Technische meldingen van Adobe Acrobat Sign 2019-2020

Technische meldingen voor 2019 - 2020

Einde van de service van RC4-codering voor PDF's die door Adobe Sign zijn gegenereerd

In januari 2021 beëindigt Adobe Sign het gebruik van RC4-codering in de Adobe Sign-applicatie en worden alle accounts die RC4 gebruiken overgezet naar AES-128-codering.

Bestaande PDF's worden niet beïnvloed door deze wijziging.

Adobe Sign heeft het gebruik van de 128-bits RC4-coderingsmethode begin 2020 stopgezet omdat ondersteuning voor de RC4-coderingsoptie niet langer als veilig wordt beschouwd.

• Het gebruik van deze versleuteling wordt in januari 2021 volledig gestopt
• Adobe Sign blijft de AES-128- en AES-256-codering aanbieden. Beide zeer sterke opties die voldoen aan de industriestandaard

VEREISTE ACTIE:

Geen.

• Bij accounts die zijn geconfigureerd voor RC4 PDF-codering, wordt die instelling automatisch geüpgraded naar AES-128
• Accounts die zijn geconfigureerd voor AES-128- of AES-256 codering blijven hetzelfde

Toegang tot Adobe Sign-ondersteuning wordt veranderd: september 2020

Het proces waarmee u contact kunt opnemen met Adobe Sign-ondersteuning, verandert in september 2020 op twee punten:
Opmerking: Als u een casus indient via Adobe Admin Console, blijft dit proces hetzelfde.

• E-mail wordt niet langer ondersteund voor het maken van nieuwe cases - De beslissing om e-mailondersteuning te verwijderen is genomen om onze klanten efficiënter te kunnen bedienen. Het aanmaken van cases via een geauthenticeerd proces zorgt ervoor dat ons ondersteuningsteam op de aanvraag kan reageren in het besef dat de aanvraag is ingediend door een geautoriseerde partij voor de klantorganisatie.
• Alle cases moeten worden ingediend via een beheerder. Eindgebruikers moeten contact opnemen met hun groeps-, privacy- of accountbeheerder om nieuwe ondersteuningsverzoeken in te dienen.

Nieuw SSL-certificaat beschikbaar:
vanaf 8 oktober 2020 in werking

Adobe Sign brengt een nieuw SSL-certificaat uit op 8 oktober 2020.
Er is geen wijziging aan de publieke sleutel, onderliggende cryptografische protocollen of het schema.

Het nieuwe certificaat is beschikbaar door het te downloaden van de systeemvereisten van Adobe Sign.

VEREISTE ACTIE

Gebruik van openbare sleutel
Als u aangepaste integraties hebt met Adobe Sign en daarvoor SOAP of REST-API's gebruikt, hoeft u niets te doen, op voorwaarde dat de bestaande openbare sleutel is 'vastgezet' door een van deze integraties.

Als je het certificaat zelf vastpint of andere methoden gebruikt, kun je het nieuwe Adobe Sign-certificaat vinden in de systeemvereisten van Adobe Sign.

Het nieuwe SSL-certificaat wordt van kracht op 8 oktober 2020.

Adobe Sign voor Dynamics 365: upgrade naar versie 9.2

Een nieuwe versie van Adobe Sign voor Dynamics 365 is uitgebracht.

Dynamics-beheerders kunnen de bestaande app upgraden via Instellingen > Oplossingen

Adobe Sign voor Microsoft Power Automate-handelingen bijgewerkt naar REST v6

De Adobe Sign voor Power Automate 3.0-update introduceert nieuwe REST v6-handelingen ter vervanging van bestaande handelingen met dezelfde naam. Verouderde handelingen worden verborgen en worden in januari 2021 afgeschaft.

REST v6 API-update: aanvullende kenmerken voor meerdere eindpunten

In de release van juli 2020 krijgen verschillende REST v6 API-eindpunten extra kenmerken:

Nieuwe release: Adobe Sign van september 2020

De Adobe Sign-productrelease van september 2020 is voltooid zonder downtime.

Deze productrelease biedt nieuwe functies en verbeteringen voor beheerders en eindgebruikers.

Gepland einde van service voor de functie Archiveren

De functie Archiveren wordt verwijderd uit het Adobe Sign-systeem wanneer de nieuwe pagina's Start en Beheren volledig geïmplementeerd en functioneel zijn. Zowel de functies voor rechtstreeks uploaden als e-mailen naar het archief worden verwijderd.

