При открытии изображения в Photoshop возникла одна из следующих ошибок:
- Не удалось выполнить запрос, поскольку документ не является допустимым документом Photoshop.
- Не удалось выполнить запрос, так как обнаружен неизвестный или некорректный тип маркера JPEG.
- Не удалось выполнить запрос, так как модулю файлового формата не удается проанализировать файл.
- Этот файл не является корректным документом в формате Portable Document File (PDF). Документ не может быть открыт.

Убедитесь в том, что добавляемое к имени файла расширение согласуется с форматом данного изображения. При выборе формата во всплывающем меню в диалоговом окне «Сохранить как» правильное расширение добавляется автоматически. Если расширение введено вручную, оно может не соответствовать формату этого файла.
Примечание.
Если вы не можете вспомнить фактический тип файла, см. статью Как определить тип файла документа.
Расширения файлов по умолчанию скрыты. Чтобы включить их, выполните следующие действия:
Mac OS
- В Finder выберите Finder > «Установки Finder» > «Дополнительно».
- Выберите «Показать все расширения файлов».
Включите расширения файлов, как описано в Решении 1, и просмотрите свои изображения в программе Finder или в Проводнике Windows. Затем проверьте, нет в именах файлов двух расширений. Если у изображений имеются два расширения, например:
filename.pdf.jpg
Удалите последнее расширение, чтобы имя файла выглядело следующим образом:
filename.pdf
Решение 3. Откройте файл в другом приложении для работы с фотографиями и сохраните его в формате JPEG
Откройте проблемное изображение в приложении для работы с фотографиями, например Preview (в macOS) или «Фотографии» (в ОС Windows). Затем в этом приложении сохраните файл еще раз в формате JPEG. Попробуйте снова открыть его в Photoshop.
Протестируйте оборудование, чтобы убедиться в отсутствии проблем в работе оборудования, например внешнего жесткого диска или сети.