- Photoshop 使用者指南
- Photoshop 簡介
- Photoshop 及其他 Adobe 產品與服務
- 行動裝置版 Photoshop (在中國大陸無法使用)
- iPad 版 Photoshop (在中國大陸無法使用)
- iPad 版 Photoshop | 常見問題
- 了解工作區
- 系統需求 | iPad 版 Photoshop
- 建立、開啟和轉存文件
- 新增相片
- 使用圖層
- 使用筆刷繪畫和繪圖
- 選取範圍並新增遮色片
- 潤飾您的複合
- 使用調整圖層
- 使用曲線調整複合的色調
- 套用變形操作
- 裁切和旋轉您的複合材料
- 旋轉、平移、縮放和重設畫布
- 使用文字圖層
- 使用 Photoshop 和 Lightroom
- 讓缺少的字體能在 iPad 的 Photoshop 中正常顯示
- iPad 版 Photoshop 中的日文文字
- 管理應用程式設定
- 觸控快捷鍵與手勢
- 鍵盤快速鍵
- 編輯影像尺寸
- 在 iPad 版 Photoshop 中創作時直播
- 使用「修復筆刷」修復影像缺陷
- 在 Capture 中建立筆刷，並在 iPad 版 Photoshop 中使用
- 使用 Camera Raw 檔案
- 建立並使用「智慧型物件」
- 使用「加亮和加深」來調整您的影像中的曝光度
- iPad 版 Photoshop 的自動調整命令
- 在 iPad 版 Photoshop 影像中的指尖區域
- 使用「海綿工具」來增加或去除影像的飽和度
- 適用 iPad 的「內容感知填色」
- 網頁版 Photoshop (在中國大陸無法使用)
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- 圖層
- 選取範圍
- 影像調整
- Adobe Camera Raw
- 影像修復和還原
- 影像增強與變形
- 繪圖和繪畫
- 文字
- 濾鏡和效果
- 儲存及轉存
- 色彩管理
- 網頁、螢幕及應用程式設計
- 視訊與動畫
- 列印
- 自動化
- 疑難排解
尋找基本的疑難排解步驟，應該能夠解決您在使用 Photoshop 時可能遇到的大多數問題。
截至 2024 年 7 月，Photoshop 的舊版 3D 功能已移除。不過，現在在 Photoshop (Beta) 應用程式中，您可以使用 Adobe Substance 3D Viewer (Beta) 應用程式，將 3D 物件無縫新增至您的 2D Photoshop 設計中。按一下這裡以取得更多詳細資料。
試試最新功能和增強功能。
Photoshop 已知問題
查看您遇到的問題是否為最新版本 Photoshop 的已知問題。
請參閱 Photoshop 已知問題。
取得最新的 Camera Raw 支援
使用者最常詢問的支援問題是「Photoshop 無法辨識新相機的原始檔案， 我該如何讓 Photoshop 開啟我的原始檔案？」
安裝應用程式更新
只要確定您的 Adobe 軟體是最新版本，就能修正許多問題。
Adobe 為目前版本及前一個版本提供技術支援和安全性修正， 但僅為目前版本提供錯誤修正服務。 若需完整詳細資訊，請參閱 Photoshop - 支援版本。
安裝作業系統更新
只要確定您的作業系統是最新版本，就能修正許多問題。
- 若是使用 macOS，請參閱取得適用於 Mac 的軟體更新。
- 若是使用 Windows，請參閱 Windows Service Pack 和更新中心。
Adobe 建議您自行測試非生產分割區，確保新作業系統可順利使用目前的硬體與驅動程式。
Creative Cloud 不顯示可用更新
找不到可用的更新嗎? 請參閱未列出可用更新。
我無法啟用 Photoshop
無法啟用 Photoshop? 請參閱針對授權錯誤進行疑難排解 | Creative Cloud。
安裝圖形卡 (GPU) 驅動程式更新
若發生影像轉譯問題、效能過低或當機，原因可能是圖形驅動程式有所瑕疵、不受支援或無法相容。
請參閱 GPU 和圖形驅動程式疑難排解步驟。
圖形處理器疑難排解
在部分情況下，即使安裝了最新的驅動程式，可能還是無法解決與視訊卡和驅動程式相關的所有問題。
若希望在最短時間內，以最簡單的方法判斷圖形卡或驅動程式是否發生問題，建議停用「使用圖形處理器」這項偏好設定。
請參閱停用 GPU 以快速縮小問題範圍。
若是特定錯誤，請參閱下列文章：
復原偏好設定
將 Photoshop 的偏好設定還原為剛出廠的狀態可解決許多問題 (包括程式錯誤、異常工具/介面行為等)。
請參閱將偏好設定檔案復原為預設值。
增效模組疑難排解
許多問題可能來自使用不相容、過時或錯誤安裝的增效模組。
字型疑難排解
如果使用第三方字體，可能會產生許多問題，包括選取「文字」工具，或讓「字元」面板變成使用中/顯示狀態時，可能會當機或停止回應。 若使用不當的字型或字體，也可能會在啟動或使用 Photoshop 時，導致一般的效能問題。 驗證並移除重複或發生問題的字體，可改善穩定性和文字工具的效能。
請參閱字體疑難排解。
Photoshop 當機
如果您執行上述所有步驟後仍當機，請務必提交所有當機報告。 若是已知問題，在您透過電子郵件向 Adobe 提交當機報告後，我們會將解決辦法以電子郵件傳送給您，以協助您修正問題。