Gebruikers kunnen de inhoud in hun archief nog wel bekijken en openen via de nieuwe pagina Beheren, maar er kan geen nieuwe inhoud worden toegevoegd. 

VEREISTE ACTIE

Er is geen actie vereist. 

De mogelijkheid om nieuwe inhoud te uploaden naar het archief verdwijnt als het account de nieuwe structuur van de pagina's Beheren en Start gaat gebruiken.

Gepland einde van service voor de functie Toegangscode

De functie Toegangscode wordt verwijderd uit het Adobe Sign-systeem wanneer de nieuwe startpagina en de pagina Beheren volledig geïmplementeerd en functioneel zijn. 

Gebruikers met processen die gebruikmaken van Toegangscode dienen andere manieren om aan hun zakelijke vereisten te voldoen te bespreken met hun Success Manager.

VEREISTE ACTIE

Klanten die afhankelijk zijn van Toegangscode dienen meteen contact op te nemen met hun Success Manager om hun vereisten op het gebied van de ondertekeningsworkflow te bespreken.

Beperkte beschikbaarheid van pagina Beheer in de avond van 3 oktober PDT

Adobe Sign plant een update van de zoekservice in de avond van 3 oktober (Pacific-tijdzone).  Gedurende deze tijd is er beperkte toegang tot de pagina Beheren en kunnen gebruikers een onderhoudsmelding krijgen. 

Deze activiteit heeft GEEN gevolgen voor de volgende zaken 

• Aanmelden bij de applicatie
• Nieuwe overeenkomsten versturen of lopende overeenkomsten ondertekenen
• Nieuwe formulieren maken of actieve formulieren ondertekenen
• Gebruik van workflows of nieuwe workflows maken

De onderhoudsvensters zijn regionaal gepland om de impact op het actieve gebruik zo klein mogelijk te maken. Opmerking: de waargenomen impact zal veel korter zijn dan deze onderhoudsvensters.

De geplande onderhoudsvensters voor elke regio:

• APAC: 7.30 - 8.30 uur op 4 oktober (15.00 - 16.00 uur PDT op 3 oktober)
• India: 4.30 - 05.00 uur op 4 oktober (16.00 - 16.30 uur PDT op 3 oktober)
• Europa: 02.00 - 03.00 uur op 4 oktober (17.00 - 18.00 uur PDT op 3 oktober)
• VS (Oost): 23.00 - 12.00 uur op 3 oktober (20.00 - 21.00 uur PDT op 3 oktober)
• VS (West): 21.00 - 21.30 uur op 3 oktober

Nieuwe release: Adobe Sign-versie van juli 2020

De productrelease van Adobe Sign van juli 2020 is nu voltooid.

Deze productrelease biedt nieuwe functies en verbeteringen voor beheerders en eindgebruikers.

Tijdens de release was er geen sprake van inactiviteit. 

Adobe Sign voor SharePoint Online: uploadlimiet verhoogd tot 10 MB

De uploadlimiet voor Adobe Sign voor SharePoint Online-klanten is verbeterd van 5 MB naar 10 MB.

Alle klanten krijgen de verhoging. Er is geen actie vereist, de update is op zijn plaats.

Adobe Sign voor SharePoint Online: naadloze gebruikersprovisioning

Naadloze gebruikersprovisioning is beschikbaar voor alle Adobe Sign voor SharePoint Online-klanten. Welke versie ze hebben, is niet belangrijk.

SharePoint-beheerders beschikken over een nieuwe optie voor automatische toegang tot de Adobe Sign-integratie voor elke gebruiker aan wie de standaardmachtiging voor bewerken voor uw SharePoint-site is toegewezen.

Adobe Sign-pictogram en lettertype veranderd

In de release van augustus 2020 wordt het Adobe Sign-pictogram gewijzigd, net als de lettertypen die in de gehele applicatie worden gebruikt.

Klanten die een RPA-proces (Robotic Process Automation) gebruiken, dienen te controleren hoe deze wijziging van invloed is op hun automatiseringsfuncties.  

Adobe Sign biedt geen ondersteuning voor RPA, maar we begrijpen dat sommige klanten mogelijk RPA toepassen bij de automatisering van algemene bedrijfsprocessen. 

Als RPA onderdeel vormt van de automatiseringsstrategie van klanten, dienen ze hun bestaande RPA-suites te testen en eventueel te corrigeren tijdens dit tijdframe van de release.

