Benutzerhandbuch Abbrechen

Beheben von Problemen mit Illustrator-Abstürzen

Illustrator stürzt ab oder reagiert nicht mehr? Wir helfen gerne weiter.

Beheben von häufigen Absturzproblemen in einfachen Schritten

Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch, bis das Absturzproblem behoben ist

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt.
  2. Aktualisieren Sie Illustrator auf die neueste Version, um von Verbesserungen bei der Produktstabilität zu profitieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer nach der Aktualisierung neu starten.
  3. Sichern Sie Ihre Applikationseinstellungen und setzen Sie sie zurück, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind.
  4. Sehen Sie im Systemkompatibilitäts-Bericht nach, ob Probleme mit veralteten GPU-Treibern vorliegen. Aktualisieren Sie jetzt Ihre GPU-Treiber, sofern noch nicht geschehen.
  5. Führen Sie mit dem Creative Cloud Cleaner-Tool eine vollständige Neuinstallation von Illustrator durch.

Mögliche Lösungen, wenn Illustrator immer noch abstürzt

Wählen Sie Ihr Problem aus, um die entsprechende Lösung anzuzeigen:

Kategorie Ihres Absturzproblems suchen

Verwandte Ressourcen

Weitere Hilfe

Teilen Sie einfach den Absturzbericht oder das Absturzprotokoll mit uns.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?