Documentzichtbaarheid voor deelnemers aan overeenkomsten beperken

Laatst bijgewerkt op 2 jun. 2025

Filter de overeenkomstpagina's die elke ontvanger bij het ondertekenen kan bekijken.

Met Instellingen voor beperkte documentzichtbaarheid (Limited Document Visibility ofwel LDV) kunt u meerdere bestanden in een overeenkomst opnemen en bepalen welke ontvangers een bestand kunnen bekijken. De geselecteerde instellingen en overeenkomstconfiguratie bepalen de zichtbaarheid van documenten. 

Gebruik LDV om toegang tot documenten te beperken op basis van ontvangersrollen. Veelgebruikte scenario's zijn:

  • Verkoopovereenkomsten - Interne teams bekijken overeenkomsten of keuren ze goed voordat ze naar klanten worden gestuurd.
  • Documentatie voor nieuwe medewerkers - Nadat een kandidaat een aanbieding heeft geaccepteerd, worden aanvullende documenten geleverd.
  • HR-documenten - Voor bepaalde documenten is interne verwerking nodig voordat ze met de ondertekenaar worden gedeeld.

Hier is een korte video met het gebruik op hoog niveau:

Configuratie:

Beschikbaarheid:

  • Acrobat Standard en Acrobat Pro: niet ondersteund
  • Acrobat Sign Solutions: ondersteund; standaard uitgeschakeld
  • Acrobat Sign voor Government: ondersteund; standaard uitgeschakeld

Configuratiebereik:

LDV kan worden ingeschakeld op account- en groepsniveau.

Inzicht in de volgende voorwaarden maakt duidelijk hoe beperkte documentzichtbaarheid werkt:

Gebruiker en gebruikers-ID

  • Gebruiker - Verwijst naar iedereen die toegang heeft tot Acrobat Sign via directe aanmelding, federatieve verificatie of integratie. Een gebruiker kan zich verifiëren met meerdere e-mailadressen, wat betekent dat deze meerdere gebruikers-ID's kan hebben.
  • Gebruikers-ID - Een door het systeem toegewezen identificatieprogramma voor unieke identificatie van een gebruikersprofiel in Acrobat Sign. Hoewel een e-mailadres uniek is, kunnen gebruikers hun e-mailadres wijzigen, maar hun gebruikers-ID niet. Acrobat Sign koppelt alle assets op een logische manier aan de gebruikers-ID waarmee ze zijn gemaakt.

Interne en externe partijen

  • Interne partijen - Gebruikers-ID's die tot hetzelfde Acrobat Sign-account behoren als de gebruikers-ID van de afzender.
    • Gebruikers kunnen tot verschillende Acrobat Sign-accounts behoren, ook als ze bij hetzelfde bedrijf werken. Acrobat Sign veronderstelt geen associaties op basis van e-maildomeinen of bedrijfsnamen. Het systeem ziet gebruikers alleen als intern als ze dezelfde account-ID delen.
  • Externe partijen - Gebruikers-ID's die niet tot het Acrobat Sign-account van de afzender behoren.
    • Als er in de gebruikerslijst van het account geen e-mailadres wordt weergegeven, classificeert het systeem die deelnemer als extern.

De besturingselementen voor deze functie kunt u beoordelen door naar Algemene instellingen > Beperkte zichtbaarheid van documenten te gaan

Het tabblad Algemene instellingen met de LDV-besturingselementen gemarkeerd.

Ondertekenaars kunnen alleen bestanden zien die handtekeningen, initialen of velden voor gegevensinvoer bevatten die aan hen zijn toegewezen: Dit is de hoofdinstelling die de LDV-ervaring en een set onderliggende besturingselementen mogelijk maakt. Als dit besturingselement is uitgeschakeld, is LDV als geheel uitgeschakeld in de ervaring van de ontvanger.

Alle ontvangers en ge-CC'de partijen zien altijd alle bestanden.

