Adobe Premiere Pro CS4 이상에서 DV 또는 HDV 비디오를 캡처하려고 하면 [캡처] 패널에서 [녹음] 단추가 흐려집니다. 캡처를 시작할 수 없습니다. [캡처] 패널에 다음 오류 중 하나가 표시됩니다.

• "캡처 장치가 오프라인입니다."
• "녹음기를 활성화할 수 없습니다. 카메라를 재설정해 보십시오."

또는 Adobe Premiere Pro CS4 이상에서 비디오를 캡처할 때 잠시 후에 또는 몇 분 후에 캡처 프로세스가 예기치 않게 중지됩니다.

해결 방법

다음 단계를 순서대로 수행합니다. 각 단계를 완료한 후에 Adobe Premiere Pro에서 캡처를 시작해 봅니다. 1-3단계는 하드웨어 설정에 대한 것입니다. 4-8단계는 소프트웨어 구성에 대한 것입니다. 1-8단계를 완료한 후에도 캡처를 시작할 수 없는 경우 9-16단계의 고급 문제 해결로 이동합니다. 캡처를 시작할 수 있지만 잠시 후에 캡처 프로세스가 중지되면 17-26단계로 이동합니다.

해결 방법 1: 비디오 장치의 기본 설정을 확인합니다.

캠코더나 VTR에서 캡처하는 경우 장치가 켜져 있고 재생 모드(VCR 또는 VTR 모드라고 함)에 있는지 확인합니다. 비디오 테이프가 끝까지 이동하지 않았는지 확인합니다. 아날로그-디지털 변환기에서 캡처하는 경우 변환기와 해당 아날로그 입력 소스가 켜져 있고 올바르게 연결되어 있는지, 올바른 입/출력 모드에 있는지 확인합니다. 변환기 설명서에서 지침을 참조하십시오.

해결 방법 2: IEEE 1394(FireWire)를 통해 장치를 연결합니다.

장치를 컴퓨터의 IEEE 1394(FireWire) 포트에 직접 연결합니다. 장치를 멀티포트 허브 또는 다른 IEEE 1394 장치에 연결하지 마십시오. 장치에서 USB 또는 IEEE 1394를 통해 비디오를 출력할 수 있는 경우 IEEE 1394를 통해 출력하도록 구성합니다. 장치 설명서에서 지침을 참조하십시오.

참조: Adobe Premiere Pro CS4 이상은 기본적으로 USB 또는 USB 2.0 연결을 통한 비디오 캡처를 지원하지 않습니다. USB 전용 장치에서 비디오를 캡처하려면 Adobe Premiere Elements 또는 타사 응용 프로그램 사용하거나 타사 캡처 카드를 설치합니다.

해결 장법 3: 올바른 디지털 비디오 형식을 출력하도록 장치를 구성합니다.

참고: DV 전용 캠코더에서 캡처하는 경우 이 단계를 건너뛰고 4단계로 이동합니다. 일부 비디오 장치에서 두 개 이상의 디지털 비디오 형식을 출력할 수 있습니다. 장치에 출력 형식을 변경하는 단추, 스위치 또는 메뉴 설정이 있는지 확인합니다. 장치 설명서에서 지침을 참조하십시오.

중요: 장치의 출력 형식을 변경하는 경우 [캡처] 패널을 닫습니다. 그런 다음 컴퓨터에서 장치 연결을 끊고, 장치를 다시 연결한 다음 [캡처] 패널을 다시 엽니다. 일부 HDV 캠코더와 VTR의 설정은 출력 중에 HDV 소스 자료를 DV 해상도로 다운샘플링합니다. HDV 비디오를 캡처하는 경우 HDV 비디오를 다운샘플링하는 장치 설정을 비활성화합니다.

