Руководство пользователя Отмена

Устранение неполадок с шрифтами

По умолчанию Photoshop загружает только текстовый модуль и установленные вами шрифты в этих сценариях:

  • Открыт документ, содержащий слой «Текст»
  • Инструмент «Текст» выбирается
  • Панель «Символ» отображается

При загрузке проблемных или поврежденных шрифтов в Photoshop могут возникать различные проблемы, в том числе низкая производительность, зависание или аварийное завершение работы.

Обновите Photoshop

Чтобы получить помощь по обновлению Photoshop до последней версии, см. раздел Обновление приложений Creative Cloud.

Сброс, перезапуск и повторная попытка

Если Photoshop не работает при запуске или во время работы с инструментом «Текст», выполните следующие 3 простых шага для устранения неполадок со шрифтами.

  1. Сброс настроек Photoshop

    Резервное копирование и восстановление настроек Photoshop скрывает панель «Символ» и сбрасывает выбранный инструмент до заданного по умолчанию инструмента «Перемещение».  См. раздел Удаление папки настроек Photoshop вручную.

  2. Сброс кэша шрифтов Photoshop

    Сброс кэша шрифтов в Photoshop позволит Photoshop создать новый список перечисленных шрифтов.
    См. Сброс кэша шрифтов в Photoshop.

  3. Перезапустите Photoshop и отключите Предварительный просмотр шрифтов

    После перезапуска Photoshop выберите Шрифт > Размер предварительного просмотра шрифта и выберите Нет.


    Отключение Предварительного просмотра шрифтов не позволит Photoshop выполнить предварительный просмотр для любых установленных поврежденных шрифтов.

     

Удаление кэша шрифтов Photoshop

Кэш шрифтов Photoshop содержит перечисленный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которую может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.

macOS

  1. Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Перейдите к папке /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
    Подробнее о доступе к этой скрытой папке: Не удается просмотреть файлы пользовательской библиотеки в macOS.

  3. Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.

Windows

  1. Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <версия>

  3. Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.

Менеджеры шрифтов

Если у вас установлены сторонние менеджеры шрифтов, убедитесь, что установлены последние обновления.

Если проблемы устранить не удалось, отключите или удалите менеджер шрифтов перед выполнением следующих шагов.

Известные проблемные шрифты

При установке шрифтов Windows и macOS производят проверку шрифтов и в случае обнаружения проблемного шрифта предупреждают о необходимости работать осмотрительно. Не устанавливайте шрифты, отображающие это предупреждение.

Известно, что следующие шрифты вызывают проблемы при использовании в Photoshop. Если у вас установлен любой из этих или других поврежденных шрифтов их следует удалить или отключить:

  • Bustle.ttf
  • Courier Condensed Bold.ttf
  • CottonWood-SemiBold.ttf
  • 21kannmbn_ttf
  • Gurakh_s.ttf
  • Jh_titles.ttf
  • Screen__.ttf
  • Sevesbrg.ttf
  • SF Tattle Tales Condensed.ttf
  • Umbra-thin.ttf
  • ZerogebI.ttf
  • Zippy.ttf

Удалите кэш системных шрифтов

Обычно при удалении кэша системных шрифтоы рекомендуется также удалить кэш шрифта Photoshop.

macOS

Важно! Будьте осторожны при использовании терминала на macOS.

  1. Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Выберите «Приложения > Утилиты».

  3. Откройте терминал

  4. Введите следующую команду и нажмите клавишу Return.

    sudo atsutil databases –remove

Windows

  1. Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Перейдите к папке \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache

    Многие из папок в этом пути скрыты в Windows по умолчанию. Для получения справки о скрытых файлах см. раздел Отображение скрытых файлов и папок
    .

  3. Удалить все файлы .dat, в имени которых есть FontCache.

Проверка шрифтов в «Книге шрифтов» на macOS

  1. Выберите «Приложения > Книга шрифтов».

  2. Выберите параметр «Все шрифты» в левом столбце.

  3. Выберите шрифт в самом верху столбца «Шрифт» и используйте сочетание клавиш Cmd+A для выбора всех шрифтов

  4. Выберите пункт меню «Файл > Проверить шрифты».

  5. Нажмите флажок рядом с поврежденными или дублированными шрифтами и нажмите «Удалить отмеченные».

  6. Если происходит аварийное завершение работы «Книги шрифтов», выберите первый шрифт из списка и прокрутите шрифты с помощью клавиши «стрелка вниз», чтобы определить шрифт, вызвавший сбой.

Изолируйте проблемный шрифт на macOS

Рекомендации. Убедитесь, что у вас есть только одна версия каждого шрифта, расположенная только в одной из следующих папок со шрифтами:

  •  /Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
  •  /Library/Fonts

 

Для тестирования изолируйте проблемные шрифты, создав две папки на рабочем столе, одну с названием fonttest и другую с названием goodfonts.

Шрифты для проверки ищите в этих папках. Выполните проверку для всех следующих папок, содержащих шрифты:

  • /Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
  • /Library/Fonts
  • /[сетевой диск]/Library/Fonts

 

Для проверки наличия поврежденных шрифтов поместите половину шрифтов в папку Library/Fonts, а другую половину в папку fonttest и проведите проверку.

  • Если проблема возникает снова, значит, поврежденный шрифт все еще находится в папке Fonts и отсутствует в папке fonttest. Переместите шрифты из папки fonttest в папку goodfonts.
  • Если проблема не возникает снова, значит, поврежденный шрифт находится в папке fonttest. Переместите шрифты из папки официальных шрифтов в папку goodfont. Переместите половину шрифтов обратно в папку официальных шрифтов для следующего этапа проверки.
  • Продолжайте проверку оставшейся половины шрифтов и перемещайте нормально работающие шрифты в папку goodfonts. 
  • Когда вы определите шрифт, вызывающий проблему, удалите его из папки официальных шрифтов. Переместите все шрифты из папки goodfonts обратно в соответствующую папку официальных шрифтов, для которых проводилась проверка. Выполните такую проверку для всех папок, содержащих официальные шрифты. 

Важно! Если та же проблема возникает после удаления шрифта, значит, есть аналогичная неполадка с одним или несколькими шрифтами. Продолжайте эти действия до тех пор, пока не будут удалены все поврежденные шрифты.

Запуск сценария FontTest.jsx

Сценарий FontTest поможет определить наличие поврежденных шрифтов в системе.

 Перед началом работы: прочитайте раздел Важное о FontTest, чтобы узнать, как установить, запустить и интерпретировать результаты сценария.

Загрузка сценария

Нажмите кнопку Получить файл ниже, чтобы загрузить сценарий FontTest для Photoshop. После загрузки распакуйте файл, дважды щелкнув на нем, и при появлении запроса выберите «Извлечь все».

Загрузить

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?