Přihlaste se do Admin Console a přejděte do Uživatelé.
Naposledy aktualizováno
21. 5. 2026
Získejte zpět obsah od uživatelů, kteří odcházejí z vaší organizace, přenesením jejich prostředků Adobe Storage na jiného uživatele.
Upozornění
- Funkci Asset Reclamation používejte pouze pro uživatele odcházející z vaší organizace.Pokud migrujete uživatele do jiné organizace, použijte místo toho Asset Migration.
- Neodstraňujte správce, který zahájil získání prostředků zpět, dokud se proces nedokončí.
Kdykoli se rozhodnete odebrat uživatele, který má ve svých složkách v úložišti Adobe pro firmy uloženy datové zdroje, budete vyzváni k převzetí těchto datových zdrojů.
Vyberte uživatele k odstranění. Pokud je vybráno více uživatelů, Admin Console zobrazí samostatné seznamy uživatelů ovlivněných a neovlivněných získáním prostředků zpět.
Vyberte Odstranit uživatele a poté zvolte:
- Přenést obsah nyní: Příjemce obdrží e-mail s odkazy ke stažení po vytvoření komprimovaných archivů.
- Přenést obsah později: Zachovat prostředky a získat zpět později z karty Neaktivní uživatelé. Pokud je pro vaši organizaci nastavena zásada uchovávání, prostředky se uchovávají po nakonfigurované období před trvalým smazáním. Další informace o nastavení zásad uchovávání obsahu.
- Trvale smazat obsah: Odstraní všechny prostředky trvale. Tuto akci nelze vrátit zpět.
Při hromadném odstraňování uživatelů je automaticky vybráno Přenést obsah později. Prostředky můžete přenést později tak, že přejdete do Úložiště > Složky jednotlivých uživatelů > Neaktivní uživatelé.
Na obrazovce s potvrzením klikněte na tlačítko Odebrat uživatele.
Poznámka
V případě, že proces převzetí datových zdrojů selže, správci obdrží e-mail. V závislosti na fázi proveďte jednu z následujících akcí:
- Pokud se odeslání e-mailu nezdaří, pomocí možnosti Sdílet složku neaktivního uživatele pokus o odeslání e-mailu zopakujte.
- Pokud vytváření komprimovaného archivu selže, přidejte uživatele znovu, přiřaďte jej k profilu produktu, který jim udělí oprávnění používat úložiště. Poté proces restartujte.
Převzetí obsahu ze složek Neaktivní uživatelé
Získejte zpět prostředky od uživatelů, kteří již nejsou aktivní ve vaší organizaci. Můžete také definovat, jak dlouho se obsah od neaktivních uživatelů uchovává před trvalým smazáním. Další informace o nastavení zásad uchovávání obsahu.
V Admin Console přejděte do Úložiště > Složky jednotlivých uživatelů > Neaktivní uživatelé.
Chcete-li vyhledat konkrétního uživatele, zadejte do vyhledávacího pole jeho e-mailovou adresu, uživatelské jméno, jméno nebo příjmení.
Poznámka
Vyhledávání nemusí vrátit žádné výsledky, pokud byly informace o uživateli ze systému odstraněny, uživatel nebyl nikdy součástí vaší organizace, byl uživatel v adresáři, byl z adresáře odebrán nebo mu byl odebrán přístup, nebo nemá žádné neaktivní úložiště.
Vyberte Zobrazit podrobnosti pro daného uživatele.
Vyberte ikonu Další možnosti a poté zvolte Upravit přístup ke složce.
Zadejte e-mailovou adresu určeného příjemce a vyberte Přidat.
Vyberte možnost Uložit.
Příjemce obdrží odkazy ke stažení prostřednictvím e-mailu po vytvoření archivu.
Stažení sdílených souborů
Určený uživatel obdrží e-mail s odkazy ke stažení získaných prostředků zpět jako jeden nebo více komprimovaných archivů.
- Každý archiv může být až 5 GB.
- Velké kolekce prostředků mohou být rozděleny do více archivů a jejich zpracování může trvat déle, než se odešle e-mail.
- Archivy obsahují podporované prostředky, včetně souborů, Creative Cloud Libraries a dokumentů v cloudu. Úplný seznam najdete v části Assets that can be reclaimed.
Obnovené archivy obsahují podporované prostředky z uživatelova cloudového úložiště Adobe.
Pro uživatele aplikace Acrobat jsou do obnovení prostředků zahrnuty pouze prostředky na kartě Soubory. Prostředky v částech Jiné úložiště a Smlouvy nejsou zahrnuty.
|
Ano |
Ne |
|---|---|
|
|
Obnovení získaných prostředků
Chcete-li získat přístup k obnoveným prostředkům, extrahujte stažený archiv a nahrajte soubory do úložiště Creative Cloud.Další informace naleznete v tématu Správa přenesených datových zdrojů.
Některé typy prostředků vyžadují další kroky:
- Publikované odkazy InDesign: Znovu publikujte dokument z nového účtu a obnovte publikované odkazy.
- Soubory Lightroom: Před odebráním uživatele z organizace tyto soubory přeneste.
- Další nepodporované prostředky: Obraťte se na Péči o zákazníky Adobe.
Poznámka
Soubory, které uživatel označil k odstranění ve složkách svého cloudového úložiště Creative Cloud, nelze obnovit.
