Přihlaste se do Admin Console a přejděte do sekce Podpora.
Naposledy aktualizováno
14. 8. 2026
Migrace adresářů mezi konzolami Admin Console včetně uživatelů, domén a nastavení identit s podporou Adobe.
Přesun adresáře do jiné konzoly Admin Console přenese všechny přidružené uživatele, domény a konfigurace identit do nové organizace.
Tato migrace vyžaduje asistenci Adobe a může probíhat pouze mezi konzolami Admin Console pod stejným vlastnictvím.
Výhody migrace adresářů
Migrace adresářů je užitečná v těchto případech:
- Změna vlastnictví adresáře mezi správci systému v různých organizacích
- Konsolidace Identity Management pod jedinou strukturou
- Izolace Identity Management pro decentralizaci
- Vyřazení adresáře při ukončení organizace
- Seskupování adresářů podle týmů nebo oddělení
- Zajištění existence rolí správce systému v obou konzolách Admin Console (zdrojové i cílové)
- Práce s modelem ukládání uživatelských dat Adobe v obou konzolách Admin Console
Pokud váš adresář používá automatizovanou synchronizaci (Azure Sync, Google Sync, nástroj User Sync Tool nebo User Management API), musíte během migrace synchronizaci pozastavit.Pokud máte uživatele přidružené k více doménám, nejdříve přesuňte domény do jednoho adresáře, pak přesuňte adresář.
Poznámka
Při přechodu na novou smlouvu ji přidejte do existující Admin Console místo migrace adresářů.
Než začnete
Exportujte seznam uživatelů z obou konzol Admin Console, abyste vytvořili snímek aktuálních uživatelských dat, přiřazení produktů a rolí správců pro účely vrácení změn.
Požádání o migraci adresáře
Vyberte Spravovat uživatele a licence > Vytvořit případ.
Do pole Shrňte problém zadejte Directory Move.
Popište žádost s relevantními podrobnostmi včetně názvů organizací a adres URL konzol Admin Console pro zdrojovou i cílovou konzolu.
Připojte jakýkoli kontrolní seznam od svého zástupce společnosti Adobe nebo uveďte jejich jméno.
Vyberte možnost Odeslat.
Zástupce společnosti Adobe vás kontaktuje, aby naplánoval migraci. Spolupracujte s ním na výběru času, který minimalizuje přerušení pro uživatele.