Photoshop 緩慢或延遲
請參閱 Photoshop 效能最佳化。
使用工具的意外結果
如果 Photoshop 中的工具無法正常運作 (例如裁切工具切掉了一小角灰色方塊，或是筆刷塗了錯誤的顏色，甚至無法塗上任何顏色)，請嘗試重設工具設定：
- 請在「工具」選項列的工具預設選擇器上按一下滑鼠右鍵 (Windows)，或者按住 Ctrl 鍵後按一下該工具 (macOS)，然後選擇「重設工具」即可重設正在使用中的工具；或者也能選擇「重設所有工具」，將所有工具一併重設為原廠預設設定。
針對游標顯示或大小問題進行疑難排解
- 交叉線：若您看到交叉游標 (精確選擇)，而不是一般的筆刷或其他工具形狀，請嘗試關閉 Cap Lock 鍵。
- 筆刷大小錯誤：在 macOS 上，如果繪製的結果小於您在螢幕上看到的筆刷游標大小，請確定您是否在「系統偏好設定」：「輔助使用 > 顯示器」設定中放大「游標大小」。
找不到工具
如果您在工具列中找不到一或多個工具，請嘗試將「工具列自訂」重設為預設值. 若要重設，請選取「編輯 > 工具列」，並按一下右欄的「復原預設值」。
參閱工具列缺少工具。
如果您已選取「基本功能」以外的工作區，Photoshop 中的每個其他工作區都可以自訂工作列以呈現不同的工作集。 選取「視窗 > 工作區 > 基本功能 (預設)」或「視窗 > 工作區 > 重設基本功能」也可復原預設工具列。
您也可以使用 Photoshop 中的「探索」面板來搜尋及識別工具。 使用鍵盤快速鍵 Command/Control+F，以顯示搜尋對話框，並輸入您要找的工具名稱，然後選取想要的結果。 Photoshop 會在 UI 中反白標示並啟用該工具。
使用者權限疑難排解
如果上述疑難排解步驟都無法解決您的問題，則問題可能與使用者權限有關。
管理員使用者帳戶
請務必在建立新使用者時，將「新增帳號」的快顯視窗從「標準」變更為「管理員」。
非管理員使用者帳戶
從非管理員帳戶執行 Photoshop 時，Photoshop 會要求部分系統層級資料夾的讀取權限，以及部分使用者層級資料夾的讀取/寫入權限。
備註：安裝需要具有完整管理權限的使用者帳戶。
在 Photoshop「偏好設定」中指定為暫存磁碟的任何非開機磁碟機，需要其根資料夾的讀取/寫入權限。
需要任何您儲存檔案之資料夾的讀取/寫入權限。
需要以下使用者層級資料夾的讀取/寫入權限：
- Mac OS：使用者的「資源庫」資料夾。 若要存取此資料夾，請參閱在 Mac OS 中無法看見使用者資源庫檔案。
- Windows: 使用者的 AppData 資料夾。 此資料庫位於 Users\[使用者名稱] 資料夾路徑下。
以下系統層級資料夾需要 讀取權限:
- Mac OS: 系統的資源庫資料夾和應用程式資料夾。
附註: 系統的資源庫資料夾和使用者的資源庫資料夾不同。
1. 選擇「前往 > 電腦」
2. 選取「Macintosh HD > 系統 > 資源庫」。
- Windows：Program Files 資料夾 (適用於 64 位元程式的安裝)，或是 Program Files (x86) 資料夾 (適用於 32 位元程式的安裝)。
以安全模式啟動
疑難排解更新時發生錯誤
有些更新錯誤是遺失或修改 Photoshop 所需檔案造成的，原因是使用 CleanMyMac 或 MacKeeper 之類的磁碟清理公用程式移除。 將清理公用程式保持在最新狀態或中止使用清理公用程式。
如果在安裝 Photoshop 或 Bridge 更新時遇到問題，請參閱修復安裝 Creative Cloud 應用程式的錯誤。
如果安裝 Camera Raw 更新時發生問題，請參閱 Camera Raw 增效模組安裝程式。
收集記錄和系統資訊
雖然 Photoshop 當機或程式出錯的情況鮮少發生，但若出現此類情況，下列資訊來源提供的重要線索有助於診斷出錯之處：
- 當機報告
- 如何取得程序範例或 Spindump | macOS
- 記錄收集器工具
- 系統資訊
- GPU Sniffer
- 程式錯誤記錄 (PSErrorLog.txt)：在此找出系統的程式錯誤記錄檔：
- macOS：Users/<使用者名稱>/Library/Preferences/Adobe Photoshop 2020 Settings/PSErrorLog.txt
- Windows：Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC <版本>\Adobe Photoshop 2020 Settings\PSErrorLog.txt
其他問題疑難排解
在論壇發問 Photoshop 特定問題之前，請先嘗試上述所有步驟。
如有操作方面的問題，或是不同 Photoshop 版本之間行為變化的問題，請參閱下列文章：
如需安裝/下載應用程式或 Creative Cloud 會員資格的相關說明，請參閱下列文章：
Creative Cloud 沒有顯示可用的更新，或應用程式處於試用模式
找不到可用的更新嗎？ 您的應用程式是否顯示為試用狀態？
請參閱未列出可用更新。
我無法啟用 Photoshop，或應用程式處於試用模式
無法啟用 Photoshop，或應用程式顯示為試用模式？