Als u vragen hebt, neemt u contact op met uw succesmanager.

Beveiligingsbericht: Adobe Sign beëindigt de steun voor oudere API-verificatiemodellen in juni 2020

Adobe streeft naar een veilige en beveiligde productervaring voor haar klanten door de nieuwste standaardbeveiligingsprotocollen in de branche aan te houden. Als onderdeel van dit proces biedt Adobe Sign vanaf juni 2020 niet langer ondersteuning voor oudere API-verificatiemodellen waarin de gebruikersnaam en het wachtwoord in de API-aanroep kunnen worden verzonden.

IMPACT

Klanten die momenteel gebruikmaken van het oudere verificatiemodel dienen over te stappen op de nieuwe op OAuth gebaseerde verificatie. 

VEREISTE ACTIE

• Klanten die een integratie gebruiken, dienen een update uit te voeren naar de nieuwste versie. Raadpleeg referentiehandleidingen voor alle nieuwste door Adobe gebouwde partnerintegraties.
• Klanten die hun eigen aangepaste integratie hebben gemaakt met Adobe Sign dienen de instellingen bij te werken naar de nieuwste op OAuth gebaseerde verificatie. Voor meer details, raadpleeg deze migratiehandleiding. 
  
• Mobiele gebruikers moeten upgraden naar de nieuwste versie van de Adobe Sign-app voor iOS & Android.

Nieuwe release: Adobe Sign van maart 2020

De Adobe Sign-productrelease van maart 2020 is 18 maart uitgebracht.

Deze productrelease biedt nieuwe functies en verbeteringen voor beheerders en eindgebruikers.

Tijdens de release was er geen sprake van inactiviteit. 

De koppeling naar de Adobe Privacy-site in de voettekst wordt uit de webinterface verwijderd

In de release van maart 2020 is de koppeling naar de Adobe-privacysite in de voettekst van de webpagina verwijderd.

Nieuwe release: Adobe Sign voor SharePoint Online v2

De nieuwste versie van Adobe Sign voor SharePoint ondersteunt webformulierfunctionaliteit zodat bedrijven gegevens en e-handtekeningen op schaal kunnen verzamelen.

SharePoint-beheerders kunnen de bestaande app upgraden naar versie 2.0 via AppSource.

Einde van levensduur voor Adobe Sign voor SharePoint Online Workflow - 1 maart 2020

Het Adobe Sign voor SharePoint Online Workflow-pakket wordt volledig ontmanteld en zal op 1 maart 2020 niet meer functioneren.

Klanten die gebruikmaken van workflows moeten hun processen migreren naar de Power Automate-oplossing.

Beperkingen van kracht voor de verwerking van overeenkomsten

Bij het maken van overeenkomsten kunnen nu beperkingen worden ingesteld voor alle accounts.

Raadpleeg de veelgestelde vragen voor specificaties over het throttling-proces.

Waarschuwing voor de Chrome-browser

De Chrome-browser wordt bijgewerkt naar v80, en die update zorgt voor een betere beveiliging rondom cookies.

Voor deze beveiligingsupdates hebben we onze code gewijzigd, wat mogelijk van invloed is op oudere (niet-ondersteunde) versies van de Chrome-browser (v66 en ouder).

Klanten die nieuwe UI-fouten/bugs opmerken moeten eerst hun browsers controleren om er zeker van te zijn dat ze een moderne (ondersteunde) versie van de browser gebruiken en bijwerken als dat niet het geval is.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de volgende artikelen:

• Google statusupdates voor het "same site" cookie-probleem: https://www.chromium.org/updates/same-site
• Google Chrome-planning: https://www.chromestatus.com/features/schedule
• "Same Site" cookie-probleem uitgelegd: https://web.dev/samesite-cookies-explained/

Nieuw formulier I-9 voor 2020 toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek

Het nieuwe IRS-formulier I-9 (2020), getiteld I-9 2020 (Employment Eligibility Verification) is toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek.

VEREISTE ACTIE

De nieuwe I-9-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De versie van 2019 wordt in mei 2020 uit het systeem verwijderd.

Eventuele toepassingen/API's die het verouderde formulier (versie 2019) gebruiken, moeten vóór 1 mei worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

1. Meld u aan als accountbeheerder.

2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie op de koppeling Documentatie REST-API-methoden.

