Meld u aan bij uw Acrobat Sign voor Salesforce-account met beheerdersgegevens.
Laatst bijgewerkt op
28 mrt. 2024
Overzicht
Adobe Acrobat Sign voor Salesforce: servicehandleiding voor grote documenten en pushovereenkomsten legt uit hoe u Acrobat Sign voor Salesforce kunt configureren voor het verzenden van grote documenten (meer dan 4,0 MB vanaf de pagina Overeenkomst verzenden en 9,0 MB bij het verzenden in batch) of push-overeenkomsten voor overeenkomsten die buiten de Salesforce-omgeving zijn gemaakt.
Als u de services Grote documenten en pushovereenkomsten wilt instellen en gebruiken, moet u de callbackomgeving definiëren. De callbackomgeving kan worden gebruikt voor één of beide services. De callbackomgeving vereist dat u een nieuwe en specifiek aangewezen gebruiker en profiel maakt, met als gevolg:
- Er is een bekende en minimaal geautoriseerde set machtigingen van kracht.
- De functionaliteit wordt niet verbroken door het uitschakelen van de gebruiker.
Als u de callbackomgeving wilt instellen en services voor grote documenten en pushovereenkomsten wilt gebruiken, moet u de volgende stappen uitvoeren:
- Het pakket Adobe Acrobat Sign voor Salesforce moet zijn geïnstalleerd.
- Mijn domein moet zijn geconfigureerd om de OAuth-verificatie van de callbackgebruiker toe te staan.
Notitie
Salesforce Professional Edition biedt geen ondersteuning voor transacties van grote documenten of pushovereenkomsten.
U moet een speciale gebruiker maken om objectmachtigingen toe te wijzen voor het callbackproces. Dat doet u als volgt:
Zoek Standaardgebruiker in de lijst met gebruikersprofielen en selecteer vervolgens Klonen voor de vermelding.
Geef op de pagina Profiel klonen die wordt geopend, een profielnaam op en selecteer vervolgens Opslaan.
Het voorbeeldprofiel gebruikt hier Demo callbackgebruiker als profielnaam.
Volg de onderstaande stappen om een nieuwe gebruiker te maken met behulp van een standaard Salesforce-licentie:
- Selecteer Gebruikers in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Nieuwe gebruiker op de pagina Gebruikers.
- Geef op de pagina Nieuwe gebruiker de gebruiker een intuïtieve naam, wijs een Salesforce-licentie toe en wijs het profiel toe dat u hierboven hebt gemaakt. Selecteer Opslaan.
Voeg de machtigingenset Adobe Acrobat Sign-integratiegebruiker aan de callbackgebruiker toe door de volgende stappen uit te voeren:
- Ga naar Instellingen > Beheer > Gebruikers > Gebruikers.
- Selecteer de koppeling Volledige naam van uw callbackgebruiker.
- Beweeg de muis over Toewijzingen voor machtigingenset en selecteer Toewijzingen bewerken.
Op de pagina Toewijzingen voor machtigingenset:
- Onder Beschikbare machtigingensets selecteert u Adobe Acrobat Sign-integratiegebruiker.
- Selecteer Toevoegen om de machtigingenset te verplaatsen naar de kolom Ingeschakeld.
- Selecteer Opslaan.
Koppel de gebruiker aan Acrobat Sign met behulp van de stappen die overeenkomen met de omgeving die u gebruikt.
- Meld u aan als de nieuw gemaakte callbackgebruiker.
- Ga naar het Startprogramma voor apps > Adobe Acrobat Sign Admin.
- Onder de Callbackgebruiker selecteert u Een account koppelen.
- Selecteer in het dialoogvenster Toegang toestaan de optie Toestaan.
Je wordt gevraagd om opnieuw in te loggen op je Salesforce-account. - Wanneer u bent aangemeld, gaat u naar de Adobe Acrobat Sign-beheerpagina en controleert u of de callbackgebruiker is gekoppeld.
- Meld u aan bij uw Acrobat Sign voor Salesforce-account met standaardprofiel voor systeembeheer.
- Selecteer op de pagina Sign voor Salesforce het tabblad Adobe Acrobat Sign Admin.
- Onder de Callbackgebruiker selecteert u Een account koppelen.
- Selecteer in het dialoogvenster Toegang toestaan de optie Ben jij dit niet?
- Voer op de aanmeldingspagina van Salesforce de referenties voor de callbackgebruiker in en meld u vervolgens aan.