• 일부 Sony HDV 장치에는 i.LINK CONV라고 하는 메뉴 설정이 있습니다. 이 항목이 ON으로 설정되어 있으면 장치가 출력 중에 HDV 비디오를 다운샘플링합니다. 장치에 i.LINK CONV 설정이 있으면 OFF로 설정합니다.
• 일부 Canon HDV 장치에는 DV OUTPUT이라고 하는 메뉴 설정이 있습니다. 이 항목이 DV LOCK으로 설정되어 있으면 장치가 출력 중에 HDV 비디오를 다운샘플링합니다. 장치에 DV OUTPUT 설정이 있으면 [HDV/DV]로 설정합니다.
• 다른 HDV 장치에는 출력 형식에 대한 [AUTO] 옵션이 있습니다. [AUTO]가 항상 안전한 것은 아닙니다. 장치에 그러한 옵션이 있는 경우 [AUTO] 대신 [DV] 또는 [HDV]를 선택합니다. 비디오를 여러 형식(MPEG-2, H.264 등)으로 출력할 수 있는 아날로그-디지털 변환기에서 캡처하는 경우 [DV]를 출력 형식으로 선택합니다. 변환기에서 DV 형식으로 출력할 수 없는 경우 변환기의 번들 소프트웨어를 사용하여 비디오를 캡처합니다. 그런 다음 캡처한 클립을 Adobe Premiere Pro 프로젝트로 가져옵니다. 장치가 NTSC 및 PAL 표준과 모두 호환되는 경우 장치에서 올바른 표준을 선택합니다.

참고: 모든 장치에서 NTSC와 PAL 비디오 테이프를 모두 처리할 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어, PAL 비디오 테이프가 있는 경우 NTSC 전용 장치에서 재생하지 마십시오.

해결 방법 4: Adobe Premiere Pro에서 올바른 캡처 형식을 선택합니다.

Adobe Premiere Pro에서 선택하는 캡처 형식은 장치에서 컴퓨터로 출력하는 형식과 일치해야 합니다. 예를 들어, 캡처 형식이 DV로 설정되어 있지만 장치에서 HDV 비디오를 출력하는 경우 캡처를 시작할 수 없습니다. 프로젝트를 만들 때 [새 프로젝트] 대화 상자에 DV와 HDV 옵션이 있는 [캡처 형식] 팝업 메뉴가 표시됩니다. 이 메뉴에서 선택한 형식은 프로젝트의 초기 캡처 형식이지만, 이 설정을 변경할 수 있습니다. 프로젝트의 현재 캡처 형식을 식별하고 필요한 경우 변경하려면 다음을 수행하십시오.

참고: 또는, [캡처] 패널의 [설정] 탭에서 캡처 형식을 변경할 수 있습니다. [캡처 설정] 섹션에서 [편집]을 클릭하고 [캡처 형식] 메뉴에서 형식을 선택한 다음 [확인]을 클릭합니다. DV 클립을 HDV 시퀀스에 추가하는 경우 또는 HDV 클립을 DV 시퀀스에 추가하는 경우 재생 품질이 떨어질 수 있습니다. 재생 품질을 유지하려면 캡처한 클립을 캡처한 비디오의 형식과 일치하는 형식으로 시퀀스에 추가합니다. 자세한 내용은 Adobe Premiere Pro CS4 도움말의시퀀스 만들기 또는 Adobe Premiere Pro 도움말의시퀀스 만들기를 참조하십시오.

해결 방법 5: 올바른 장치 제어 설정을 선택하거나 장치 제어를 비활성화합니다.

장치 제어 설정이 올바르지 않은 경우 캡처를 시작하지 못할 수도 있습니다. 장치 제어에 대한 설정 지정, 보기 또는 변경에 대한 자세한 내용은 장치 제어 설정을 참조하십시오.

장치 제어 설정을 확인하거나 변경한 후에 캡처를 시작할 수 없는 경우 장치 제어를 비활성화합니다. 장치 제어 비활성화에 대한 자세한 내용은 장치 제어 비활성화를 참조하십시오.

참고: 장치 제어가 비활성화된 경우 장치에서 수동으로 재생을 시작합니다.

