Najděte e-mailové oznámení obsahující jméno žadatele, požadovanou aplikaci, dostupné licence a výchozí produktový profil.
Naposledy aktualizováno
14. 8. 2026
Kontrolujte a odpovídejte na žádosti uživatelů o přístup prostřednictvím e-mailu nebo Admin Console a konfigurujte nastavení oznámení.
Žádosti o produkty umožňují uživatelům požádat o přístup k produktům Adobe přímo z aplikací nebo webových rozhraní.Systémoví administrátoři mohou tyto žádosti schválit nebo zamítnout a efektivně tak udělit přístup.Žádosti zůstávají ve frontě po dobu 60 dnů, než automaticky vyprší.Tento postup se vztahuje na organizace, které používají úložiště Adobe pro firmy se zapnutými žádostmi o produkty.
Než začnete
Budete potřebovat:
- Role systémového administrátora
- Funkce žádostí o produkty (standardně zapnuto)
Když uživatelé požádají o přístup k produktu, obdržíte oznámení a můžete odpovědět prostřednictvím e-mailu nebo Admin Console.Můžete také konfigurovat, jak často obdržíte oznámení, a funkci úplně zapnout nebo vypnout.
Odpovědět e-mailem
Vyberte Schválit, abyste okamžitě udělili přístup s výchozími nastaveními.
Vyberte Koupit více, pokud nejsou dostupné žádné licence pro nákup dalších licencí.
Vyberte Zkontrolovat, pokud má produkt více profilů a potřebujete upravit přiřazení produktového profilu.
Odpověď prostřednictvím Admin Console
Přihlaste se do Admin Console a přejděte na Produkty > Automatizace přístupu k produktům > Žádosti o produkty.
Najděte příslušnou žádost v seznamu zobrazujícím žádosti za posledních 60 dnů.Chcete-li zobrazit žádosti o produkty, na které bylo odpovězeno nebo které vypršely za posledních 90 dnů, podívejte se do Audit Log.
Vyberte Kontrola pro požadavek, na který chcete odpovědět.
Zkontrolujte obchodní důvod zadaný uživatelem a pomocí rozevírací nabídky pod Přiřazený produkt vyberte dostupný produkt, který splňuje žádost.
Pro podnikové produkty vyberte produktový profil z dostupných možností.
Vyberte Schválit pro udělení přístupu, Zamítnout pro odmítnutí žádosti s důvodem nebo zavřete okno pro pozdější odpověď.
Poznámka
Při zamítání žádosti musíte vybrat důvod.Uživatel obdrží e-mailové oznámení s vybraným důvodem a může žádost znovu odeslat s dalším odůvodněním.
Pro žádosti, které sdružují více produktů, označte zaškrtávací políčka pro jednotlivé žádosti, které chcete schválit.Neoznačené žádosti zůstávají ve frontě.Pokud uživatel požádá o produkt, který vaše organizace nezakoupila, kontaktujte svého správce účtu Adobe pro podnikové plány nebo vyberte Koupit další pro týmy nebo členství v programu VIP.
Nastavit četnost oznámení
Přihlaste se do Admin Console a přejděte na Produkty > Automatizace přístupu k produktům > Žádosti o produkty.
Vyberte možnost Upravit nastavení.
Vyberte, jak často by měli všichni správci systému dostávat e-mailová oznámení o žádostech o produkty z rozevírací nabídky.
Vyberte možnost Uložit, aby se změny projevily.
Tip
Všichni správci systému dostávají oznámení o žádostech, které vyprší do 30 dnů, bez ohledu na nastavení četnosti.Změny v nastavení oznámení se zobrazí v auditorském protokolu.
Zapnout nebo vypnout žádosti o produkty
Přihlaste se do Admin Console a přejděte na Produkty > Automatizace přístupu k produktům > Žádosti o produkty.
Vyberte možnost Upravit nastavení.
Pomocí přepínače Požádat o přístup zapněte nebo vypněte žádosti o produkty pro vaši organizaci.
Vyberte možnost Uložit, aby se změny projevily.
Když jsou žádosti o produkty zakázané, uživatelé nemohou požádat o produkty Adobe a nebudete dostávat nové žádosti.Stále však můžete kontrolovat a odpovídat na dříve přijaté žádosti.Vypnutí této funkce také brání uživatelům v žádání o připojení k organizacím prostřednictvím sladění domén.
Pro automatizaci přístupu ke konkrétním produktům a předcházení manuálnímu kontrolování žádostí vytvořte pravidla automatického přiřazení, která udělí okamžitý přístup oprávněným uživatelům.
