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Compartilhar relatório de falha com a Adobe

No caso improvável de travamento do Illustrator, saiba compartilhar o relatório de falha e os logs com a Adobe para ajudar a resolver o problema.

Windows

O relatório de erros no Windows se aplica ao Illustrator CC de outubro de 2017 (versão 22.0) e versões posteriores.

Problema

Em raras ocasiões, logo após o Illustrator travar, talvez você veja uma caixa de diálogo Relatório de erros do Adobe Illustrator.

Não feche a caixa de diálogo. Execute estas etapas para capturar os detalhes da falha:

Relatório de erros do Illustrator no Windows
Relatório de erros do Illustrator

macOS

O relatório de erros no macOS se aplica a todas as versões do Illustrator.

Problema

Em raras ocasiões, talvez você veja uma caixa de diálogo Adobe Illustrator fechou inesperadamente após o travamento do Illustrator.

Não feche a caixa de diálogo. Execute estas etapas para capturar os detalhes da falha:

Aviso do macOS sobre a falha do Illustrator
Aviso do macOS sobre a falha do Illustrator

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