Proveďte trasování SAML Trace

Naposledy aktualizováno 16. 12. 2024

Naučte se provádět trasování SAML a generovat soubor JSON s trasováním SAML pomocí rozšíření prohlížeče.Zákaznická podpora Adobe používá tento soubor k trasování výměny SAML výrazů mezi poskytovatelem identity a Adobe při řešení problémů s přihlašováním.

Pokyny k provedení trasování SAML Trace

Prostředí

Zákazník s nakonfigurovanou doménou Federated Adobe a jednotným přihlášením
Prohlížeč Mozilla Firefox nebo Google Chrome

Postup

Postupujte podle následujících kroků a proveďte SAML TRACE ve svém prohlížeči:

Pomocí těchto odkazů stáhněte a nainstalujte rozšíření SAML tracer pro svůj prohlížeč:

Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/cs-CZ/firefox/addon/saml-tracer/
Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/saml-tracer/mpdajninpobndbfcldcmbpnnbhibjmch

Poznámka

Odkazy a kroky uvedené zde byly správné v době publikování.Pro obecné testování jednotného přihlašování lze tracer nainstalovat a spustit z jakéhokoli klientského systému a jakéhokoli federovaného uživatelského účtu ve stejné síti.

Po přidání rozšíření vyberte nově přidanou ikonu SAML tracer v nabídce doplňků příslušného prohlížeče.Tím se otevře dialogové okno SAML tracer.

Zkuste se přihlásit na webu Adobe.com pomocí přihlašovacích údajů Federated ID.

Dialogové okno SAML Tracer zaznamenává a zobrazuje podrobnosti (viz níže). Občasné SAML značky zobrazené vpravo označují předávané SAML výrazy.

Po neúspěšném pokusu o přihlášení do Adobe použijte dialogové okno SAML tracer a přejděte na kartu Export > vyberte Maskovat hodnoty > vyberte tlačítko Export.

Do systému se stáhne soubor JSON.

Tento soubor JSON (formát .json) poskytněte zástupci oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe.

Další

Sbírání protokolů Charles Proxy za účelem řešení problémů s jednotným přihlášením v mobilních aplikacích Creative Cloud

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.