Až získáte přístup ke konzoli Admin Console a přidáte své licence, klikněte postupně na Uživatelé > Uživatelé.
Naposledy aktualizováno
16. 12. 2024
Platí pro podniky a týmy.
Zjistěte, jak mohou organizace se stávajícími licencemi Creative Cloud, Document Cloud a Acrobat prostřednictvím Termínované licenční smlouvy pro podniky (ETLA) nebo předplatného Value Incentive Plan (VIP) migrovat uživatele na jiný Buying Program nebo typ licence.
Poznámka
Pokud se nacházíte v Severní Americe a potřebujete pomoc s prodloužením roční smlouvy Adobe VIP od svého správce účtu, zašlete nám e-mail na adresu renewalhelp@adobe.com a my se vám brzy ozveme.
Abyste zajistili nepřerušený přístup koncových uživatelů k produktu, přiřaďte licence v Admin Console před ukončením stávajícího předplatného VIP.
- Pro zákazníky ETLA umožněte nejméně 30 dní překrývání produktů.Abyste zajistili nepřerušený přístup k aplikacím a službám Adobe, dokončete migraci před výročním datem.Podrobnosti o ukončení platnosti smlouvy ETLA najdete v části Contract expiry.
- Zákazníci VIP si zakupte licence před výročním datem a přiřaďte je před uzavřením okna prodloužení pro vaše současné předplatné VIP.
- Zákazníci CLP nebo TLP mohou migrovat ze sériových licencí Acrobat nebo Creative Suite na licence pojmenovaných uživatelů podle pokynů k migraci.
Poznámka
Pokud se změní typ licence vaší organizace, musí se koncoví uživatelé odhlásit z jakéhokoli produktu nebo služby Adobe a poté se znovu přihlásit pomocí stejných přihlašovacích údajů, aby mohli pokračovat v práci.
Současní členové VIP, kteří zakoupili Creative Cloud pro podniky nebo Acrobat (pro podniky) prostřednictvím VIP, mohou rychle přiřadit licence během svého okna prodloužení pomocí funkce Quick License Assignment.Aby zákazníci splňovali požadavky rychlého přiřazení licence, musí splňovat následující kritéria:
- Produkty jsou shodné
- Okno prodloužení je otevřené (30 dní před nebo po výročním datu smlouvy VIP).
- Podnikové produkty na objednávce jsou nové položky SKU a jsou ekvivalentní týmovým verzím produktů v aktuálním období.
- Počet objednaných podnikových licencí je větší nebo se rovná počtu stávajících týmových licencí.
- Produkty mají vyšší hodnotu
- Okno prodloužení je otevřené.
- Podnikové produkty v objednávce jsou nové SKU s vyšší hodnotou než týmové produkty v současném období.
- Počet objednaných podnikových licencí je větší nebo se rovná počtu stávajících týmových licencí.
- Okno prodloužení je otevřené.
- Rychlé přiřazení licence nebude k dispozici v těchto případech:
- Počet podnikových licencí na objednávce je nižší než počet stávajících týmových licencí.
- Objednávka je zadána pro podnikové produkty vyšší hodnoty, ale počet objednaných podnikových licencí je menší než počet stávajících týmových licencí.
- Objednávka je zadána pro smíšené produkty (týmové a podnikové), bez ohledu na množství.
- Zákazník již zakoupil týmové a podnikové produkty před obdobím prodloužení.
- Pro novou podnikovou objednávku jsou použity podnikové SKU pro prodloužení.
- Objednávka podnikového produktu je pro jiné číslo smlouvy VIP.
- Současné týmové produkty zahrnují produkty, které nemají podnikové verze.
- Počet podnikových licencí na objednávce je nižší než počet stávajících týmových licencí.
Až společnost Adobe objednávku podnikových licencí vaší organizace zpracuje, obdržíte potvrzovací e-mail s pokyny.
Jakmile je vaše podniková objednávka zpracována společností Adobe, obdržíte potvrzovací e-mail s pokyny.V e-mailu je uveden den, do kdy musí být v nástroji Admin Console převedeny týmové licence na podnikové. Po tomto datu ztratí týmové licence přístup. V Admin Console budete vyzváni k přiřazení licencí pomocí funkce Quick License Assignment.
