この文書は、Creative Cloud アプリケーション を使用するときのインストール手順とトラブルシューティングのリンク集です。Creative Suite メンバーシップについての疑問・ご質問などは、Creative Cloud メンバーシップに関するリンク集 を参照してください。
Creative Cloud については、Creative Cloud ユーザーフォーラムでサポートアドバイザーも問題解決のお手伝いをしていますのでご利用ください。
※製品の性質上、サポート文書に掲載されている画面イメージやメッセージが現状と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
- 既知の問題（Creative Cloud）
- インストーラーの既知の問題（Creative Suite 6）
- Creative Cloud メンバーシップで一部の製品がインストールできない
- Creative Cloud のサインインのトラブルについて
- サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング
- Adobe Application Manager を起動するとアップデートのチェックが促される
- 「ダウンロード」または「体験版」のリンクをクリックすると警告が表示される
- インストール時に Exit Code 15 エラーが発生する(Mac OS)
- アンインストールした Acrobat が Adobe Application Managerにインストール済みとして表示される（Mac OS）
- アプリケーション起動時に「ライセンス認証の最大数を超過」エラーが表示される
- Mac OS X 10.7.4 アップデート後にアプリケーションが体験版として起動する（Mac OS）
- Adobe Media Encoderに必要なコーデックがインストールされない（Premiere Pro)
- インストールトラブル用の CS Cleaner Tool
- 「指定されたアドレスを開けません」「リモートサーバーから適切な応答がありません」のエラーが発生する
- ライブラリやタイトルテンプレートが表示されない （Creative Cloud | Premiere Pro CS5.x/CS6 | Encore CS5.x/CS6 | After Effects CS6）
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