3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Schakel het bereik library_read:self in

4 Klik op Probeer het uit! 

5. In de reactiehoofdtekst, zoek het nieuwe I-9 2020 (Verificatie arbeidsgeschiktheid) formuliersjabloon (niet ver. 2019) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven. 

Nieuw formulier W-4 voor 2020 toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek

Het nieuwe IRS-formulier W-4 (2020), getiteld W-4 2020 (Employee's Withholding Certificate) is toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek.

VEREISTE ACTIE

De nieuwe W-4-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De versie van 2019 wordt in mei 2020 uit het systeem verwijderd.

Eventuele toepassingen/API's die het verouderde formulier (versie 2019) gebruiken, moeten vóór 1 mei worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

1. Meld u aan als accountbeheerder.

2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie op de koppeling Documentatie REST-API-methoden.

3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Schakel het bereik library_read:self in

4 Klik op Probeer het uit! 

5. In de reactiehoofdtekst, zoek het nieuwe W-4 2020 (Loonheffingscertificaat werknemer) formuliersjabloon (niet ver. 2019) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven. 

Opmerking: Klanten die het belastingformulier liever binnen hun accountbibliotheek beheren, kunnen hier een volledig gelabelde PDF downloaden.

Voor meer informatie neemt u contact op met uw Customer Success-manager.

Adobe Sign voor Salesforce v21.5.11

Adobe Sign voor Salesforce-klanten moeten zo snel mogelijk een upgrade naar de nieuwste versie uitvoeren. 

Adobe Sign voor Salesforce v21.5.11 is vanaf nu vereist voor alle nieuwe versies van Adobe Sign voor Salesforce.

Vereiste actie

Voer de upgrade vóór eind november 2019 uit. Een upgrade uitvoeren:

• Bekijk de opmerkingen bij de release
• Download versie 21.5.11 van de AppExchange.

Als u versie 18 of eerder gebruikt, moet u direct een upgrade uitvoeren. Adobe biedt geen ondersteuning meer voor deze versies.

• Vanaf 9 december 2019 zijn we begonnen met het uitschakelen van versies 14 en lager. 
• Versies 17 en lager worden op 3 februari 2020 buiten werking gesteld.

Belangrijk

Controleer de aanvullende informatie en test in een sandbox-organisatie voordat je je productie-instantie upgradet.Dit is belangrijk als u een maatoplossing hebt ontwikkeld. Objectdefinities zijn mogelijk gewijzigd en u moet uw aanpassing dus wellicht bijwerken.

Handhaaf API-versie 46 van Lightning Locker wanneer de Salesforce-versie Winter '20 wordt uitgebracht. Bekijk de aanvullende informatie van Salesforce over Lightning Locker-versie.

Raadpleeg de aanvullende informatie voor extra informatie over de nieuwste functies in Adobe Sign voor Salesforce.

Up-to-date blijven

Adobe raadt klanten aan altijd te upgraden naar de nieuwste versie van Adobe Sign voor Salesforce, omdat deze versie de meest recente beveiligingspatches bevat en er voor 'verouderde' versies een datum is waarop de ondersteuning wordt beëindigd. Bovendien beschikt u anders niet over de meest recente oplossing voor automatisering en versnelling van uw bedrijf.

Salesforce process builder, Community Cloud, e-mailintegratie en Salesforce CPQ worden nu ondersteund. Ook wordt volledige Lightning-ondersteuning geboden, inclusief slepen en neerzetten op elk apparaat. Bekijk hier de volledige lijst van alle nieuwste functies en oplossingen.

Gepland einde van levensduur voor oudere versies van Adobe Acrobat Reader voor digitale handtekeningen in januari 2020

Adobe Sign-klanten die in Adobe Acrobat Reader op een desktopcomputer digitale handtekeningen toepassen via de optie Downloaden en ondertekenen met Acrobat, moeten een upgrade uitvoeren naar een recente versie van de software.

VEREISTE ACTIE

Voer een upgrade van oudere versies van Acrobat Reader uit naar een van de volgende versies:

• Adobe Acrobat Pro of Acrobat Standard
• Acrobat Reader
• Acrobat Reader XI versie 11.0.7 of hoger.

Voer de upgrade vóór eind december 2019 uit.

