Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動し、画面右上のユーザーアイコンをクリックして「ログアウト」を選択します。
最終更新日 :
Apr 28, 2021 01:01:41 AM GMT
この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
問題点 （Issue）
Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「Apps」タブ内のインストール状況が正しく反映されていません。インストール済みのアプリケーションに「インストール」ボタンが表示されたり、または「最新」と表示されているアプリケーションが、スタートメニューやアプリケーションフォルダーに表示されません。
解決方法 （Solution）
この問題を解決するには、以下の操作を行います。
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「ログアウトしますか？」とメッセージが表示されたら、「ログアウト」ボタンをクリックします。
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画面右上の歯車のアイコンから「終了」をクリックします。
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以下のフォルダーを開きます。
- Windows の場合
C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Adobe\OOBE - Mac OS の場合
Macintosh HD/Users/＜ユーザー名＞/Library/Application Support/Adobe/OOBE
注意：上記のフォルダーには、オペレーティングシステムの初期設定で非表示になっている隠しフォルダーが含まれています。対象のフォルダーが見つからない場合は、以下の文書を参照し、隠しフォルダーを表示する設定に変更してください。
- Windows の場合
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OPM.db ファイルのファイル名を OPM.db.old に変更します。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動し、Adobe ID とパスワードを入力してログインします。
アカウントにログイン