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Beheben von Problemen mit Illustrator Cloud-Dokumenten

  1. Illustrator-Benutzerhandbuch
  2. Illustrator kennenlernen
    1. Einführung in Illustrator
      1. Neue Funktionen in Illustrator
      2. Häufige Fragen
      3. Systemanforderungen für Illustrator
      4. Illustrator für Apple-Chip
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich – Grundlagen
      2. Schneller lernen mit dem Bedienfeld „Entdecken“ in Illustrator
      3. Dokumente erstellen
      4. Symbolleiste
      5. Standardtastaturbefehle
      6. Anpassen von Tastaturbefehlen
      7. Einführung in Zeichenflächen
      8. Zeichenflächen verwalten
      9. Anpassen des Arbeitsbereichs
      10. Eigenschaftenbedienfeld
      11. Festlegen von Voreinstellungen
      12. Touch-Arbeitsbereich
      13. Unterstützung des Microsoft Surface Dial in Illustrator
      14. Rückgängig machen von Änderungen und Verwalten des Design-Verlaufs
      15. Drehen der Ansicht
      16. Lineale, Raster und Hilfslinien
      17. Barrierefreiheit in Illustrator
      18. Abgesicherter Modus
      19. Anzeigen von Bildmaterial
      20. Verwenden der Touch Bar in Illustrator
      21. Dateien und Vorlagen
    3. Werkzeuge in Illustrator
      1. Werkzeuge-Überblick
      2. Auswahl-Werkzeuge
        1. Auswahl
        2. Direktauswahl
        3. Gruppenauswahl
        4. Zauberstab
        5. Lasso
        6. Zeichenfläche
      3. Navigieren-Werkzeuge
        1. Hand
        2. Drehen der Ansicht
        3. Zoom
      4. Malwerkzeuge
        1. Verlauf
        2. Raster
        3. Formerstellung
      5. Textwerkzeuge
        1. Text
        2. Pfadtext
        3. Vertikaler Text
      6. Zeichnen-Werkzeuge
        1. Zeichenstift
        2. Ankerpunkt hinzufügen
        3. Ankerpunkt löschen
        4. Ankerpunkt
        5. Krümmung
        6. Liniensegment
        7. Rechteck
        8. Abgerundetes Rechteck
        9. Ellipse
        10. Polygon
        11. Stern
        12. Pinsel
        13. Tropfenpinsel
        14. Schraffur
        15. Shaper
        16. Slice
      7. Änderungswerkzeuge
        1. Drehen
        2. Reflektieren
        3. Skalieren
        4. Verbiegen
        5. Breite
        6. Frei transformieren
        7. Pipette
        8. Angleichen
        9. Radiergummi
        10. Schere
    4. Schnellaktionen
      1. Retro-Text
      2. Neon-leuchtender Text
      3. Old School Text
      4. Neu färben
      5. Skizze in Vektor umwandeln
  3. Illustrator auf dem iPad
    1. Einführung in Illustrator auf dem iPad
      1. Illustrator auf dem iPad – Übersicht
      2. Häufige Fragen zu Illustrator auf dem iPad
      3. Systemanforderungen | Illustrator auf dem iPad
      4. Funktionsumfang von Illustrator auf dem iPad
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich von Illustrator auf dem iPad
      2. Touch-Kurzbefehle und Gesten
      3. Tastaturbefehle für Illustrator auf dem iPad
      4. Verwalten von App-Einstellungen
    3. Dokumente
      1. Arbeiten mit Dokumenten in Illustrator auf dem iPad
      2. Importieren von Photoshop- und Fresco-Dokumenten
    4. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Erstellen von Wiederholungsobjekten
      2. Angleichen von Objekten
    5. Zeichnen
      1. Zeichnen und Bearbeiten von Pfaden
      2. Zeichnen und Bearbeiten von Formen
    6. Text
      1. Arbeiten mit Text und Schriftarten
      2. Erstellen von Text-Designs entlang eines Pfads
      3. Hinzufügen eigener Schriften
    7. Arbeiten mit Bildern
      1. Vektorisieren von Rasterbildern
    8. Farben
      1. Anwenden von Farben und Farbverläufen
  4. Cloud-Dokumente
    1. Grundlagen
      1. Arbeiten mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
      2. Freigeben und gemeinsame Bearbeitung von Illustrator-Cloud-Dokumenten
      3. Dokumente fürs Review freigeben
      4. Upgraden des Cloud-Speicherplatzes für Adobe Illustrator
      5. Illustrator-Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
    2. Fehlerbehebung
      1. Fehlerbehebung beim Erstellen oder Speichern von Problemen für Illustrator-Cloud-Dokumente
      2. Beheben von Problemen mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
  5. Hinzufügen und Bearbeiten von Inhalten
    1. Zeichnen
      1. Zeichnen – Grundlagen
      2. Bearbeiten von Pfaden
      3. Zeichnen pixelgenauer Grafiken
      4. Zeichnen mit dem Zeichenstift-, Krümmungs- oder Buntstift-Werkzeug
      5. Zeichnen von einfachen Linien und Formen
      6. Bildnachzeichner
      7. Vereinfachen von Pfaden
      8. Definieren von Perspektivenrastern
      9. Symbol-Werkzeuge und Symbolsätze
      10. Anpassen von Pfadsegmenten
      11. Zeichnen einer Blume in fünf einfachen Schritten
      12. Perspektivisches Zeichnen
      13. Symbole
      14. Zeichnen von an Pixeln ausgerichteten Pfaden für Web-Workflows
    2. 3D-Objekte und -Materialien
      1. Grundlagen von 3D‑Effekten in Illustrator
      2. Erstellen von 3D‑Grafiken
      3. Zuordnen von Bildmaterial auf 3D-Objekte
      4. Erstellen von 3D-Text
    3. Farben
      1. Wissenswertes zu Farben
      2. Auswählen von Farben
      3. Verwenden und Erstellen von Farbfeldern
      4. Anpassen von Farben
      5. Verwenden des Bedienfelds „Adobe Color-Themen“
      6. Farbgruppen (Harmonien)
      7. Adobe Color-Themen-Bedienfeld
