問題

Photoshop CC 卡在手形工具上。

註解:

(僅限 macOS) 您使用「液化」濾鏡、「儲存為網頁用」或 Camera Raw 增效模組時,如果手形工具卡住了,請參閱此技術說明以取得解決方案。

作業系統

Windows 10、macOS 10.12 (Sierra) 和更新版本

解決方案 1: 停用防毒軟體

停用任何安裝在您電腦上的防毒軟體,像是 AvastWebroot。請參閱軟體製造商的文件以取得指示。

解決方案 2: 復原瀏覽器偏好設定並停用瀏覽器延伸功能

網際網路瀏覽器 (例如 SafariMozilla Firefox) 及所安裝的第三方瀏覽器延伸功能都可能會干擾 Photoshop 的運作。

  • 請將您的瀏覽器偏好設定重設或復原至預設設定。
  • 停用所有瀏覽器延伸功能。

請參閱瀏覽器的文件以取得指示。

解決方案 3: 停用或解除安裝第三方應用程式、公用程式與驅動程式

有時候,第三方延伸功能和公用程式可能會干擾 Photoshop 的運作。

客戶已經回報這個使用第三方應用程式、公用程式與驅動程式執行 Photoshop 時的問題。 

  • 1Password: 停用或解除安裝此公用程式。
  • Evoluent Mouse Manager: 停用或解除安裝此公用程式。
  • Spotify: 關閉或解除安裝此應用程式。同時,也請關閉在您電腦背景中執行的應用程式程序。
  • Mail 應用程式: 停用或解除安裝此應用程式。

解決方法 4: 調整您的觸控板/軌跡板設定

如果您使用 Windows 筆記型電腦,請調整以下觸控板設定:

  • 將觸控板設定設為「零延遲」「最小延遲」。請參閱實用資源以取得指示。
  • 關閉「防手掌誤觸」設定。

解決方案 5: 更新 Wacom 數位板驅動程式並復原 Wacom 偏好設定

確認您已更新到最新的 Wacom 驅動程式,並將偏好設定復原為預設設定。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策