Problem uwierzytelnieniem macOS NTLM | CC 2019

Szukaj
Podręcznik użytkownika

Na tej stronie

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Problem

Jeśli sieć wymaga uwierzytelnienia NTLM i używany jest komputer z systemem macOS, po uruchomieniu aplikacji Adobe zostanie wyświetlone następujące okno dialogowe. Nie będzie można korzystać z aplikacji.

Nie można zweryfikować subskrypcji

Rozwiązanie

  1. Zainstaluj Aplikację Creative Cloud na komputer.

  2. Zaloguj się w aplikacji Creative Cloud na komputer.

  3. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcję Sprawdź aktualizacje aplikacji.

    Sprawdzanie dostępności aktualizacji w CCDA

  4. Ponownie uruchom aplikację.