LDV is uitgeschakeld

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Wanneer de overeenkomst is voltooid

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Externe ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Interne CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Na het inschakelen van het LDV-hoofdbesturingselement zijn er drie extra configuraties om de zichtbaarheid te bepalen, afhankelijk van de gewenste ervaring:

Als alleen Ondertekenaars kunnen alleen bestanden met een handtekening, initialen of gegevensinvoervelden bekijken die aan hen zijn toegewezen is ingeschakeld:

  • Kan de afzender altijd alle bestandsinhoud zien
  • Kunnen ontvangers tijdens de ondertekening en nadat de overeenkomst is voltooid alleen de bestanden zien die expliciet zijn opgenomen
  • Kunnen de partijen in CC geen bestandsinhoud zien.
LDV is ingeschakeld

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Voltooide overeenkomst

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Toegewezen documenten

Toegewezen documenten

Externe ontvanger

Toegewezen documenten

Toegewezen documenten

Interne CC-partij

Geen

Geen

Externe CC-partij

Geen

Geen

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Als Ondertekenaars en CC's in mijn account kunnen alle bestanden bekijken ingeschakeld is:

  • Kunnen alle interne gebruiker-id’s (ten opzichte van de verzendende gebruiker) alle bestandsinhoud zien.
  • Zien externe ontvangers tijdens het ondertekenen en nadat de overeenkomst is voltooid alleen de bestandsinhoud die aan hen is toegewezen.
  • Zien externe CC-partijen geen bestandsinhoud.
LDV staat interne medewerkers toe om alle bestanden weer te geven

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Voltooide overeenkomst

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Externe ontvanger

Toegewezen documenten

Toegewezen documenten

Interne CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe CC-partij

Geen

Geen

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Als Ondertekenaars en CC's kunnen alle bestanden bekijken bij ontvangst van de ondertekende overeenkomst ingeschakeld is:

  • Zien ontvangers alleen de aan hen toegewezen bestandsinhoud tijdens het ondertekeningsproces
  • Kunnen CC-partijen geen bestandsinhoud zien tijdens het ondertekeningsproces

Kunnen alle ontvangers en alle partijen in CC alle bestandsinhoud zien als de overeenkomst is voltooid.

LDV geeft na voltooiing alle bestanden weer

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Voltooide overeenkomst

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Toegewezen documenten

Alle documenten

Externe ontvanger

Toegewezen documenten

Alle documenten

Interne CC-partij

Geen

Alle documenten

Externe CC-partij

Geen

Alle documenten

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Deze configuratie maakt LDV-regels mogelijk en stelt alle interne gebruikers-id's (ten opzichte van de afzender) in staat om alle bestandsinhoud weer te geven tijdens de ondertekeningscyclus.

Wanneer de overeenkomst is voltooid, kunnen alle gebruikers alle bestandsinhoud weergeven

LDV staat interne medewerkers toe om alle bestanden weer te geven

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Voltooide overeenkomst

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Externe ontvanger

Toegewezen documenten

Alle documenten

Interne CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe CC-partij

Geen

Alle documenten

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Als u geschreven handtekeningen wilt accepteren, moet u deze optie inschakelen. Houd er echter rekening mee dat de LDV-regels niet van toepassing zijn wanneer een schriftelijke handtekening wordt gebruikt.

Wanneer een schriftelijke handtekening wordt gebruikt, worden de LDV-regels voor de desbetreffende overeenkomst altijd opgeschort.

LDV voor schriftelijke handtekening

Deelnemer

Tijdens het ondertekenen

Voltooide overeenkomst

Afzender

Alle documenten

Alle documenten

Interne ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Externe ontvanger

Alle documenten

Alle documenten

Interne CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe CC-partij

Alle documenten

Alle documenten

Externe archiefontvanger

N.v.t.

Alle documenten

Documentzichtbaarheid

Regels voor beperkte documentzichtbaarheid (LDV) bepalen of ontvangers specifieke bestanden in een overeenkomst kunnen bekijken.

  • Regels voor LDV kunnen worden ingeschakeld op account- en groepsniveau.
  • Het systeem toont alleen bestandscontent die expliciet aan een ontvanger is toegewezen.
  • Als u een bestand aan een ontvanger wilt toewijzen, voegt u ergens in het bestand ten minste één veld voor die ontvanger toe.

