Handboek Annuleren

Eenmalig wachtwoord via e-mail

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Beheerder

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

Overzicht

De OTPvE-verificatiemethode (One-Time Password via Email) is een eenstaps-identiteitsverificatiemethode waarbij de ontvanger een toegangscode moet invoeren die moet worden opgehaald uit het postvak IN van de ontvanger.

Omdat de eenmalige toegangscode wordt afgeleverd op hetzelfde e-mailadres als de originele handtekeningkoppeling, wordt de OTPvE-verificatiemethode beschouwd als een eenstapsverificatiemethode. Voor OTPvE hoeft de gebruiker echter geen account te maken of zich op een andere manier aan te melden bij een andere toepassing (zoals bij Acrobat Sign-verificatie). Er is alleen toegang tot het postvak IN nodig, waardoor deze methode in veel gevallen gebruiksvriendelijker is, met name voor externe gebruikers.

Het gebruik van OTPvE biedt extra beveiliging die verder gaat dan alleen vertrouwen op de e-mailkoppeling. Bijvoorbeeld:

  • Toegang tot een e-mail betekent niet dat de e-mailbox is aangetast. Als een e-mailkoppeling zichtbaar is, maar het postvak IN beveiligd is, zal de OTMvE-verificatie de beveiliging van de overeenkomst handhaven.
  • Als een overeenkomst-e-mail ten onrechte wordt doorgestuurd (in plaats van op de juiste manier gedelegeerd), voorkomt de OTPvE-vraag dat de overeenkomst wordt geopend, waardoor de integriteit van het controlerapport wat betreft de geïdentificeerde ondertekenaar en de daadwerkelijke ondertekenaar behouden blijft.

Succesvolle verificatie vereist dat de ontvanger de toegangscode invoert binnen 60 seconden na het aanvragen van de code.

Beschikbaarheid:

Eenmalig wachtwoord via e-mail is alleen beschikbaar voor licentieprogramma's voor bedrijven.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

Opmerking:

Eenmalig wachtwoord via e-mail is geen een service op basis van gebruik. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik, ongeacht het volume.

Gebruik

Na het selecteren van de koppeling Controleren en ondertekenen wordt de ontvanger doorgestuurd naar de pagina met de eenmalige verificatiecode.

De ontvanger moet de Code verzenden om de code naar diens e-mailadres te laten verzenden.

Nadat de code is verkregen, kopieert en plakt u deze in het tekstvak Verificatiecode en selecteert u vervolgens Verifiëren.

OTPvEm-vraag om de code

Zodra de verificatie is geslaagd, kan de ontvanger actie ondernemen met betrekking tot de overeenkomst.

Als de ontvanger om welke reden dan ook het overeenkomstvenster sluit voor het voltooien van de actie, moet deze zich opnieuw verifiëren om door te gaan.

De methode voor Eenmalig wachtwoord configureren bij het opstellen van een nieuwe overeenkomst

Wanneer OTPvE is ingeschakeld, kan de afzender E-mail OTP selecteren in de vervolgkeuzelijst Verificatie , rechts van het e-mailadres van de ontvanger:

OTPvEm-methode selecteren

Best practices en overwegingen

  • OTPvE is geen tweestapsverificatie en mag niet worden gebruikt wanneer de handtekening aanvullende verificatie vereist (naast e-mailverificatie).
  • OTPvE vereist dat de ontvanger rechtstreeks toegang heeft tot het postvak IN waarin de overeenkomst is geleverd.
  • De OTPvE-methode kan het best worden gebruikt voor externe verificatie waarvoor een vorm van aangemelde verificatie vereist is, maar geen tweestapsverificatie.
  • Wanneer ontvangers rechtstreeks toegang krijgen tot overeenkomsten vanaf de pagina Beheren in Acrobat Sign, is OTPvE de primaire (en enige) verificatiefactor. De e-mailkoppeling (doorgaans het standaard primaire verificatie-element) wordt omzeild en vervangen door de geverifieerde Acrobat Sign-sessie.

Configuratieopties

OTPvE-verificatie heeft twee reeksen besturingselementen, die kunnen worden geconfigureerd op account- en groepsniveau:

  • Verzendinstellingen, deze regelen de toegang van de afzender tot de wachtwoordoptie
  • Beveiligingsinstellingen, deze bepalen de ervaring van de ontvanger

Verzendinstellingen

Beheerders op groeps- en accountniveau kunnen de OTPvE-verzendinstellingen inschakelen en configureren via Verzendinstellingen > Opties voor identificatie van ondertekenaars.

Er zijn vijf nuttige besturingselementen relevant voor de OTPvE-methode:

  • Eenmalig wachtwoord e-mailen - De kernfunctie; als u dit vakje inschakelt, krijgt u toegang tot de verificatiemethode voor afzenders bij het opstellen van overeenkomsten.
  • Standaard de volgende methode gebruiken - Definieert de standaardwaarde die is ingevoegd in de optie Verificatie van de ontvanger op de pagina Verzenden.
  • Identiteitsverificatie voor interne ontvangers - Hiermee kunnen interne ontvangers worden geconfigureerd met verschillende verificatieopties en standaardinstellingen.
  • De ondertekenaar niet vragen om zich opnieuw te identificeren als deze al is aangemeld bij Acrobat Sign - Als deze optie is ingeschakeld, hoeft de ontvanger zich niet nogmaals te verifiëren als deze een overeenkomst opent (mits de ontvanger al is geverifieerd voor de Acrobat Sign-service).
    • Hiervoor moet de overeenkomst worden geopend in dezelfde browser als de geverifieerde sessie met Acrobat Sign.
Naar de instellingen voor OTPvEm navigeren

  • Contact opnemen met ondersteuning - Standaard bevat de pagina voor de ontvanger met de vraag om de eenmalige toegangscode het e-mailadres van de afzender als de ontvanger contact met iemand moet opnemen. Het optionele veld Contact opnemen met ondersteuning vervangt het e-mailadres van de afzender door een telefoonnummer of een e-mailadres, waardoor een trechter ontstaat voor binnenkomende vragen om een hulpbron voor het oplossen van problemen.
Contactgegevens voor ondersteuning in het venster voor de OTPvEm-ontvanger

Configuratie voor beveiligingsinstellingen

De pagina Beveiligingsinstellingen heeft één besturingselement voor de OTPvE-methode om het mogelijke aantal mislukte pogingen te beperken voordat de overeenkomst automatisch wordt geannuleerd.

Beveiligingsinstellingen voor OTPvEm

Controlerapport

Het controlerapport geeft duidelijk aan wanneer de ontvanger de verificatiemethode E-mail OTP met succes toepast.

Succesvolle OTPvEm-verificatie in het controlerapport

Automatische annulering van de overeenkomst wanneer een ontvanger zich niet kan verifiëren

Als het aantal verificatiepogingen beperkt is door de instellingen en de ontvanger zich in dit aantal pogingen niet verifieert, wordt de overeenkomst automatisch geannuleerd.

De afzender van de overeenkomst ontvangt een e-mail om aan te geven dat de overeenkomst is geannuleerd. Hierin wordt ook aangegeven welke ontvanger zich niet heeft kunnen verifiëren.

Andere partijen worden niet op de hoogte gesteld.

Het controlerapport geeft de annulering en de reden weer:

OTPvEm

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?