Podrobnosti o fázi
Naposledy aktualizováno
16. 12. 2024
Systémoví administrátoři organizace se smlouvami Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) vidí v konzoli Admin Console různá oznámení o tom, že se blíží konec platnosti smlouvy. Na této stránce je podrobný popis různých fází vypršení smlouvy a dopadu těchto změn na uživatele a správce v každé fázi.
Fáze vypršení smlouvy
Pokud smlouva ETLA vyprší před rezervací smlouvy o prodloužení, bude vám na krátkou dobu odkladu ponechán omezený přístup, abyste mohli zabránit přerušení přístupu uživatelů. Smlouvu ETLA, jejíž platnost končí, prodlužte v dostatečném předstihu ve spolupráci s příslušným správcem účtu Adobe. Společnost Adobe poskytuje ze zdvořilosti na základě vlastního uvážení dodatečné období odkladu a nezaručuje, že dojde k jakémukoli prodloužení nad rámec data konce platnosti smlouvy ETLA.
Podrobnosti o různých fázích vypršení platnosti smlouvy naleznete v tabulce níže:
|
|
Oznamovací fáze |
Období odkladu |
Doba po období odkladu |
Neaktivní fáze |
|---|---|---|---|---|
|
Stav smlouvy |
|
|
|
Produkt není zobrazen v části Přehled1 |
|
Prostředí konzole Admin Console |
|
|
|
|
|
Prostředí správce |
|
|
|
|
|
Akce správce |
|
|
|
|
|
Uživatelské prostředí |
|
|
|
|
1 Produktové karty se v konzoli Admin Console nezobrazují, když je smlouvaneaktivní. Můžete však zkontrolovat stav a základní údaje v části Účty > Přehled účtu > Neaktivní smlouvy.
2 Přejděte do konzole Admin Console > Účet > Přehled účtu > Aktuální smlouvy > () a stáhněte si seznam uživatelů
prošlé smlouvy ETLA.
3 Uživatelé budou mít zachován přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu: Pokud jsou uživateli Adobe ID nebo přiřazeni k jiným aktivním licencím organizace.
Poznámka
Oznámení a stav smluv ETLA se také zobrazí v konzoli Global Admin Console. Více informací najdete v části Globální správa Přidělení produktů.
Prodlužte smlouvu, abyste předešli přerušení přístupu
Aby nedošlo k narušení práce uživatelů, je nutno prodloužit smlouvu nebo přesunout uživatele do aktivní smlouvy. Chcete-li připravit objednávku prodloužení smlouvy ETLA, obraťte se na příslušného správce účtu Adobe nebo zástupce společnosti Adobe.
Automatické vypršení platnosti smlouvy se týká pouze typů smluv ETLA. U jiných typů smluv, jako je například Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) a VIP Marketplace, se tento automatizovaný proces vypršení platnosti nepoužívá.
Uživatelé budou mít zachován přístup ke svým účtům Adobe, počínaje dobou po období odkladu však přijdou o přístup k produktovým licencím přidruženým k prošlé smlouvě.
Pokud se uživatel přihlásí ke svému účtu někdy před datem vypršení platnosti, bude mít stále po 30 dní offline přístup k produktovým licencím přidruženým k prošlé smlouvě.
Uživatel však během doby po období odkladu přijde o přístup k produktu, když se znovu přihlásí, aby zkontroloval stav licence.
Ne. Uživatelé s přidělenými licencemi a kredity služby Adobe Stock ztrácejí přístup k licencím nebo kreditům k datu konce platnosti smlouvy (nebo počínaje obdobím odkladu). Uživatelé však mají během období odkladu přístup ke všem ostatním aplikacím.
Všichni uživatelé Enterprise ID a Federated ID budou mít zachován přístup ke svým datovým zdrojům uloženým v cloudu, pokud mají od své organizace aktivní licenci. Když začne platit doba po období odkladu, uživatelé přijdou o přístup k datovým zdrojům pouze pokud k jejich účtu nejsou přiřazeny žádné další aktivní licence.
Přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu však bude zachován pro uživatele s osobními účty Adobe ID, a to bez ohledu na stav licence od organizace.
Správci si zachovají přístup k Admin Console a k úložišti Enterprise Storage jejich organizace s prostředky uloženými v cloudu bez ohledu na stav smlouvy.Správci mohou kdykoli podle potřeby provádět převzetí datových zdrojů.