Hiermee keert u terug naar de Adobe Acrobat Sign-beheerpagina. Controleer of de callbackgebruiker correct is gekoppeld.
Acrobat Sign-beheerders moeten in de commerciële cloud een site maken en configureren die specifiek is bedoeld voor de Adobe Acrobat Sign-callback. Door deze instelling worden de overeenkomstupdates direct naar Salesforce gepusht en kunnen grote documenten gemakkelijk worden gedownload. Houd er rekening mee dat de functie voor pushovereenkomsten niet beschikbaar is voor Government Cloud-gebruikers.
Notitie
Voordat u Salesforce-sites in uw organisatie kunt gebruiken, moet u een Force.com-domein registreren dat voor alle Salesforce-sites in uw account wordt gebruikt. Wanneer u een domeinnaam kiest, moet u deze kort houden om te voorkomen dat de Adobe Acrobat Sign-limiet van 255 tekens voor callback-URL's wordt overschreden.
Als u een geregistreerde site wilt gebruiken, kunt u deze stap overslaan.
Voer anders de volgende stappen uit om uw domeinnaam van de site te registreren:
- Typ de gewenste domeinnaam in het tekstveld na https://
- Selecteer Beschikbaarheid controleren om te zien of het domein beschikbaar is. Zodra u een beschikbaar domein hebt, wordt een succesbericht weergegeven.
- Accepteer de Gebruiksvoorwaarden en selecteer Mijn Force.com-domein registreren.
Op de pagina Site bewerken:
- Stel de waarde voor Sitelabel in op Adobe Acrobat Sign-callback.
- Selecteer het veld Sitenaam. De waarde wordt automatisch ingesteld op Adobe_Acrobat_Sign_Callback.
- Stel de waarde voor Sitecontact in op de Salesforce-gebruiker die meldingen zal ontvangen over Sites. In de meeste gevallen is dit de accountbeheerder.
- Stel de waarde voor Standaard webadres in op AdobeAcrobatSignCallback.
- Schakel het selectievakje Actief in.
- Stel de waarde Primaire site-startpagina in op EchoSignCallback.
EchoSign is een verouderde naam voor Adobe Acrobat Sign. - Selecteer Opslaan.
Voeg de IP-bereiken toe voor instellingen voor openbare toegang op de site om deze te beperken tot Adobe Acrobat Sign IP's. Dat doet u als volgt:
- Op de pagina Sitedetails van uw callbacksite selecteert u Instellingen voor openbare toegang.
- Selecteer IP-bereiken voor aanmelding.
- Selecteer Nieuw.
- In het dialoogvenster IP-bereiken voor aanmelding voert u het eerste IP-adresbereik in:
- Eerste IP-adres: 52.71.63.224
- Laatste IP-adres: 52.71.63.255
- Beschrijving: Acrobat Sign
- Selecteer Opslaan.
- Herhaal stappen 2-5 voor de IP-adresbereiken die in de onderstaande tabel worden vermeld.
Raadpleeg een van de volgende lijsten met IP-adressen op basis van de omgeving die u gebruikt om de IP-bereiken te bepalen die aan uw regio zijn gekoppeld:
[Belangrijk] Vóór april 2024 moet je de volgende nieuwe IP-adressen toevoegen:
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken |
|---|---|
| Geen | 3.24.56.173 |
3.105.122.20 |
|
| 13.238.64.177 |
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken | |
|---|---|---|
| 4.175.107.32/28 | 20.61.140.48/28 |
3.66.122.19 |
| 4.175.108.80/28 | 20.61.140.128/28 | 3.77.229.112 |
| 4.175.110.0/28 | 20.61.140.144/28 |
3.79.169.198 |
| 4.175.111.0/28 | 20.61.140.224/28 |
4.208.68.176/28 |
| 4.208.52.80/28 | 20.61.140.240/28 |
4.208.68.208/28 |
| 4.208.52.96/28 | 20.61.141.0/28 |
4.208.68.224/28 |
| 4.208.52.112/28 | 51.105.155.160/28 |
4.208.69.64/28 |
| 4.208.52.160/28 | 51.105.221.164 |
20.50.247.192/28 |
| 4.208.53.48/28 | 51.145.184.32/28 | 20.50.247.208/28 |
| 4.208.53.64/28 | 51.145.186.160/28 | 20.54.200.16/28 |
| 4.208.53.80/28 | 51.145.190.176/28 | 20.54.201.96/28 |
| 4.208.53.96/28 | 51.145.190.192/28 | 52.215.99.205 |
| 4.208.53.112/28 | 52.236.2.148 |
54.217.241.182 |
| 4.208.53.128/28 | 108.141.8.0/28 |
54.246.37.130 |
| 4.208.53.144/28 | 108.141.9.0/28 |
|
| 4.208.53.160/28 | 108.141.9.112/28 |
|
| 4.208.53.176/28 | 108.141.9.128/28 |
|
| 4.208.53.192/28 | 108.141.9.144/28 |
|
| 4.208.53.208/28 | 108.141.9.160/28 |
|
| 4.208.53.224/28 | 108.141.9.176/28 |
|
| 20.56.238.208/28 | 108.141.9.192/28 |
|
| 20.56.239.128/28 | 108.141.9.208/28 |
|
| 20.56.239.96/28 | 108.141.9.224/28 |
|
| 20.61.137.144/28 | 108.141.9.240/28 |
|
| 20.61.139.192/28 | 108.141.10.0/28 |
|
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken |
|---|---|
| Geen | 3.6.197.59 |
| 13.200.122.115 | |
| 35.154.248.184 |
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken |
|---|---|
| Geen | 35.79.243.232 |
| 52.195.144.38 | |
52.198.1.183 |
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken | ||
|---|---|---|---|
| 4.152.91.192/28 | 20.115.180.32/28 | 4.246.0.0/28 | 20.94.106.176/28 |
| 4.152.91.208/28 | 20.115.180.48/28 | 4.246.0.16/28 | 20.94.106.192/28 |
| 4.152.91.224/28 | 20.115.180.64/28 | 4.246.0.32/28 | 20.94.106.208/28 |
| 4.152.91.240/28 | 20.115.180.80/28 | 4.246.0.48/28 | 20.94.106.224/28 |
| 4.152.92.0/28 | 20.115.180.96/28 |
4.246.0.64/28 | 20.94.106.240/28 |
| 4.152.92.16/28 | 20.115.180.112/28 | 4.246.0.80/28 | 20.94.107.96/28 |
| 4.152.92.32/28 | 20.115.180.192/28 | 4.246.0.96/28 | 20.94.107.176/28 |
| 4.152.92.48/28 | 20.115.180.224/28 | 4.246.0.112/28 | 20.115.199.160/28 |
| 4.152.92.64/28 | 20.7.248.208/28 | 4.246.0.128/28 | 20.115.199.176/28 |
| 4.152.92.80/28 | 20.7.249.0/28 | 4.246.0.144/28 |
20.115.199.192/28 |
| 4.152.92.96/28 | 20.7.249.16/28 | 20.94.104.176/28 | 20.115.199.208/28 |
| 4.152.92.112/28 | 20.7.249.64/28 | 20.94.104.240/28 | 20.115.199.224/28 |
| 4.152.92.128/28 | 20.7.249.80/28 | 20.94.105.240/28 | 20.115.199.240/28 |
| 4.152.92.144/28 | 20.7.249.128/28 | 20.94.105.32/28 | 34.214.40.128 |
| 4.152.92.160/28 | 20.7.249.144/28 | 20.94.105.96/28 | 35.162.126.140 |
| 4.152.92.176/28 | 20.7.250.96/28 | 20.94.105.160/28 | 44.212.163.32 |
| 4.152.210.201 | 20.7.250.112/28 | 20.94.105.208/28 | 52.1.219.111 |
| 20.115.179.0/28 |
20.7.250.128/28 | 20.94.106.16/28 | 52.33.110.59 |
| 20.115.179.48/28 |
20.7.250.144/28 | 20.94.106.160/28 | 54.161.158.12 |
| 20.115.179.112/28 |
20.7.251.0/28 | ||
| 20.115.179.128/28 |
20.7.251.16/28 | ||
| 20.115.179.160/28 |
20.7.251.32/28 | ||
| 20.115.179.176/28 |
20.7.251.96/28 | ||
| 20.115.179.192/28 |
20.7.251.112/28 | ||
| 20.115.179.224/28 |
52.236.2.148 |
||
| Kern-IP-bereiken | Webhook-IP-bereiken | |
|---|---|---|
| 20.205.219.224/28 | 20.247.203.64/28 | 4.144.129.160/28 |
| 20.205.220.80/28 | 20.247.203.112/28 | 4.144.129.176/28 |
| 20.205.220.96/28 | 20.247.203.208/28 | 4.144.130.192/28 |
| 20.205.220.112/28 | 20.247.203.224/28 | 4.144.130.96/28 |
| 20.205.222.128/28 | 20.247.204.0/28 | 4.144.131.0/28 |
| 20.205.223.224/28 | 20.247.204.16/28 | 4.144.131.112/28 |
| 20.205.223.240/28 | 20.247.204.112/28 | 4.144.131.144/28 |
| 20.247.200.240/28 | 20.247.204.128/28 | 4.144.131.16/28 |
| 20.247.201.240/28 | 20.247.204.144/28 | 4.144.131.32/28 |
| 20.247.202.48/28 | 20.247.204.176/28 | 4.144.131.48/28 |
| 20.247.202.112/28 | 20.247.204.224/28 | 4.144.131.64/28 |
| 20.247.202.128/28 | 20.247.204.240/28 | 4.144.131.80/28 |
| 20.247.202.160/28 | 20.247.205.0/28 | 4.144.131.96/28 |
| 20.247.202.240/28 | 20.247.205.64/28 |
4.144.132.16/28 |
| 20.247.203.0/28 | 20.247.205.80/28 | 4.144.132.80/28 |
| 20.247.203.32/28 | 20.247.205.96/28 | 20.6.7.240/28 |
| 40.119.212.52 | ||
Kern-IP-bereiken
- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
Notitie
Als je de Acrobat Sign Sandbox-omgeving gebruikt, moet je verwijzen naar de IP-bereiken voor het Sandbox-adres.
Lijst met voorbeelden van IP-adresbereiken:
| Eerste IP-adres | Laatste IP-adres | Beschrijving |
|---|---|---|
| 13.126.23.0 | 13.126.23.31 | Adobe Acrobat Sign |
| 3.236.206.64 | 3.236.206.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.154.249 | 40.67.154.249 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.112 | 40.67.155.112 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.147 | 40.67.155.147 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.185 | 40.67.155.185 | Adobe Acrobat Sign |
| 44.234.124.128 | 44.234.124.159 | Adobe Acrobat Sign |
| 51.105.221.160 | 51.105.221.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.196.191.224 | 52.196.191.255 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.35.253.64 | 52.35.253.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.48.127.160 | 52.48.127.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.58.63.192 | 52.58.63.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.65.255.192 | 52.65.255.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.71.63.224 | 52.71.63.255 | Adobe Acrobat Sign |
De definitieve IP-bereiken voor aanmelding voor de Adobe Acrobat Sign-callbacksite moeten als volgt worden weergegeven:
Notitie
Als je de foutmelding 'De lijst met IP-bereiken dekt je huidige IP-adres niet….' krijgt, schakel je de optie Dit IP-bereik opslaan ook al dekt het mijn huidige IP-adres niet in en selecteer je Opslaan.
Grote documenten bieden standaardondersteuning voor het verzenden van transacties en achtergrondacties, elk met een eigen limiet voor de grootte:
- Transacties verzenden— Je kunt één document of meerdere documenten met een totaal van maximaal 4,0 MB verzenden via de optie 'Verzenden voor ondertekening' op de pagina Overeenkomsten.
- Achtergrondacties - Hiermee kunt u een of meer documenten van in totaal maximaal 9,0 MB verzenden. Zie voor meer informatie de Handleiding Geavanceerde aanpassing.
Als u het verzenden van grote documenten wilt inschakelen, moet u de volgende stappen uitvoeren:
- Bewerk het callbackgebruikersprofiel om extra toegang te verlenen.
- Schakel de Apex-klasse LargeFileDownloadService in voor de site.
- Werk de aangepaste instellingen bij om de callback-URL te gebruiken.
Toestemmingen voor het objectniveau inschakelen voor de gebruiker van de Adobe Acrobat Sign Callback-site:
- Ga naar de pagina Profielen en selecteer vervolgens Bewerken voor de callbackgebruiker die u hebt gemaakt (demo-callbackgebruiker in dit voorbeeld).
- Scrol omlaag naar Aangepaste objectmachtigingen en schakel alle machtigingen voor het object Overeenkomsten in: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alles weergeven, Alles wijzigen.
- Selecteer Opslaan.
U moet uw Adobe Acrobat Sign-callbacksite aanpassen om de Apex-klasse LargeFileDownloadService op te nemen voor zichtbaarheid.
De onderstaande instructies komen overeen met de verbeterde profielinterface. Raadpleeg Salesforce-profielen voor meer informatie over profielinterfaces.
Op de pagina Adobe Acrobat Sign-instellingen bewerken:
- Plak in het veld Callback-URL Adobe naar Salesforce-site de URL van het 'Beveiligde webadres' dat je hebt gekopieerd na het configureren van je Adobe Acrobat Sign Callback-site.
Zorg ervoor dat het adresvoorvoegsel ‘https’ is en niet ‘http’. - Selecteer Opslaan.
Hiermee schakelt u de service voor grote documenten in.
Met de Acrobat Sign-API kunt u handtekeningverzoeken verzenden, webformulieren maken en deze insluiten op uw website. Deze overeenkomsten worden vervolgens gepusht en gemaakt in Salesforce alsof ze rechtstreeks vanuit Salesforce worden verzonden. U kunt ook overeenkomsten verzenden via de webapplicatie adobesign.com en ze worden weer gesynchroniseerd met Salesforce.
Pushovereenkomsten inschakelen:
Notitie
Om ervoor te zorgen dat de Push Callback-overeenkomsten correct functioneren na de migratie van webhook 2.0, moet je de Webhook IP-adressen toevoegen aan het profiel van de site-callback-gebruiker.
Als u de Visualforce-pagina hebt toegevoegd, gaat u terug naar de pagina Sitedetails voor de callbacksite. Volg de onderstaande stappen om de pagina te bewerken:
- Selecteer Instellingen voor openbare toegang.
- Op de pagina Adobe Acrobat Sign-callbackprofiel selecteert u Bewerken.
- Scrol omlaag naar de sectie Standaardobjectmachtigingen.
- Schakel Lezen en Maken in voor de volgende objecten: Account, Contacten, Contracten, Leads en Kansen.
- Selecteer Opslaan.
Dit brengt u terug naar het callbackprofiel. - Scrol omlaag naar het gedeelte Beveiliging op veldniveau en bewerk vervolgens de instellingen voor de volgende velden, zoals beschreven:
- Contact
- Account: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- E-mail: zorg ervoor dat u de selectievakjes voor Toegang lezen en toegang bewerken inschakelt.
- Naam: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- Lead
- Bedrijf: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- E-mail: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- Naam: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- Bedrijf: zorg ervoor dat u de selectievakjes leestoegang en bewerkingstoegang inschakelt.
- Contact
Volg deze stappen om alle overeenkomsten die buiten uw Acrobat Sign-account zijn verzonden, te laten maken en over te dragen naar Salesforce:
Kopieer het beveiligde URL-adres van de Acrobat Sign-callbacksite die u hebt gemaakt en voeg daar /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback aan toe om de callback-URL samen te stellen.
Neem contact op met Adobe Support en geef hen je callback-URL om deze in te stellen als de standaard callback-URL van je Adobe Acrobat Sign-account.
Voorbeeld: Als je site-adres https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback is, moet je Acrobat Sign API-URL zijn: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback.
De Adobe-ondersteuning moet ook uw gebruikers-ID voor Adobe Acrobat Sign invoeren voor de standaard API-gebruikersinstelling van de callback-URL. Controleer of alle Salesforce-accounts zijn ingesteld om de documentsleutel toe te voegen aan de callback-URL.
Voor het verzenden van overeenkomsten via de API:
Kopieer de beveiligde URL van de Adobe Sign-callbacksite die u hebt gemaakt en voeg daar /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback aan toe om de callback-URL te maken die moet worden gebruikt in de Adobe Acrobat Sign-API.
Voorbeeld: als uw siteadres https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback is, moet uw Acrobat Sign API-URL er als volgt uitzien: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
Bij het verzenden van een overeenkomst of het maken van een webformulier via de API moet je een callback-URL opgeven.
Bekijk de huidige lijst met Acrobat Sign Document API-methoden en raadpleeg de API-parameter 'CallbackInfo'.
Zorg ervoor dat je accountinstellingen zijn ingesteld om de documentsleutel toe te voegen aan de callback-URL die standaard moet zijn voor Salesforce-klanten die Adobe Sign gebruiken.
Neem voor problemen contact op met Adobe Support.
Ga naar Instellingen voor pushtoewijzingen om voorkeuren te definiëren voor hoe records worden gemaakt wanneer overeenkomsten naar Salesforce worden gepusht.
Je werk stroomlijnen met Acrobat Sign
Beheer en onderteken documenten snel en eenvoudig online.