해결 방법 6: 레거시 FireWire 드라이버(Windows 7 x64) 사용

해결 방법 7: (Mac OS) 현재 버전의 Apple QuickTime을 설치하거나 다시 설치합니다.

Apple 웹 사이트(www.apple.com/kr/quicktime/download)에서 현재 버전의 Apple QuickTime을 다운로드하여 설치(또는 다시 설치)합니다. QuickTime 설치에 대한 지원이 필요한 경우 Apple 지원 사이트(https://www.apple.com/kr/support/)를 참조하거나 Apple에 문의하십시오.

해결 방법 8: 새 로컬 관리자 계정을 만들고 로그온합니다.

사용자 계정에서 손상되었거나 올바르지 않은 권한으로 인해 Adobe Premiere Pro가 처음 캡처 시 필요한 레지스트리 키를 쓰지 못할 수 있습니다. 로컬 관리자 계정을 만들고 새 계정에서 캡처를 시작해 보십시오.

새 로컬 관리자 계정을 만들려면:

• Windows XP: [시작] > [도움말 및 지원]을 선택하고 "컴퓨터에 새 사용자를 추가하려면" 항목을 참조하거나 시스템 관리자에게 문의하십시오.
• Windows Vista 또는 Windows 7: 로컬 관리자 계정 만들기 | Windows 7, Vista(kb404912)를 참조하십시오.
• Mac OS: 새 사용자 계정 내에서 Adobe 응용 프로그램 설치 또는 실행(Mac OS)(kb404927)을 참조하십시오.

새 로컬 관리자 계정을 만든 경우 다음 작업을 수행하십시오.

새 계정에서 캡처를 시작할 수 없는 경우 고급 문제 해결로 이동합니다. 새 계정에서 캡처를 시작할 수 있는 경우 몇 초 후에 캡처를 중지하고, 로그오프한 다음 원래 계정에 다시 로그온합니다.

(Mac OS) 원래 계정에서 Adobe Premiere Pro 기본 설정 파일을 다시 만듭니다. /Users/[사용자 이름]/Library/Application Support/Adobe/Premiere Pro 폴더에서 4.0 또는 5.0 폴더(예: Old 4.0 또는 Old 5.0으로) 이름을 변경합니다.

Adobe Premiere Pro를 열고 다시 캡처를 시작해 봅니다. 원래 계정에서 여전히 캡처할 수 없는 경우 새 계정으로 마이그레이션합니다.

고급 문제 해결

위의 단계를 모두 완료한 후에도 캡처를 시작할 수 없는 경우 다음 고급 문제 해결 단계를 순서대로 수행합니다. 각 단계를 완료한 후에 Adobe Premiere Pro에서 캡처를 시작해 봅니다.

문제 해결 9: 다른 IEEE 1394 장치의 연결을 끊고 IEEE 1394 연결을 변경합니다.

컴퓨터에서 다른 IEEE 1394 장치의 연결을 끊고 다음 작업 중 하나 또는 둘 다 수행합니다.

해결 방법 10: 시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화하고 다른 응용 프로그램을 닫습니다.

백그라운드에서 실행되는 시작 항목 및 서비스가 비디오 캡처를 방해하는 경우가 있습니다. (시작 항목은 Windows와 함께 자동으로 시작되는 프로그램이며, 서비스는 다른 프로그램을 지원하기 위해 기능을 수행하는 전문 프로그램입니다.) Adobe Premiere Pro를 열기 전에 시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화하고 열려 있는 다른 응용 프로그램을 모두 닫습니다. 시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화하려면 다음 TechNotes 중 하나를 확인하십시오.

• 시작 항목 및 서비스 비활성화(TechNote kb404984).
• "수정된 모드로 Windows 다시 시작(Windows 7, Windows Vista)"(TechNote kb404913).

해결 방법 11: (Mac OS) iMovie에서 캡처를 테스트합니다.