Potvrďte počet licencí k přiřazení.
Potvrďte, že nepřiřazené licence týmových produktů odpovídají přiřazeným podnikovým licencím.Po dokončení obdržíte potvrzovací e-mail.
Poznámka
Rychlé přiřazení licence neumožňuje přenášet uživatele s nevyřízenými pozvánkami do konzole Admin Console pro týmy.
Přiřazení licencí uživatelům prostřednictvím hromadné operace za pomoci šablony ve formátu CSV, kterou si můžete stáhnout v konzoli Admin Console. Tento postup je určen pro:
- zákazníky využívající plán VIP, kteří nesplňují požadavky na rychlé přiřazení licence,
- zákazníky využívající plán VIP, kteří chtějí mít možnost přiřadit licence uživatelům mimo jejich obnovovací období.
Na stránce Uživatelé vyberte ikonu Další možnosti 
a z rozevírací nabídky zvolte Upravit podrobnosti uživatele pomocí CSV.
V dialogovém okně Upravit uživatele pomocí CSV vyberte Stáhnout šablonu CSV a zvolte Seznam současných uživatelů.
Popis polí staženého souboru naleznete v tématu Formát souboru CSV.
Přidejte do staženého souboru CSV přiřazení licencí. Aktualizovaný soubor CSV pak přetáhněte do dialogového okna Upravit uživatele pomocí formátu CSV a klikněte na tlačítko Odeslat.
Po dokončení obdržíte e-mail s potvrzením.
Pokud v současné době máte VIP odběr a migrujete své uživatele na ETLA, použijte následující hromadný postup pro rychlou migraci uživatelů:
Přihlaste se do Admin Console a přejděte do organizace, do které patří vaši VIP uživatelé.
Přejděte na Uživatelé > Uživatelé.
Na stránce Uživatelé vyberte ikonu Další možnosti a zvolte Exportovat seznam uživatelů do CSV.
Přejděte do organizace ETLA, do které chcete migrovat své VIP uživatele.
Přejděte na Uživatelé > Uživatelé.
Vyberte Přidat uživatele pomocí CSV.
Vyberte Stáhnout šablonu CSV.Do staženého souboru CSV přidejte VIP uživatele ze souboru CSV, který jste exportovali.
Odešlete aktualizovaný soubor CSV.
Poté, co budou uživatelé přidáni do organizace ETLA, obdržíte e-mailové potvrzení.
Pokud v současné době máte ETLA odběr a migrujete své uživatele na VIP, použijte následující hromadný postup pro rychlou migraci uživatelů:
Přihlaste se do Admin Console a přejděte do organizace, do které patří vaši uživatelé ETLA.
Přejděte na Uživatelé > Uživatelé.
Na stránce Uživatelé vyberte ikonu Další možnosti a zvolte Exportovat seznam uživatelů do CSV.
Přejděte do organizace VIP, do které chcete migrovat své uživatele ETLA.
Přejděte na Uživatelé > Uživatelé.
Vyberte Přidat uživatele pomocí CSV.
Vyberte Stáhnout šablonu CSV.Do staženého souboru CSV přidejte uživatele ETLA VIP ze souboru CSV, který jste exportovali.
Odešlete aktualizovaný soubor CSV.
Poté, co budou uživatelé přidáni do organizace VIP, obdržíte e-mailové potvrzení.
Stáhněte výsledky, abyste ověřili, že byly přiřazeny všechny licence.Pokud akci provedete před datem uvedeným v e‑mailu s potvrzením, vaši koncoví uživatelé nezaznamenají žádný výpadek v poskytování služeb.Tipy pro řešení problémů naleznete v části Řešení problémů s hromadným nahráváním uživatelů.
Dále si naplánujte individuální onboardingový hovor se specialistou Adobe pro onboarding (pokud jste tak již neučinili), abyste se dozvěděli vše o tom, co Admin Console nabízí, například o rolích správců a identitě.
