Ujistěte se, že je počítač připojený k internetu. Pokud je počítač za bránou firewall, ujistěte se, že jste povolili přístup ke koncovým bodům sítě Adobe.
Naposledy aktualizováno
16. 12. 2024
Problém
Na některých počítačích se službou Shared Device Licensing (SDL) se uživatelům při spouštění aplikací Creative Cloud může zobrazit následující upozornění:
„Toto zařízení nebylo správně aktivováno.“
K tomuto problému může dojít, pokud se během instalace balíčku SDL vyskytly potíže s připojením k internetu nebo s firewallem, nebo pokud jste balíček nainstalovali pomocí klonování disku či vytváření bitové kopie.
Proces instalace se připojí k licenčním serverům Adobe, aby mohl být ověřen profil produktu, na který je počítač namapován. Pokud se koncovým uživatelům zobrazí tato zpráva, procesu se nepodařilo namapovat počítač na profil produktu a počítač se místo toho namapoval na výchozí profil produktu.
Řešení
Stáhněte si Adobe Licensing Toolkit podle operačního systému počítače:
Pomocí příkazového řádku systému Windows nebo terminálu systému macOS přejděte do hlavní složky stažené sady nástrojů.
Spusťte následující příkaz s oprávněními správce:
Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate
Krátká forma: adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
Krátká forma: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
Spusťte aplikaci Creative Cloud nainstalovanou v počítači a přihlaste se do ní.
Nápovědu ke spuštění těchto příkazů najdete v článku Jak používat sadu nástrojů Shared Device Licensing Toolkit.