Impact

Klanten die momenteel de optie Downloaden en ondertekenen met Acrobat gebruiken in een oudere versie van Acrobat Reader, moeten een upgrade uitvoeren om na december 2019 digitale handtekeningen te kunnen toepassen. Na die datum wordt bij het gebruik van oudere versies het volgende bericht weergegeven en kunnen digitale handtekeningen niet worden toegepast:

Meer informatie

Deze wijziging komt voort uit het feit dat de Reader-extensie niet meer ingeschakeld kan worden in PDF-bestanden die met ingang van januari 2020 door Adobe Sign worden gegenereerd. De Reader-extensie is in Adobe Acrobat Reader-versies voorafgaand aan versie 11.0.7 nodig om digitale handtekeningen in te schakelen. Deze functie is technisch onmogelijk vanuit enkele nieuwe cloudplatforms die Adobe Sign hosten.

Bovendien beperkt deze nieuwe vereiste de beveiligingsrisico's die gepaard gaan met het gebruik van onveilige en niet-ondersteunde versies van Adobe Acrobat Reader voor het toepassen van digitale handtekeningen tot een minimum.

E-mailsjablonen en de bevestigingspagina na ondertekening veranderen in de release van november

De versie van november bevat nieuwe e-mailsjablonen voor de standaardsjablonen Gelieve te tekenen en Ondertekend en gearchiveerd.

Alle klanten die de basissjablonen gebruiken (niet een aangepast e-mailsjabloon) krijgen standaard de nieuwe sjablonen.

VEREISTE ACTIE

U hoeft niets te doen; u neemt de nieuwe sjablonen naadloos over.

Updates op gebied van mobiel ondertekenen

In de release van november 2019 wordt de ervaring van ontvangers in Adobe Sign op de volgende punten verbeterd:

• Responsief ontwerp voor e-mails aan ondertekenaars
• Ervaring van ondertekenaars in een mobiele webbrowser

De belangrijkste wijzigingen op e-mailgebied zijn:

• De overeenkomstminiatuur is verwijderd 
• De onderwerpregel van aanvraage-mails is gewijzigd, bijvoorbeeld:
  • Van: “Gelieve <handeling deelnemer> <naam overeenkomst>” in “<type handeling deelnemer> gewenst voor <naam overeenkomst>”
    • Bijv. “Gelieve <naam overeenkomst> te tekenen” in “Handtekening gewenst voor <naam overeenkomst>”
    • Bijv. “Gelieve <naam overeenkomst> goed te keuren” in “Goedkeuring gewenst voor <naam overeenkomst>”
• De onderwerpregel van bevestigingse-mails aan ondertekenaars is gewijzigd, bijvoorbeeld:
  • Van “<naam overeenkomst> tussen <bedrijfsnaam> en <volledige naam ondertekenaar) is ondertekend en gearchiveerd” in “U hebt <naam overeenkomst> ondertekend”

De ervaring van ondertekenaars is onder andere op de volgende manieren veranderd: nieuw e-mailontwerp voor de reacties van mobiele ondertekenaars en wijzigingen om het invullen en ondertekenen van overeenkomsten te stroomlijnen. De belangrijkste wijzigingen:

• Naam overeenkomst wordt getoond bij het weergeven van de overeenkomst
• Afzenderbericht beschikbaar bij Meer opties (hamburgermenu)
• Navigatiebalk voor begeleide veldnavigatie en aftelling van vereiste velden
• Vloeiender zoomen met gebaren
• Dubbeltikken om te zoomen
• Miniaturen en de koppelingen Herinnering en Nog een verzenden zijn verwijderd van het bevestigingsscherm na de ondertekening

Nieuw SSL-certificaat beschikbaar:
vanaf 5 oktober 2019 in werking

Adobe Sign brengt een nieuw SSL-certificaat uit op 5 ^oktober 2019.
Er zijn geen wijzigingen in de openbare sleutel, de onderliggende cryptografische protocollen of het schema.

Het nieuwe certificaat is beschikbaar door het te downloaden van de Adobe Sign-systeemvereisten.

VEREISTE ACTIE

Gebruik van de publieke sleutel
Als je aangepaste integraties hebt gebouwd met Adobe Sign met behulp van SOAP- of REST-API's, en als een van deze integraties de bestaande publieke sleutel heeft 'vastgezet', is geen actie vereist.

Als je het certificaat zelf vastzet of andere methoden gebruikt, kun je het nieuwe Adobe Sign-certificaat vinden in de Adobe Sign-systeemvereisten.

Het nieuwe SSL-certificaat wordt van kracht op 5 oktober 2019.