Apple iMovie로 장치에서 비디오를 캡처해 봅니다. iMovie에서 캡처를 설정하는 데 지원이 필요한 경우 iMovie 도움말을 참조하거나 Apple에 문의하십시오. iMovie에서 캡처할 수 없는 경우 11단계로 이동합니다. iMovie에서 캡처할 수 있고 위의 단계를 모두 완료한 경우 Adobe Premiere Pro를 설치하면 손상될 수 있습니다. /응용 프로그램/유틸리티/Adobe 설치 관리자에서 Adobe Premiere Pro 제거 관리자, Creative Suite suite 제거 관리자 또는 Creative Cloud 제거 관리자를 사용하여 Adobe Premiere Pro를 제거합니다. 그런 다음 Adobe Premiere Pro 및 사용 가능한 업데이트를 모두 다시 설치하고 이 문서의 1-7단계를 검토하거나 반복합니다.

해결 방법 12: 타사 DirectShow 비디오 캡처 필터를 식별하고 비활성화합니다.

Microsoft 이외 제조업체의 DirectShow 비디오 캡처 필터는 Adobe Premiere Pro가 DV 및 HDV 비디오 장치에서 캡처하는 기능을 방해할 수 있습니다. 타사 캡처 필터를 식별하고 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

중요: ksproxy.ax 파일을 비활성화하지 마십시오. Adobe Premiere Pro는 Microsoft 캡처 필터 ksproxy.ax를 사용하여 비디오를 캡처합니다.

해결 방법 13: 컴퓨터를 다시 시작합니다.

해결 방법 14: 타사 비디오 캡처 응용 프로그램으로 비디오 캡처를 테스트합니다.

Adobe Premiere Pro와 동일한 캡처 프로토콜을 사용하는 이러한 타사 응용 프로그램 중 하나로 비디오를 캡처해 봅니다.

• LifeFlix를 사용하여 DV 캡처(Mac OS)를 테스트합니다.
• WinDV를 사용하여 DV 캡처(Windows XP)를 테스트합니다.
• Windows Movie Maker를 사용하여 DV 캡처(Windows 7, Windows 8)를 테스트합니다.
• HDVSplit을 사용하여 HDV 캡처를 테스트합니다.

이러한 응용 프로그램을 캡처할 수 없는 경우 11단계와 12단계로 이동합니다. 이러한 응용 프로그램에서 캡처할 수 있고 위의 단계를 모두 완료한 경우 Adobe Premiere Pro를 설치하면 손상될 수 있습니다. [제어판]의 [프로그램 추가/제거](Windows XP) 또는 [제어판]의 [프로그램 및 기능](Windows Vista 또는 Windows 7)을 사용하여 Adobe Premiere Pro를 제거합니다. 그런 다음 Adobe Premiere Pro 및 사용 가능한 업데이트를 모두 다시 설치하고 이 문서의 1-6단계를 검토하거나 반복합니다.

해결 방법 15: (Windows XP 전용) 레지스트리에서 IEEE 1394 장치 목록을 새로 고칩니다.

부인: 다음 절차는 Windows 레지스트리 편집과 관련되어 있습니다. Adobe에서는 중요한 시스템 및 응용 프로그램 정보가 들어 있는 레지스트리의 편집을 지원하지 않습니다. 편집하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하십시오. 레지스트리에 대한 자세한 내용은 Windows 설명서를 참조하거나 Microsoft에 문의하십시오.

Windows XP 레지스트리에서 IEEE 1394 장치 목록을 새로 고치려면:

해결 방법 16: 다른 컴퓨터에서 캡처를 시도합니다.

이러한 단계를 모두 완료한 후에도 Adobe Premiere Pro에서 여전히 캡처할 수 없는 경우 다른 컴퓨터에서 캡처를 시도합니다. 다른 컴퓨터에서 캡처를 시작할 수 없는 경우 비디오 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 장치 제조업체에 연락하여 지원을 요청하십시오. 다른 컴퓨터에서 캡처를 시작할 수 있는 경우 컴퓨터의 IEEE 1394 인터페이스가 오작동하는 것일 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체 또는 IEEE 1394 카드 제조업체에 연락하여 지원을 요청하십시오.

