Stažený soubor je ve formátu ZIP a proto je nutné jeho obsah nejprve extrahovat.
Rozbalená složka obsahuje následující soubor:
- <název_balíčku>_Install.pkg
- <název_balíčku>_Uninstall.pkg
Naposledy aktualizováno
14. 1. 2022
Postup stažení balíčků Creative Cloud pro počítače se systémem macOS za použití nástroje Adobe Package Downloader.
Při vytváření balíčků pro uživatele se systémem macOS v konzoli Admin Console kliknutím spusťte nástroj Adobe Package Downloader, se kterým můžete dokončit stahování balíčku a uložit jej do vámi vybraného umístění.
Stažení balíčků
Po vytvoření balíčku v konzoli Admin Console vás následující zpráva upozorní, že nástroj Adobe Package Downloader byl úspěšně stažen do vašeho počítače.
Podle těchto pokynů použijte nástroj Adobe Package Downloader ke stažení balíčku macOS.
Ve správci Finder nebo v seznamu stažených souborů webového prohlížeče dvakrát klikněte na soubor Adobe Package Downloader (.dmg).
Nástroj Adobe Package Downloader se spustí.
Začněte dvojitým kliknutím na ikonu.
Na obrazovce Stahování se můžete rozhodnout pro stažení balíčku do výchozího umístění (složka Downloads) nebo do vlastní složky. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Stahování následně začne a vy budete informováni o jeho průběhu. Kliknutím na tlačítko Další informace zobrazíte podrobnosti o vytváření a správě balíčků v konzoli Admin Console.
Po úspěšném stažení balíčku
kliknutím na tlačítko Otevřít ve Finderu přejděte k umístění balíčku v počítači.
Nakonec nasaďte balíčky do počítačů koncových uživatelů pomocí jedné z následujících metod:
- Instalace dvojím kliknutím na soubor s balíčkem.
- Instalace pomocí nástrojů třetích stran, například Apple Remote Desktop nebo JAMF.
Poznámka:
Balíček bude v konzoli Adobe Admin Console dostupný maximálně 3 dny od jeho vytvoření. Pokud nástroj Adobe Package Downloader spustíte po vypršení platnosti balíčku, zobrazí se následující chyba.
Po vypršení platnosti balíčku bude nutné vytvořit nový balíček v konzoli Admin Console a znovu postupovat podle výše uvedeného pracovního postupu.
Instalace staženého balíčku
Dvojité kliknutí na soubor s balíčkem
-
-
K instalaci balíčku dvakrát klikněte na soubor <název_balíčku>_Install.pkg.
-
Klikněte na možnost Instalovat.
Používání terminálu
-
Na klientském počítači otevřete terminál.
-
Zadejte následující příkaz:
sudo installer -pkg <cesta k balíčku>/Build/<název balíčku>_Install.pkg -target /
Odinstalace staženého balíčku
Dvojité kliknutí na soubor s balíčkem
-
Soubor stažený z konzole Admin Console ke zabaleným kontejnerem ZIP. Nejprve bude nutné soubor .zip rozbalit.
Rozbalená data zahrnují složku Build se dvěma soubory:
- <název_balíčku>_Install.pkg
- <název_balíčku>_Uninstall.pkg
-
Dvakrát klikněte na soubor <název_balíčku>_Uninstall.pkg.
-
Klikněte na tlačítko Instalovat.
Používání terminálu
-
Na terminálu přejděte do složky obsahující stažený balíček a spusťte následující příkaz:
sudo installer -pkg <cesta k souboru <název balíčku>_Uninstall.pkg> -target /
Problémy se stahováním balíčku
Pokud při používání nástroje Adobe Package Downloader narazíte na jakékoli problémy, vyhledejte v následujícím umístění související protokoly:
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
- ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log
Chybové kódy a řešení chyb
|
Kód chyby |
Popis |
Řešení |
|
113 |
Chyba stahování. Nelze se spojit se servery společnosti Adobe. |
Další podrobnosti naleznete v článku Řešení problémů s připojením. |
|
116 |
Stahování nebylo dokončeno. |
Stahování nebylo možné dokončit, protože jsme nemohli ve vašem zařízení vytvořit nový adresář. Ujistěte se, že stahování neblokuje antivirový software ve vašem zařízení. |
|
118 |
Není k dispozici žádná síť (uživatel je offline) |
|
|
119 |
Server neodpovídá. |
Další podrobnosti naleznete v článku Řešení problémů s připojením. |
|
120 |
Nedostatek místa na disku. Uvolněte místo a zkuste to znovu. |
Stahování v tuto chvíli nebylo možné dokončit. Vymažte soubory ze zařízení a zkuste to znovu. |
|
121 |
Chyba při zápisu v umístění stahovaného souboru. |
Stahování nebylo možné dokončit z důvodu nastavení oprávnění pro cílovou složku. Zkontrolujte nastavení oprávnění v zařízení a zkuste to znovu. |
|
124 |
Je vyžadováno ověření proxy serverem. |
Podrobnosti naleznete v článku Řešení problémů s připojením. |
|
125 |
Neplatná adresa URL (v případě chyby HTTP 404) |
Další podrobnosti naleznete v článku Řešení problémů s připojením. |
