe ja sniffer.exe. Vaihda kohdassa preferred graphics processor (ensisijainen grafiikkasuoritin) asetukseksi High-performance NVIDIA processor (Parhaan suorituskyvyn NIVIDA-suoritin).

    AMD:

    a. Napsauta mitä tahansa työpöydän kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst -ohjauskeskus) tai Configure Switchable Graphic (Vaihdettavien grafiikoiden määritys).

    b. Napsauta Selaa-painiketta ja valitse Paras suoritusteho Virransäästön sijaan.

    mac

    Valitse Järjestelmäasetukset > Energiansäästäjä ja poista valinta kohdasta Automaattinen näytönohjaimen vaihtaminen.

    Automaattinen näytönohjaimen vaihtaminen

  6. Poista vähemmän tehokas näyttökortti käytöstä.

    Jos yllä oleva vaihe ei ratkaise ongelmia, joita ilmenee useaa näyttökorttia käytettäessä, voit poistaa yhden näyttökortin käytöstä. Ennen kuin poistat integroidun näytönohjaimen käytöstä, varmista, että näytön videolähtö on liitetty erilliseen näyttökorttiin.

    Voit poistaa näyttökortin käytöstä Windowsin Laitehallinnassa. Napsauta Laitehallinnassa hiiren kakkospainikkeella kortin nimeä ja valitse Poista käytöstä.

    Huomautus:
    • Ole varovainen ja muista, että näyttökortin käytöstä poistaminen voi johtaa järjestelmän epävakaisuuksiin.
    • Lue ohjeet huolellisesti ja ota yhteyttä suoraan näytönohjaimen valmistajaan, jos et ymmärrä ohjeita.
  7. Älä käytä Photoshopia virtuaalikoneessa (VM). 

    Photoshopin käyttöä virtuaalikoneissa (VM) ei ole laajamittaisesti testattu eikä sitä virallisesti tueta VM-ympäristössä grafiikkasuoritinta käyttävien toimintojen tunnettujen ongelmien vuoksi.

Edellä mainittujen vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen voit vahvistaa tulokset ottamalla käyttöön Käytä grafiikkasuoritinta -valinnan kohdassa Asetukset > Suorituskyky ja suorittamalla ongelman aiheuttaneet toimet uudelleen.

Lisätietoja

Yleiset ongelmat,

jotka viallinen tai ei-tuettu näytönohjain tai yhteensopimaton grafiikkasuoritin (jota kutsutaan myös näyttösovittimeksi, näyttökortiksi tai GPU:ksi) on aiheuttanut

  • Kaatumiset, suorituskykyongelmat, väärin hahmonnetut ikkunat tai objektit, vilkkuva tai välkkyvä piirtoalue, virheelliset kohteet Photoshopissa.
  • Photoshop kaatuu tai jumiutuu käynnistettäessä.
  • Kuvan piirtoalue vilkkuu tai välkkyy.
  • Photoshopin valikkopalkki puuttuu.

Katso Grafiikkasuorittimen vianmääritys.

Grafiikkalaitteiston virheilmoitukset

Kun käynnistät Photoshopin ensimmäistä kertaa, saatat saada joitakin laitteiston virheilmoituksia:

Katso Grafiikkalaitetta ei virallisesti tueta 3D-toistossa.
Katso Photoshop on kohdannut ongelman näytönohjaimessa.

Käytöstä poistetut ominaisuudet

Jotkin Photoshopin ominaisuudet eivät ehkä ole käytössäsi.

Katso Öljymaalaus näkyy harmaana.

Camera Raw’n ongelmat

Adobe Camera Raw käyttää grafiikkasuoritinta Photoshopista poikkeavalla tavalla. Jos kaatumisia, suorituskykyongelmia, väärin hahmonnettuja ikkunoita tai objekteja, uudelleenpiirto-ongelmia tai virheitä ilmenee, kun Adobe Camera Raw’ssa avataan tiedostoja.

Katso Adobe Camera Raw’n grafiikkasuorittimeen (GPU) liittyvät kysymykset.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi