Selecteer op het tabblad Beheren de overeenkomst die u wilt bewerken.
Hierdoor wordt het contextmenu rechts van de overeenkomstenlijst geopend.
Laatst bijgewerkt op
31 jan. 2024
Met de functie Ontvanger vervangen kan elke ontvanger (elk e-mailadres) worden bijgewerkt die de actie voor de overeenkomst nog niet heeft voltooid.
Overzicht
Afzenders moeten soms om verschillende redenen een e-mailadres voor een ontvanger bijwerken. Deze variëren van foutief getypte waarden tijdens het opstellen tot wijzigingen in de vereisten voor ondertekening voor ontvangers. Zolang de ontvanger de acties voor de overeenkomst niet heeft voltooid, kan de actie in de overeenkomst opnieuw aan een nieuw e-mailadres worden toegewezen.
De nieuw geïdentificeerde ontvanger kan de oorspronkelijke ontvanger volledig vervangen door deze uit de overeenkomst te verwijderen, maar ook als alternatieve ontvanger worden toegevoegd, waardoor beide partijen de actie voor de overeenkomst kan voltooien.
Beschikbaarheid:
- Licentielidmaatschappen voor teams en bedrijven bevatten besturingselementen voor het configureren van de activiteit Ontvanger vervangen.
- Individuele licentielidmaatschappen hebben geen toegang tot configureerbare besturingselementen. Alleen de activiteit Vervangen is beschikbaar.
Configuratiebereik:
- Team- en bedrijfsaccounts kunnen worden geconfigureerd op account- en groepsniveau.
- Individuele accounts kunnen de functie niet configureren.
Een ontvanger vervangen
Alleen de oorspronkelijke afzender kan een ontvanger vervangen op diens pagina Beheren .
- Ontwikkelaars die de API gebruiken, kunnen het eindpunt PUT /agreements/{agreementId}/members/participantSets/{participantSetId} gebruiken.
-
-
Plaats in het deel Ontvangers van het contextmenu de muis boven de ontvanger die u wilt bewerken.
- Links verschijnt een informatieballon met de waarden van de ontvanger.
-
Afhankelijk van de geconfigureerde instellingen worden in de ballon één of meer opties weergegeven.
Selecteer de optie die het beste bij uw wensen voor ondertekening past:- Ontvanger vervangen: Met deze optie wordt de oorspronkelijke ontvanger vervangen, waardoor deze geen toegang meer heeft tot de overeenkomst. Alleen de nieuw toegewezen ontvanger kan de deelname aan de overeenkomst voltooien.
- Alternatieve ontvanger toevoegen: Als u een alternatieve ontvanger toevoegt, wordt de nieuwe ontvanger een actieve deelnemer. De oorspronkelijke ontvanger blijft behouden en deze kan de overeenkomst nog steeds voltooien.
-
De informatieballon verandert: u wordt gevraagd om het e-mailadres van de nieuwe ontvanger.
- Voer het nieuwe e-mailadres en eventueel een bericht voor de nieuwe ontvanger in.
- Selecteer Vervangen (of Toevoegen bij het toevoegen van een alternatieve ontvanger).
Na de update wordt boven aan de pagina een succesbericht weergegeven met de oude en nieuwe e-mailwaarden:
Er wordt onmiddellijk een e-mail naar de nieuwe ontvanger gestuurd zodra deze aan de overeenkomst is toegevoegd.
NotitieWanneer een ontvanger als alternatieve ontvanger is toegevoegd, verandert de ontvangersrecord op de pagina Beheren en geeft nu de ontvanger weer als uitbreidbare Groep met alle deelnemers.
- Voer het nieuwe e-mailadres en eventueel een bericht voor de nieuwe ontvanger in.
Configuratie
De besturingselementen voor deze functie kunnen worden geopend via Algemene instellingen > Ontvanger vervangen
De standaardinstellingen voor de functie Ontvanger vervangen zijn:
- Ontvanger vervangen voor individuele accounts met licentie.
- Alleen de nieuwe ontvanger kan deelnemen.
- Gebruikers met een individueel servicelidmaatschap hebben geen toegang tot de Algemene instellingen en kunnen deze standaardinstelling niet wijzigen.
