登录 Creative Cloud 网站并导航到已同步文件选项卡。
上次更新日期：
2026年4月10日
适用于企业和团队。
了解如何将同步文件的备份下载到您的计算机。
已经停用 Creative Cloud 同步文件。 停止日期原定于 2024 年 10 月 1 日，现已延长至 2025 年 2 月 3 日。 自此日期起，Creative Cloud 同步文件 不再适用于商业计划，包括 Creative Cloud 团队版和 Creative Cloud 企业版。
从 2025 年 2 月 3 日起，该文件夹重命名为 “Creative Cloud 文件” + <account type> + <org_name> + <email> + <GUID>。 例如 Creative Cloud Files Company Account XYZ email@xyz.com ####@xyz.com。 用户可以根据需要重命名该文件夹。
此 “Creative Cloud 文件”文件夹的快捷键将被删除，用户可以在以下路径下找到此重命名的文件夹：
Windows
C:\Users\<user name>\
macOS
/Users/<user name>/
如果您选择在 2025 年 2 月 3 日之后从 Creative Cloud 网站 下载内容，可以使用“打包下载”功能。
注释
压缩文件的有效期将截至 2025 年 3 月 4 日，此后将不再适用于桌面版和移动版。
如何下载桌面上同步文件的备份？
-
-
选择打包文件。
注释该过程需要一段时间，具体取决于要备份的文件数量。 如果 Creative Cloud 同步文件中没有任何内容，则您将看不到包文件按钮。
-
选择下载。
-
如果您的内容超过 5GB，您会看到多个 zip 文件。
-
将鼠标悬停在每个单独的压缩文件上，然后选择三点图标或复选框以显示下载按钮。
如何下载移动设备上同步文件的备份？
-
登录 Creative Cloud 网站并导航到已同步文件选项卡。
-
选择打包文件。
注释该过程需要一段时间，具体取决于要备份的文件数量。 如果 Creative Cloud 同步文件中没有任何内容，则您将看不到包文件按钮。
-
选择下载。
-
如果您的内容超过 5GB，您会看到多个 zip 文件。
-
选择各个压缩文件以获取下载选项。
