この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Mac OS X 10.9 Mavericks で Adobe Photoshop Elements 12/Adobe Premiere Elements 12 に付属の Adobe Elements Organizer 12 から Adobe Revel アカウントにサインインし、カタログを切り替えると ElementsOrganizerRevelAgent.app が強制終了し、Elements Organizer 左側のパネルで「モバイルアルバム」にオレンジ色の警告アイコンが表示されます。アイコンをクリックすると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

  • 「The Revel Agent is not running. (Revel エージェントは動作していません。)」

そのほか、カタログマネージャーダイアログボックスと Elements Organizer 画面右下とで異なるカタログ名が表示されることがあります。

詳細 (Detail)

同一コンピューター上で複数のアカウントを切り替えた後、前回サインインした ID のカタログが継続して参照されています。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. ファイル/カタログを管理を選択します。

  2. カタログマネージャーダイアログボックスの「カタログ」セクションで使用するカタログを選択し、「開く」をクリックします。

  3. ファイル/Adobe Revel にサインインを選択し、Adobe Revel にサインインします。


追加情報 (Additional information)

Revel エージェントのステータスには、自動的に現在のカタログ名が表示されます。

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