瞭解如何解決啟動時發生的 Photoshop.exe 系統錯誤 - 電腦中缺少 D3DCOMPILER_47.dll 導致程式無法啟動。

問題

啟動 Photoshop CC (20.0) 時,系統顯示「Photoshop.exe - 系統錯誤」對話框:

電腦中缺少 D3DCOMPILER_47.dll,導致程式無法啟動。請嘗試重新安裝程式來修正此問題。

「Photoshop.exe 系統錯誤」對話框
「Photoshop.exe 系統錯誤」對話框

受影響的產品版本

Photoshop CC (20.0 版)

作業系統

Windows 7

解決方法

解決方案 1: 安裝 Microsoft 的 D3DCompiler 更新

若要安裝 D3DCompiler 更新,請參閱 Microsoft 的支援文章: https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows

安裝更新後,請重新啟動電腦。 

啟動 Photoshop CC,檢查您的問題是否解決。若問題尚未解決,請執行下方解決方案 2 所述之步驟。

解決方案 2: 將「d3dcompiler_47.dll」複製到「Adobe Photoshop CC 2019」資料夾

  1. 進入檔案總管後,請前往:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Required\Plug-ins\Spaces。

  2. 複製此路徑中的 d3dcompiler_47.dll 檔案。

  3. C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\ 貼上所複製的檔案。

  4. 重新啟動電腦,然後啟動 Photoshop CC。

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