Belangrijke wijzigingen in IP-adresbereiken

Als de IP-adressen voor Adobe Sign in uw bestaande netwerk- of firewallconfiguratie expliciet zijn toegestaan, kunt u de instellingen van de netwerkconfiguratie bijwerken en de nieuwe IP-adressen hierin opnemen. Zo blijft u toegang houden tot de service.

De meeste bestaande IP-adressen blijven gewoon in gebruik en u dient deze niet uit uw netwerkconfiguratie te verwijderen.

Bekijk de volledige lijst met IP-adresbereiken in de systeemvereisten ›

VEREISTE ACTIE

Als u de Adobe Sign voor Salesforce-integratie gebruikt, moeten beheerders de extra IP-adresbereiken expliciet toestaan in hun Salesforce.com-account (inclusief sites).

TOEVOEGEN: 51.105.221.160/27

Als u de IP-bereiken expliciet toestaat voor uitgaande e-mailverzendingen:

TOEVOEGEN: 51.105.221.64/30

Nieuwe release: Adobe Sign van november 2019

De Adobe Sign-productrelease van november 2019 staat gepland voor begin november.

De productrelease biedt nieuwe functies en verbeteringen voor beheerders en eindgebruikers.

Er is naar verwachting geen uitvaltijd met deze versie. 

Einde van de ondersteuning voor Sign in bepaalde mobiele OS-versies

Einde van de ondersteuning voor Sign in bepaalde mobiele OS-versies

Benut de nieuwste functies van de mobiele Sign-apps optimaal.

• Voor de mobiele app van Adobe Sign iOS is nu iOS 11 en hoger vereist
• Voor de mobiele app van Adobe Sign Android is nu Android 5 en hoger vereist

De mobiele apps van Adobe Sign bieden ondersteuning voor de meest recente vrijgegeven versies van iOS en Android. We blijven de volgende versies ondersteunen in de toekomst:

• Laatste versie en tot één versie terug voor iOS
• Laatste versie en tot vier versies terug voor Android

VEREISTE ACTIE

Voer een upgrade uit naar de nieuwste ondersteunde mobiele OS-versie om toegang te krijgen tot de nieuwste functies.

De mobiele apps van Adobe Sign blijven ook op de oudere besturingssystemen werken, maar worden niet bijgewerkt met de functies van de nieuwste release.

Foutmeldingen die optreden bij geautomatiseerde workflows na 20 juni 2019

Vanaf 20 juni 2019 wordt bij geautomatiseerde workflows waarin documentsjablonen met een incompatibel bereik worden gebruikt, een waarschuwingsbericht getoond voor beide afzenders (in de klassieke ervaring) en voor beheerders. Ondanks deze waarschuwingsberichten kunt u de geautomatiseerde workflows gewoon blijven gebruiken. U dient wel stappen te ondernemen om de incompatibele documentsjablonen bij te werken.

Eindgebruikers zien de melding 'Deze workflow bevat documenten die buiten het bereik vallen voor gebruikers in je account.' Beheerders zien de melding 'Dit documentsjabloon heeft een inconsistente toegangsomvang voor deze workflow.'

Volledige details hierover en hoe je de meldingen kunt oplossen zijn beschikbaar.

Foutmeldingen aangepaste workflow

Klanten die de Custom Workflow Designer-tool voor aangepaste workflows gebruiken, krijgen foutmeldingen te zien waarmee problemen met documenten/machtigingen worden aangegeven.  

Beheerders kunnen hun Success Manager verzoeken om deze foutberichten te onderdrukken terwijl de workflows worden gecorrigeerd.

Nieuwe release: Adobe Sign van augustus 2019

De Adobe Sign-release van augustus 2019 is op 14 augustus voltooid, zonder uitvaltijd voor de service.

Deze release bevat extra functionaliteit voor de nieuwe beheerpagina (ondersteuning voor webformulieren en Mega Sign-transacties) en biedt een verbeterde infrastructuur voor een stabieler platform.

Nieuwe release: Adobe Sign van mei 2019

Het Adobe Sign-product van mei 2019, uitgebracht op 21 mei.

De productrelease biedt nieuwe functies en verbeteringen voor beheerders en eindgebruikers. 

Er is geen downtime van de service opgetreden tijdens deze release.