캡처가 시작되지만 예기치 않게 중지됩니다.

해결 방법 17: 공간이 충분한 하드 드라이브로 캡처합니다.

캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크의 공간이 부족한 경우 갑자기 캡처가 중지됩니다.

디지털 비디오를 사용하려면 많은 양의 저장 공간이 필요합니다. 예를 들면, DV 비디오에 대한 저장 공간 요구 사항은 시간당 약 13GB입니다.

현재 스크래치 디스크에서 사용 가능한 공간을 확인하려면 [캡처] 패널의 [설정] 창에서 [캡처 위치] 섹션을 봅니다.

스크래치 디스크에 캡처 중인 비디오 전체 기간을 저장할 공간이 충분하지 않은 경우 파일을 삭제하거나 사용하지 않는 프로그램을 제거합니다. 또는 공간이 충분한 드라이브로 캡처합니다.

캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크를 변경하려면:

해결 방법 18: 속도가 빠른 하드 드라이브로 캡처합니다.

DV 또는 HDV 비디오를 캡처하는 경우 회전 속도가 7,200rpm 이상인 하드 드라이브를 사용합니다. 가능한 경우 내부 하드 드라이브를 사용합니다. 외장 하드 드라이브를 사용해야 하는 경우 IEEE 1394(FireWire) 또는 USB 2.0 외장 드라이브를 사용합니다. 또한 고품질의 케이블을 사용하여 드라이브를 직접 IEEE 1394 또는 컴퓨터의 USB 2.0 포트에 연결합니다. 드라이브를 멀티포트 허브 또는 다른 드라이브에 연결하지 마십시오.

HD 또는 압축되지 않은 SD 비디오를 캡처하는 경우 스트라이프 디스크 배열(RAID 0)을 사용합니다.

캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크를 변경하려면 해결 방법 17을 참조하십시오.

해결 방법 19(Windows 전용): NTFS로 포맷된 하드 드라이브로 캡처합니다.

캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크가 FAT32 파일 시스템으로 포맷된 경우 드라이브에 사용 가능한 공간이 있어도 캡처 프로세스가 갑자기 중지될 수 있습니다. FAT32는 파일 크기를 최대 4GB(DV 비디오의 약 18분)로 제한하므로 캡처가 중지됩니다.

하드 드라이브의 포맷을 결정하려면:

캡처한 비디오에 대한 현재 스크래치 디스크가 FAT32 드라이브이면 NTFS로 포맷된 드라이브를 대신 선택합니다. 캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크를 변경하려면 해결 방법 1을 참조하십시오.

해결 방법 20: 하드 드라이브를 복구하고 조각 모음을 수행합니다.

하드 드라이브가 손상되거나 조각화된 경우 캡처가 예기치 않게 중지될 수 있습니다. 캡처한 비디오에 대한 스크래치 디스크를 복구하고 조각 모음을 수행합니다. 지침이 필요하면, 다음 기술 노트 중 하나를 참조하십시오.

•     하드 디스크 복구 및 조각 모음(Windows XP)(TechNote kb404981)
•     하드 디스크 복구 및 조각 모음(Windows Vista)(TechNote kb405610)
•     하드 디스크를 조각 모음하고 오류 확인(Mac OS X) (TechNote kb404929)

해결 방법 21(캠코더 캡처 전용): 캠코더의 AC 전원 어댑터를 사용합니다.

캠코더가 배터리에서 전원을 끌어 오는 경우 캠코더에서 캡처가 갑자기 중지될 수 있습니다. 캡처를 시작하기 전에 캠코더를 AC 전원(벽면 소켓)에 연결합니다.

해결 방법 22: 다른 응용 프로그램을 종료하고 바이러스 백신 소프트웨어를 임시 비활성화합니다.

