Återställ skadade eller korrupta Photoshop-filer

När Photoshop-filer blir skadade eller inte går att öppna beror det oftast på filkorruption, felaktiga filtillägg eller problem med grafikkortet.Även om filkorruption är ovanligt kan det hjälpa att identifiera om det påverkar en enskild fil eller flera filer för att avgöra orsaken och lämplig återställningsmetod.

När du försöker öppna en PSD-, PSB- eller annan Photoshop-kompatibel fil kan du få felmeddelanden som ”Det gick inte att slutföra begäran eftersom det inte är ett giltigt Photoshop-dokument”, ”Det gick inte att slutföra begäran eftersom en okänd eller ogiltig JPEG-markörtyp hittades”, ”Det gick inte att slutföra begäran eftersom filformatsmodulen inte kan tolka filen”, ”Det gick inte att slutföra begäran på grund av ett programfel” eller ”Detta är inte ett giltigt PDF-dokument (Portable Document File).Det går inte att öppna den."Filen kanske inte öppnas helt, visas felaktigt på skärmen eller uppvisar visuella fel, till exempel förvrängda pixlar eller saknat innehåll.

Innan du försöker återställa filen bör du avgöra om korruptionen påverkar en enskild fil eller flera filer.Om flera filer är korrupta kan du leta efter mönster – sparades de på samma plats, skapades de vid samma tidpunkt, eller redigerades de under en systemhändelse som ett strömavbrott eller en programuppdatering?Detta hjälper dig att avgöra om orsaken är ett tillfälligt fel eller ett pågående problem med hårdvaran eller programvaran.

Följande lösningar åtgärdar de vanligaste orsakerna till skadade filer, listade efter sannolikhet:

Återställ filen från en säkerhetskopia

Öppna filen som en sammansatt bild

Lagerdata är korrupt, men den plattgjorda förhandsgranskningen av den sammansatta bilden förblir intakt.Den här återställningsmetoden fungerar bara om inställningen Maximera kompatibilitet för PSD- och PSB-filer var aktiverad när filen ursprungligen sparades.

Korrigera filnamnstillägget

Om filen fortfarande inte går att öppna kan det bero på att filnamnstillägget inte matchar det faktiska filformatet:

Filnamnstillägget matchar inte den faktiska filtypen, vilket hindrar Photoshop från att korrekt identifiera filformatet.

Om du vill ha vägledning om hur du avgör den faktiska filtypen kan du använda Avgör filtypen för ett dokument.

Inaktivera grafikprocessorn

Om bilden verkar vara skadad på skärmen men exporteras eller skrivs ut korrekt beror det troligen på grafikkortet:

Ditt grafikkort eller din grafikdrivrutin orsakar skärmfel som inte påverkar den faktiska fildatan.

Om skadan försvinner uppdaterar du grafikdrivrutinen och aktiverar GPU-accelerationen igen. För fullständiga felsökningssteg för grafik kan du använda Felsök problem med Photoshops grafikprocessor (GPU) och grafikdrivrutiner.

Om flera filer är skadade eller om återställningsmetoderna misslyckas kan orsaken vara problem med maskinvara eller programvara. Kontrollera om det finns mönster som tyder på delad maskinvara (samma enhet, nätverksplats eller flyttbara media), kör maskinvarudiagnostik för att kontrollera RAM- eller hårddiskproblem, och granska nyligen installerad programvara som kan störa filsparandet. Om du vill felsöka problem på systemnivå på ett systematiskt sätt kan du använda Grundläggande felsökningssteg för att lösa de flesta problem.

Om självbetjäningsåterställning misslyckas kan återställningsverktyg från tredje part hjälpa dig att rädda filen.Adobe testar eller stöder inte officiellt dessa verktyg, men vissa användare har lyckats återställa filer med hjälp av PSD Parse Online, PSD Recover eller PSD Repair.

Om du vill förhindra framtida filförluster slår du på automatisk filåterställning i Inställningar > Filhantering genom att ställa in Spara återställningsinformation automatiskt var 5:e eller var 10:e minut. Spara filer på de säkraste platserna, till exempel Creative Cloud (som behåller flera säkerhetskopior), interna hårddiskar formaterade som APFS/HFS+ (macOS) eller NTFS (Windows), eller som en sista utväg USB-enheter. Undvik att spara direkt till nätverksservrar eller delade resurser, eftersom de är mer känsliga för skador under sparandet. Om du vill ha fullständiga förebyggande strategier använder du Ange inställningar för att spara filer.

För ytterligare felsökning av specifika fel kan du använda Programfel vid öppning av .psd-filer och felet Ogiltig JPEG-markör.