      8. Bildmaterial neu färben
    4. Malen
      1. Wissenswertes zum Malen
      2. Malen mit Flächen und Konturen
      3. Interaktive Malgruppen
      4. Verläufe
      5. Pinsel
      6. Transparenz und Füllmethoden
      7. Anwenden einer Kontur auf ein Objekt
      8. Erstellen und Bearbeiten von Mustern
      9. Raster
      10. Muster
    5. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Auswählen von Objekten
      2. Ebenen
      3. Gruppieren und Umwandeln von Objekten
      4. Verschieben, Ausrichten und Verteilen von Objekten
      5. Übereinanderlegen von Objekten    
      6. Sperren, Ausblenden und Löschen von Objekten
      7. Kopieren und Duplizieren von Objekten
      8. Drehen und Spiegeln von Objekten
      9. Objekte verflechten
    6. Ändern der Form von Objekten
      1. Freistellen von Bildern
      2. Transformieren von Objekten
      3. Kombinieren von Objekten
      4. Ausschneiden, Aufteilen und Zuschneiden von Objekten
      5. Formraster
      6. Skalieren, Verbiegen und Verzerren von Objekten
      7. Angleichen von Objekten
      8. Verformen mit Hüllen
      9. Ändern der Form von Objekten mit Effekten
      10. Erstellen neuer Formen mit den Shaper- und Formerstellungswerkzeugen
      11. Verwenden von interaktiven Ecken
      12. Verbesserte Workflows zum Ändern von Formen mit Touch-Unterstützung
      13. Bearbeiten von Schnittmasken
      14. Interaktive Formen
      15. Erstellen von Formen mit dem Formerstellungswerkzeug
      16. Globale Bearbeitung
    7. Text
      1. Hinzufügen von Text und Arbeiten mit Textobjekten
      2. Erstellen von Aufzählungslisten und nummerierten Listen
      3. Verwalten des Textbereichs
      4. Schriftarten und Typografie
      5. Formatieren von Text
      6. Importieren und Exportieren von Text
      7. Formatieren von Absätzen
      8. Sonderzeichen
      9. Erstellen von Pfadtext
      10. Zeichen- und Absatzformate
      11. Registerkarten
      12. Text und Schrift
      13. Suchen von fehlenden Schriftarten (Typekit-Workflow)
      14. Aktualisieren von Text aus Illustrator 10
      15. Arabische und hebräische Schrift
      16. Schriftarten | Häufige Fragen und Tipps zur Fehlerbehebung
      17. Erstellen eines 3D-Texteffekts
      18. Kreative Typografie-Designs
      19. Skalieren und Drehen von Text
      20. Zeilen- und Zeichenabstand
      21. Silbentrennung und Zeilenumbrüche
      22. Textverbesserungen
      23. Rechtschreibungs- und sprachspezifische Wörterbücher
      24. Formatieren asiatischer Zeichen
      25. Setzer für asiatische Schriften
      26. Erstellen von Textdesigns mit Angleichungsobjekten
      27. Erstellen eines Textposters mithilfe des Bildnachzeichners
    8. Erstellen von Spezialeffekten
      1. Arbeiten mit Effekten
      2. Grafikstile
      3. Erstellen von Schlagschatten
      4. Aussehen-Attribute
      5. Erstellen von Zeichnungen und Mosaiken
      6. Schlagschatten, Schein und weiche Kanten
      7. Übersicht der Effekte
    9. Webgrafiken
      1. Empfehlungen zum Erstellen von Webgrafiken
      2. Diagramme
      3. SVG
      4. Erstellen von Animationen
      5. Slices und Imagemaps
  6. Importieren, Exportieren und Speichern
    1. Importieren
      1. Platzieren mehrerer Dateien
      2. Verwalten verknüpfter und eingebetteter Dateien
      3. Verknüpfungsinformationen
      4. Einbettung von Bildern aufheben
      5. Importieren von Bildmaterial aus Photoshop
      6. Importieren von Bitmap-Bildern
      7. Importieren von Adobe PDF-Dateien
      8. Importieren von EPS-, DCS- und AutoCAD-Dateien
    2. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator 
      1. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator
    3. Speichern
      1. Speichern von Grafiken
    4. Exportieren
      1. Verwenden von Illustrator-Grafiken in Photoshop
      2. Grafiken exportieren
      3. Sammeln von Elementen und Exportieren in Stapeln
      4. Dateien verpacken
      5. Erstellen von Adobe PDF-Dateien
      6. CSS extrahieren | Illustrator CC
      7. Adobe PDF-Optionen
      8. Dateiinformationen und Metadaten
  7. Drucken
    1. Vorbereitung für den Druck
      1. Einrichten von Dokumenten zum Drucken
      2. Ändern von Seitenformat und Ausrichtung
      3. Festlegen von Schnittmarken für das Zuschneiden oder Ausrichten
      4. Erste Schritte mit großen Arbeitsflächen
    2. Drucken
      1. Überdrucken
      2. Drucken mit Farbmanagement
      3. Drucken von PostScript-Dateien
      4. Druckvorgaben
      5. Druckermarken und Anschnitt
      6. Drucken und Speichern von transparentem Bildmaterial
      7. Überfüllen
      8. Drucken von Farbseparationen
      9. Drucken von Verläufen, Rastern und Farbübergängen
      10. Weiß überdrucken
  8. Automatisieren von Aufgaben
    1. Zusammenführen von Daten über das Variablenbedienfeld
    2. Automatisieren mit Skripten
    3. Automatisieren mit Aktionen
  9. Fehlerbehebung 
    1. Probleme beim Absturz
    2. Wiederherstellen von Dateien nach Absturz
    3. Dateiprobleme
    4. Unterstützte Dateiformate
    5. Probleme mit GPU-Gerätetreibern
    6. Probleme mit Wacom-Geräten
    7. Probleme mit DLL-Dateien
    8. Arbeitsspeicherprobleme
    9. Probleme mit der Voreinstellungendatei
    10. Schriftprobleme
    11. Druckerprobleme
    12. Absturzbericht an Adobe senden
    13. Leistung von Illustrator verbessern