Belangrijke overwegingen

  • LDV is van toepassing op volledige bestanden, niet op afzonderlijke pagina's. Als een bestand 40 pagina's bevat en er één veld aan de ontvanger is toegewezen, kan deze het hele bestand bekijken.
  • Als er in een bestand geen velden aan een ontvanger zijn toegewezen, verhindert het systeem de weergave van het hele bestand.
  • Als een overeenkomst meerdere bestanden bevat en een ontvanger toegang tot al deze bestanden nodig heeft, moet in elk bestand ten minste één veld worden toegewezen.
  • Als u besturingselementen op paginaniveau wilt afdwingen, splitst u het document op in afzonderlijke bestanden die elk alleen de relevante pagina's bevatten.
LDV-voorbeeld

In het voorbeeld rechts is er sprake van twee ondertekenaars en een overeenkomst met twee documenten.

Ondertekenaar 1 ziet beide documenten, omdat er in beide documenten een veld is toegewezen (Veld 1 en Veld 2)

Ondertekenaar 2 ziet alleen document 2, omdat er geen veld aan hem of haar is toegewezen in document 1. 

  • Document 2 is zichtbaar omdat Veld 3 is toegewezen aan Ondertekenaar 2.
Notitie

LDV-regels vereisen beide volgende voorwaarden:

  • Meerdere ontvangers - De overeenkomst moet meer dan één ontvanger bevatten.
    • Onder ontvangers verstaan we iedereen die betrokken is bij het ondertekenings- of goedkeuringsproces.
    • Partijen die in CC worden vermeld, worden niet als ontvangers beschouwd.
  • Meerdere bestanden - De overeenkomst moet meer dan één bestand bevatten.
    • Onder bestanden vallen alle bijlagen die worden gebruikt voor het maken van de overeenkomst (.doc, .xls, .pdf, .png, enz.)

Als aan een van beide voorwaarden niet wordt voldaan, zijn de LDV-regels niet op de overeenkomst van toepassing.

LDV gebruiken met de REST-API v6

De afzender kan de REST-API v6 gebruiken om documenten expliciet zichtbaar te maken.

REST-API v6-aanroepen negeren alle instellingen voor documentzichtbaarheid in de gebruikersinterface, aangezien de API-aanroep instellingen op account-/groepsniveau overschrijft.

Het enige gedrag dat wordt overgenomen, is dat de afzender een documentlabel moet specificeren als het een formulierveld specificeert voor een bepaalde ontvanger. 

POST /overeenkomsten REST API v6-eindpunt heeft drie parameters aan de hand waarvan de documentzichtbaarheid wordt bepaald.

AgreementInfo

Parameternaam

Type

Vereist

Beschrijving

documentVisibilityEnabled

Booleaanse waarde

Nee

De optionele parameter voor documentzichtbaarheid voor de overeenkomst. Deze parameter moet worden opgegeven en op True worden ingesteld om documentzichtbaarheid in te schakelen.


ParticipantSetInfo

Parameternaam

Type

Vereist

Beschrijving

visiblePages

Tekenreeks[]

Nee

Een lijst met FileInfo.label die zichtbaar dient te zijn voor deelnemers in deze deelnemerset.


CcInfo

Parameternaam

Type

Vereist

Beschrijving

visiblePages

Tekenreeks[]

Nee

Een lijst met FileInfo.label die zichtbaar moet worden gemaakt voor deelnemers in deze CC.


HTTP-statuscode

HTTP-statuscode

Reden

Beschrijving

400

INVALID_PARTICIPANT_SET_VISIBLE_PAGE_LABEL

Een of meer zichtbare paginalabels in de deelnemerset zijn ongeldig.

400

INVALID_CC_VISIBLE_PAGE_LABEL

Een of meer zichtbare paginalabels in het Cc-veld zijn ongeldig.

403

DOCUMENT_VISIBILITY_DISABLED

Documentzichtbaarheid is ingesteld op False en dus kan de bestandsinfo-index niet worden opgegeven voor deelnemersets of CC-partijen.

GET /overeenkomsten/{agreementId} REST API v6-eindpunt kan worden gebruikt om de relatie tussen deelnemers en documenten op te halen

AgreementInfo

Parameternaam

Type

Beschrijving

documentVisibilityEnabled

Booleaanse waarde

Indien waar (True), is zichtbaarheid van document ingeschakeld voor deze overeenkomst.


ParticipantSetInfo

Parameternaam

REST-object

Beschrijving

visiblePages

Tekenreeks[]

Een lijst met FileInfo.label die zichtbaar dient te zijn voor deelnemers in deze deelnemerset.


CcInfo

Parameternaam

REST-object

Beschrijving

visiblePages

Tekenreeks[]

Een lijst met FileInfo.label die zichtbaar moet worden gemaakt voor deelnemers in deze CC.

Als GET /overeenkomsten/{agreementId} de status GEANNULEERD meldt, kan dat te wijten zijn aan een of meerdere ongeldige parameterwaarden voor documentzichtbaarheid.

Gebruik GET /overeenkomsten/{agreementId}/gebeurtenissen om de reden voor de fout op te halen.

Foutbericht

Voorwaarde

fileInfoIndex <FileInfo index> ontbreekt in een van de participantSets met <participant email>

<label> moet worden opgegeven als visiblePages voor deelnemer <participant email>

De bovenstaande fout is geregistreerd bij de Event.type-waarde van AUTO_CANCELLED_CONVERSION_PROBLEM en Event.comment.

Handige weetjes

Beperkte documentzichtbaarheid en digitale handtekeningcertificaten zijn niet compatibel.

Wanneer LDV is ingeschakeld, wordt het object voor digitale handtekeningen verwijderd uit de ontwerpomgeving in de app.

Als u een overeenkomst met een digitaal handtekeningveld verzendt en LDV-regels zijn ingeschakeld, wordt een fout weergegeven:

Digitaal handtekeningveld <field name> wordt niet ondersteund vanwege beperkte documentzichtbaarheid.

Als de gebruikers-id het bestand met het bijlageveld kan weergeven, is deze id ook gemachtigd om de inhoud van de bijlage te bekijken.

Het vervangen van een ontvanger werkt net als altijd, met één uitzondering:

  • De Afzender van de overeenkomst mag zichzelf niet vervangen als dit een vermelde ontvanger is met een niet-ondertekenende rol, en Ondertekenaars en CC's in mijn account kunnen alle bestanden zien is uitgeschakeld.

Als Ondertekenaars en CC's in mijn account kunnen alle bestanden bekijken ingeschakeld is:

  • Kunnen interne ontvangers alleen delegeren naar een andere interne gebruiker
  • Kunnen externe ontvangers niet delegeren naar een interne gebruiker
    • Als dat toch wordt geprobeerd, wordt de volgende foutmelding weergegeven: Uw accountbeheer staat delegatie aan deze persoon niet toe.

De bestanden en de velden kunnen worden bewerkt (met behulp van de functie Overeenkomst wijzigen) zolang de overeenkomst niet door een deelnemer is bekeken.

LDV is rolneutraal. 

Als u een ontvanger hebt die geen handtekening hoeft te plaatsen, dient u voor deze ontvanger minstens één veld te plaatsen in elk bestand dat hij of zij moet kunnen openen.

Als een ontvanger geen zichtbare bestanden heeft (omdat er geen velden zijn geplaatst), wordt een fout geactiveerd: 

Deelnemer <email> (<participant role>) heeft geen zichtbaar document

In bulk verzenden werkt hetzelfde als andere overeenkomsten. 

Wanneer een overeenkomst wordt verzonden, moet deze minstens één verplicht (niet optioneel noch voorwaardelijk) handtekeningveld voor elke ontvanger met een ondertekeningsrol bevatten.

Als een of meer ondertekenaars geen verplicht handtekeningveld hebben, wordt een extra pagina aan het einde van de overeenkomst toegevoegd en wordt een handtekeningenblok toegevoegd voor elke ondertekenaar (alle ondertekenaars kunnen die laatste pagina zien).