Adobe Sign voor "Workplace by Facebook”

De release van Adobe Sign voor "Workplace by Facebook" staat gepland voor begin 2019. Met deze integratie kunnen gebruikers documenten voor handtekening verzenden, de status van alle overeenkomsten controleren, en Sign-notificaties in Workplace Chat ontvangen.

Voor meer informatie:

• Adobe Sign in Workplace by Facebook Marketplace: https://www.facebook.com/workplace/integration?app_id=178288246261553
• Handboek: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_user_guide.html
• Installatiehandleiding: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_install.html

Nieuwe versie: Adobe Sign voor Salesforce v21

Adobe Sign voor Salesforce v21 is nu beschikbaar. Deze release bevat nieuwe functies voor beheerders en gebruikers, zoals: 

• Herhaalbare ondertekeningsflows instellen - Met de vernieuwde sjabloon voor overeenkomsten kunt u gemakkelijk uw ondertekeningswerkstromen maken en bijhouden via de Overeenkomstsjablonen van Adobe
• Community Cloud - Laat documenten ondertekenen met Adobe Sign op elke Salesforce-portal (klant, partner, medewerker, burger).  Gebruikers maken en beheren hun overeenkomst direct vanaf uw portal
• Salesforce CPQ Connector - De bijgewerkte CPQ Connector maakt de verzameling van betalingen mogelijk bij het ondertekenen van het document en het toevoegen van formuliervelden
• Door de overheid uitgegeven ID - Verplicht gebruikers om hun ID te verifiëren met behulp van een door de overheid uitgegeven ID

De update is beschikbaar op Adobe Sign's Salesforce AppExchange-lijst. 

Nieuwe W-4-sjabloon voor 2019 beschikbaar

Het nieuwe IRS W-4 (2019)-formulier is toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek, genaamd W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate)

VEREISTE ACTIE

De nieuwe W-4-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De versie van 2018 wordt in mei 2019 uit het systeem verwijderd.

Eventuele toepassingen/API's die het verouderde formulier (versie 2018/) gebruiken, moeten vóór 1 mei worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

1. Meld u aan als accountbeheerder.

2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie op de koppeling Documentatie REST-API-methoden.

3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Schakel het bereik library_read:self in

4 Klik op Probeer het uit! 

5. Zoek in de hoofdtekst van de reactie het nieuwe formuliersjabloon W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate) (niet ver. 2018) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven. 

Klanten die het belastingformulier liever in hun accountbibliotheek beheren, kunnen hier een volledig gelabelde PDF downloaden.

Voor meer informatie neemt u contact op met uw Customer Success-manager.

Onveranderbare controlerapporten zijn ingevoerd voor Enterprise- en Business-accounts

Met de release van december werd het nieuwe overanderbare controlerapport voor Adobe Sign geïntroduceerd bij de Team-, Individual- en gratis serviceniveaus.

Vanaf de patchrelease van 19 februari hebben de Enterprise- en Business-serviceniveaus deze nieuwe indeling geaccepteerd.

Voor meer details over de nieuwe onveranderlijke controlerapporten, raadpleeg dit artikel.

Nieuwe W-9-sjabloon voor 2019 beschikbaar

Het nieuwe IRS W-9-formulier is onder de titel W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18 toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek

VEREISTE ACTIE

De nieuwe W-9-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De versie van 2017 moet in april 2019 uit het systeem zijn verwijderd.

Eventuele toepassingen/API's die het verouderde formulier (versie 11/17) gebruiken, dienen vóór 1 april te worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

1. Meld u aan als accountbeheerder.

2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie op de koppeling Documentatie REST-API-methoden.

3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Schakel het bereik library_read:self in

4 Klik op Probeer het uit! 

5. Zoek in de hoofdtekst van de reactie de nieuwe W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18 (niet ver. 11/17) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven. 

Voor meer informatie neemt u contact op met uw Customer Success-manager.

Klanten die het belastingformulier liever in hun accountbibliotheek beheren, kunnen hier een volledig gelabelde PDF downloaden.

Kennisgeving voor de Adobe Sign voor Salesforce-integratie

Betroffen versies: alle versies vóór 20.9

Adobe Sign voor Salesforce-klanten die een Salesforce-site gebruiken, dienen actie te ondernemen. Het Salesforce-beveiligingsteam heeft onlangs een kwetsbaarheid gerapporteerd.Er zijn geen gevolgen gerapporteerd voor Adobe Sign-klanten, maar u dient actie te ondernemen.