다른 응용 프로그램이 실행 중이면 하드 드라이브나 다른 파일 시스템 리소스를 사용하는 다른 응용 프로그램으로 인해 캡처가 갑자기 중지될 수 있습니다. 캡처를 시작하기 전에 다른 응용 프로그램을 모두 종료하고 비디오 캡처를 마칠 때까지 다른 응용 프로그램을 열지 마십시오.

바이러스 백신 또는 기타 보안 소프트웨어가 컴퓨터에 설치된 경우 캡처를 시작하기 전에 임시 비활성화합니다. 캡처를 마치면 바이러스 백신 또는 기타 보안 소프트웨어를 다시 활성화합니다. 지침에 대해서는 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.

해결 방법 23: 화면 보호기 및 기타 자동 시스템 이벤트를 비활성화합니다.

화면 보호기와 같은 자동 시스템 이벤트 시작으로 인해 캡처가 갑자기 중지될 수 있습니다.

화면 보호기를 사용하거나 다른 자동 시스템 이벤트를 구성한 경우 캡처를 시작하기 전에 임시 비활성화합니다. (자동 시스템 이벤트에 이벤트 관련 절전 설정 또는 소프트웨어 업데이트가 포함되어 있습니다.)

해결 방법 24(Windows 전용): 시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화합니다.

백그라운드에서 실행되는 시작 항목 및 서비스로 인해 캡처가 갑자기 중지될 수 있습니다. (시작 항목은 Windows와 함께 자동으로 시작되는 프로그램이며, 서비스는 다른 프로그램을 지원하기 위해 기능을 수행하는 전문 프로그램입니다.) 캡처를 시작하기 전에 시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화합니다.

시작 항목 및 필수가 아닌 서비스를 비활성화하려면 다음 TechNotes 중 하나를 확인하십시오.

•    시작 항목 및 서비스 비활성화(Windows XP)(TechNote kb404984)
•    수정된 모드로 Windows 다시 시작(Windows Vista)(TechNote kb404913)

해결 방법 25: 비디오 테이프 문제를 식별합니다.

캡처 중인 비디오 테이프가 손상된 경우 캡처가 갑자기 중지될 수 있습니다. 손상된 세그먼트를 식별하려면 캠코더의 LCD 화면이나 VCR/VTR에 연결된 모니터에서 비디오 테이프를 미리 봅니다. 또는 비디오 테이프를 더빙(복사)해 봅니다.

같은 비디오 테이프에서 다른 포맷 간 경계에서 캡처가 갑자기 중지될 수도 있습니다. 예를 들어, DV와 HDV 비디오가 모두 같은 테이프에서 녹화되는 경우 캡처가 중지될 수 있습니다. 테이프가 혼합된 포맷을 사용하는 경우 각 포맷에 대해 새 캡처 세션을 시작합니다.

해결 방법 26: [손실된 프레임에서 캡처 중지] 옵션을 비활성화합니다.

캡처 프로세스 중에 디스크에 저장되지 않은 비디오 프레임을 손실된 프레임이라고 합니다. [손실된 프레임에서 캡처 중지] 옵션은 손실된 프레임으로 인해 응용 프로그램에서 캡처가 중지되는지 여부를 결정합니다.

기본적으로 [손실된 프레임에서 캡처 중지]는 활성화되어 있지 않습니다. 활성화된 경우 비활성화할 수 있습니다. 캡처 중에 프레임이 손실된 경우 이 옵션이 비활성화된 상태에서 캡처하면 손실된 프레임의 캡처가 중지됩니다. 하지만 손실된 프레임 때문에 캡처된 클립의 품질이 열등할 수 있습니다. 이 해결 방법을 사용하기 전에 이 문서의 다른 해결 방법을 완료하여 프레임이 손실되지 않도록 하십시오.

[손실된 프레임에서 캡처 중지] 옵션을 비활성화하려면: