Handboek Annuleren

Weigeren om de overeenkomst als ontvanger te ondertekenen

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Beheerder

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

Weiger een overeenkomst te ondertekenen die u niet wilt ondertekenen.

Overzicht

Ontvangers die het niet eens zijn met een overeenkomst die naar hen is verzonden, kunnen doorgaans weigeren de overeenkomst te ondertekenen, alle herinneringen beëindigen en de overeenkomst annuleren in het Acrobat Sign-systeem.

Een afgewezen overeenkomst kan niet opnieuw worden gestart en de afzender moet een nieuwe overeenkomst maken.

Opmerking:

De mogelijkheid om een overeenkomst te weigeren kan worden geconfigureerd door de organisatie van de verzendende gebruiker en is mogelijk niet aanwezig in uw menu Opties.
In dit geval kunt u het beste reageren op de e-mail Controleren en ondertekenen om de afzender te beantwoorden en te vragen of deze de overeenkomst aan zijn/haar kant annuleert.

Hoe kan ik een overeenkomst weigeren?

Een overeenkomst weigeren (waarbij alle herinneringen worden stopgezet en de overeenkomst in het systeem wordt geannuleerd)

  1. Open de overeenkomst door de koppeling Controleren en ondertekenen in uw e-mailbericht te selecteren.

    De e-mail Controleren en ondertekenen met de koppeling gemarkeerd.

  2. Accepteer desgevraagd de Gebruiksvoorwaarden en Openbaarmaking voor consumenten.
    Afhankelijk van de configuratie van het verzendende account worden de Gebruiksvoorwaarden en Openbaarmaking voor consumenten op verschillende manieren weergegeven. Al deze manieren zijn zichtbaar in de interface om de ontvanger door het proces te leiden.

  3. Selecteer het menu Opties in de linkerbovenhoek van de pagina voor elektronisch ondertekenen.

  4. Weigeren te ondertekenen selecteren in het menu Opties

    De pagina Elektronisch ondertekenen met het menu Opties uitgevouwen en de optie Weigeren te ondertekenen gemarkeerd.

  5. Geef desgevraagd een reden op voor het annuleren van de overeenkomst.

    Uw ervaring kan verschillen tussen de ene overeenkomst en de andere, afhankelijk van de configuraties van de verzendende organisatie.

    Overeenkomsten kunnen door de afzender als volgt worden geconfigureerd:

    • Geen reden voor weigering vereist.
    • Vereisen dat de ontvanger een selectie maakt uit een lijst met vooraf opgegeven weigeringsredenen.
    • De ontvanger zelf een aangepaste reden voor het afwijzen van de overeenkomst laten invoeren.
       
    Het deelvenster Weigeren om te ondertekenen

    Tip:

    Door het opgeven van een duidelijk weigeringsbericht weet de afzender waarom de overeenkomst niet aan uw wensen voldoet of kunt u aangeven dat u niet bereid bent te ondertekenen. Dit kan voor de afzender heel nuttig zijn bij het bepalen van de volgende stappen.

  6. Selecteer Weigeren om deelname te weigeren en de overeenkomst te annuleren.

    De pagina wordt bijgewerkt om aan te geven dat de ontvanger heeft geweigerd.

    Het succesbericht wanneer een overeenkomst wordt afgewezen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?