Je kunt alle details van de vereiste actie op deze pagina vinden, evenals informatie over hoe je kunt bepalen of je een Salesforce Site gebruikt.

Update van Salesforce-instantie

Salesforce voert upgrades van de infrastructuur uit die tot gevolg kunnen hebben dat de naam van uw Salesforce-exemplaar wordt gewijzigd. Als dit gebeurt, dient u uw instellingen voor automatische updates te vernieuwen.   Ga daarvoor naar de pagina Adobe Sign-beheer en selecteer Automatische statusupdates inschakelen.

Waar kan ik meer informatie vinden?

Neem voor meer informatie contact op met de ondersteuning via de Adobe Sign-toepassing. Je ondersteuningsopties worden gepresenteerd door eerst aan te melden bij Adobe Sign (https://secure.echosign.com/public/login) en vervolgens de '?' rechtsboven te selecteren.U kunt ook contact opnemen met uw Customer Success-manager.

Ondersteuning voor de Adobe Sign voor Salesforce-integratie v18.x en lager wordt op 1 maart 2019 beëindigd.

Product- en beveiligingsupdates en technische ondersteuning voor Adobe Sign voor Salesforce v18 worden met ingang van 1 maart 2019 beëindigd.

VEREISTE ACTIE

Voer een upgrade uit naar de nieuwste versie van onze integratie met Salesforce voor de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.

Upgrade voor Adobe Sign voor Salesforce-integratie v18.x

Alle klanten wordt aanbevolen om vóór 1 maart 2019 te upgraden naar de nieuwste versie van Adobe Sign voor Salesforce.

Opnieuw verifiëren bij uw account voor automatische statusupdates van Adobe Sign werkt na maart 2019 niet langer als u met v18 of lager werkt. 

Als u versie 18 of eerder gebruikt, MOET u een upgrade uitvoeren om ondersteuning te blijven ontvangen.

Adobe raadt klanten aan altijd te upgraden naar de nieuwste versie van Adobe Sign voor Salesforce, omdat deze versie de meest recente beveiligingspatches bevat en er voor 'verouderde' versies een datum is waarop de ondersteuning wordt beëindigd. 

Invullen en ondertekenen is de standaardmethode voor de ondertekening van alles dat u hebt ontvangen

Vanaf december 2018 is de functie Invullen en ondertekenen de standaardoptie voor het ondertekenen van documenten die u van buiten de Adobe Sign-service hebt ontvangen.

Invullen en ondertekenen is een gratis functie voor het invullen en ondertekenen van formulieren in de wetenschap dat u kunt vertrouwen op de beveiliging van elektronische handtekeningen van Adobe Sign.

Onze klassieke Alleen ik onderteken-functie blijft beschikbaar via een schakeloptie voor klanten met het abonnement voor ondernemingen, maar zal uiteindelijk worden vervangen door de vereenvoudigde functie Invullen en ondertekenen.

Update van Adobe Sign voor Salesforce v20.11
(incrementele patch)

Een nieuwe patch voor Adobe Sign voor Salesforce is beschikbaar op AppExchange. 

Deze patch bevat enkele verbeteringen en correcties voor de Edge- en Internet Explorer-browsers.

De volledige lijst is te vinden in de aanvullende informatie.

Nieuwe release: de Adobe Sign-productrelease van december 2018

De productupdate van december 2018 is volgens planning beschikbaar met een aantal verbeterde functies.

Bekijk de bijgewerkte content in de aanvullende informatie.

Integratie: de Adobe Sign voor Salesforce-integratie v16 en v17 worden sinds 15 november 2018 niet meer ondersteund.

Product- en beveiligingsupdates en technische ondersteuning voor Adobe Sign voor Salesforce v16 en v17 zijn op 15 november 2018 beëindigd. 

VEREISTE ACTIE

Voer een upgrade uit naar de nieuwste versie van onze integratie met Salesforce voor de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.

Integratie: Adobe Sign voor Dynamics v5 wordt niet meer ondersteund.

Adobe Sign voor Dynamics v5 wordt niet langer ondersteund.  Adobe Sign voor Dynamics 365 CRM v7 is in juni uitgebracht.

Klanten die Dynamics onPrem en Online 365 gebruiken en dit nog niet hebben gedaan, moeten bijwerken naar de nieuwste versie die beschikbaar is voor downloaden in de Microsoft AppSource-vermelding van Adobe Sign.