この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 または単体の CS5 アプリケーションをインストール中に、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「インストールでエラーが発生しました。システムを再起動して、再度インストールを実行してください。」



詳細 (Detail)

インストーラーのエラーメッセージおよびログファイルには、以下のいずれかのエラーメッセージが記録されます。

  • Exit Code: 30 – Installation done with errors due to low disk space
  • Exit Code: 31 – Installation failed due to low disk space

Adobe Support Advisor を起動すると、以下のエラーが検出されます。

  • 「cpsid_83571: インストール時にディスク領域不足エラーが発生しました」



解決方法 (Solution)

Creative Suite 5 および CS5 アプリケーションのインストールには、十分なハードディスク空き容量が必要です。インストール用に異なるハードディスク、またはパーティションが選択されていても、いくつかの共有コンポーネントはシステムのドライブにインストールされます。Creative Suite 5 および CS5 アプリケーションをインストールするには、ハードディスクに十分な空き容量を確保する必要があります。インストールに必要なハードディスク空き容量についての情報は、各製品の必要システム構成を確認します。

 注意 : Creative Suite 5 および CS5 アプリケーションがインストール可能なオペレーティングシステムの要件を確認するには、以下の弊社 Web サイトで各製品ページを参照してください。

URL : http://www.adobe.com/jp/products/

 

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