- Alleen de nieuwe ontvanger kan deelnemen.
- Voeg een alternatieve ontvanger toe voor team- en ondernemingsaccounts.
- Zowel de nieuwe als de oorspronkelijke ontvangers kunnen deelnemen.
- Binnen servicelidmaatschappen voor teams en ondernemingen kan het standaardgedrag op account- of groepsniveau worden gewijzigd.
De volgende configureerbare opties zijn beschikbaar:
Wat moet het standaardgedrag zijn?
- Alleen de nieuwe ontvanger kan deelnemen - Dit is de optie Ontvanger vervangen.
- Hiermee wordt de optie Ontvanger vervangen toegevoegd aan de pagina Beheren van de gebruiker.
- Dit is de beste optie als het er vooral om gaat dat de overeenkomst niet aan de verkeerde ontvanger wordt verzonden.
- Zowel de oorspronkelijke ontvanger als de nieuwe ontvanger kunnen deelnemen - Dit is de optie Alternatieve ontvanger toevoegen .
- Met deze optie wordt de optie Alternatieve ontvanger toevoegen toegevoegd aan de opties van de pagina Beheren van de gebruiker.
- Dit is de beste optie als het er vooral om gaat dat het ondertekeningsproces niet wordt opgehouden door ontvangers die afwezig zijn of moeilijk te bereiken zijn.
Mag de afzender van de overeenkomst de standaardinstelling wijzigen?
- Als u het selectievakje Gebruikers in mijn account kunnen selecteren of de oorspronkelijke ontvanger kan deelnemen nadat deze is vervangen inschakelt, voegt u zowel de opties Ontvanger vervangen als Alternatieve ontvanger toevoegen toe aan de pagina Beheren van de gebruiker.
Activiteitenlijst en controlerapport
De Activiteitenlijst toont duidelijk de gebeurtenissen waarbij een ontvanger wordt vervangen en waarbij een andere ontvanger wordt toegevoegd.
Elk gebeurtenistype wordt onmiddellijk gevolgd door een Verzonden-gebeurtenis die aangeeft dat e-mails worden afgeleverd.
Het Controlerapport geeft op de juiste manier de gebeurtenissen weer wanneer een ontvanger wordt vervangen of als alternatieve deelnemer wordt toegevoegd:
Handige weetjes
- U kunt alleen ontvangers vervangen die hun actie in de overeenkomst nog niet hebben voltooid.
- U kunt een ontvanger niet vervangen door een e-mailadres dat identiek is aan een eerder gebruikt e-mailadres. Dit betekent dat u niet eerst RecipientA kunt vervangen door RecipientB en vervolgens RecipientB weer kunt vervangen door RecipientA. Als een ontvanger eenmaal via de vervangingsactie uit een overeenkomst is verwijderd, kan deze niet opnieuw worden toegevoegd.
- Ontvangers aan wie de rol Delegeerder is toegewezen, kunnen niet worden vervangen.
- Voor overeenkomsten die via de klassieke versie In bulk verzenden zijn verzonden, kan de functie Ontvanger vervangen niet worden gebruikt. De nieuwe omgeving In bulk verzenden ondersteunt de twee opties Vervangen en Alternatief toevoegen allebei.
- U kunt dezelfde ontvangersindex meerdere keren vervangen.
- Als u de optie Opnemen gebruikt, vergroot u het aantal potentiële ontvangers in de ontvangersgroep.
- Als u de actie Vervangen gebruikt, wordt de volledige lijst huidige ontvangers vervangen door het ene nieuw genomineerde adres.
- Ontvangers in een Ontvangersgroep kunnen individueel worden vervangen en nieuwe ontvangers kunnen worden toegevoegd.
- Er is geen optie om één ontvanger te verwijderen zonder deze te vervangen.
- Ontvangers in een parallelle deelnamevolgorde kunnen afzonderlijk worden vervangen.
- Ontvangers die zijn gedefinieerd binnen een Hybride volgorde voor routering, kunnen afzonderlijk worden vervangen.
Je werk stroomlijnen met Acrobat Sign
Beheer en onderteken documenten snel en eenvoudig online.