Erfahren Sie mehr über häufige Fehler bei der Verwendung von Cloud-Dokumenten in Illustrator.

Ein Cloud-Dokument konnte nicht geöffnet werden

Problem

Problemumgehung

Fehler, wenn Illustrator Ihr Cloud-Dokument nicht öffnen kann, obwohl Sie mit dem Internet und online verbunden sind.

Navigieren Sie zur Creative Cloud-Website> Registerkarte Ihre Arbeit > Cloud-Dokumente, und suchen Sie in den Cloud-Dokumenten nach dem gewünschten Dokument.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Cloud-Dokumenten.

Sie sollten dieses Dokument als lokale Datei herunterladen können. Laden Sie dann erneut in Cloud-Dokumente hoch, wenn das frühere Dokument nicht geöffnet wird.

Assets werden nicht synchronisiert

Problem

Problemumgehung

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Cloud-Dokumente nicht von einem Computer auf einen anderen oder von Ihrem Computer auf eine kreative Cloud-Website synchronisiert werden.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer im Offline-Modus arbeitet:
    Gehen Sie zu Startbildschirm > Cloud-Dokumente. Überprüfen Sie, ob das Offline-Banner oder das Cloud-Symbol mit x angezeigt wird.
  • Wenn der Computer im Online-Modus arbeitet, warten Sie, bis der Synchronisierungsvorgang abgeschlossen ist, und wiederholen Sie den Vorgang. Die Synchronisierungsvorgänge variieren zeitlich abhängig von der Größe des Dokuments und der Netzwerkleistung. 
  • Wenn Ihr Computer den Cloud-Dokument-Organizer im Online-Modus anzeigt, befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte: Beheben von Verbindungsfehlern.

Netzwerkfehler | Keine Internetverbindung | Offline-Bearbeitung

Problem

Problemumgehung

Fehler, wenn das System für Wolkendokumente feststellt, dass Ihr Computer entweder nicht mit dem Netzwerk verbunden ist oder die Verbindung unterbrochen ist. Normalerweise führt dies dazu, dass Cloud-Dokumente wieder in den Offline-Modus versetzt werden.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer im Offline-Modus arbeitet:
    Gehen Sie zu Startbildschirm > Cloud-Dokumente. Überprüfen Sie, ob das Offline-Banner oder Cloud-Symbol mit x angezeigt wird.
  • Wenn Ihr Computer den Cloud-Dokument-Organizer im Online-Modus anzeigt, befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte: Beheben von Verbindungsfehlern.

Synchronisation fehlgeschlagen | Zeitüberschreitung der Anforderung

Problem

Problemumgehung

  • Wenn die Anwendung versucht, Änderungen in lokalen Dateien mit den Cloud-Dokumenten zu synchronisieren und umgekehrt. Dies geschieht im Allgemeinen aufgrund einer nicht funktionierenden oder nicht verbundenen Internetverbindung.
  • Das Cloud-Dokumentensystem ist entweder nicht mit dem Internet verbunden oder die Verbindung ist unterbrochen.

  1. Wiederholen Sie den Vorgang. Das Problem kann möglicherweise behoben werden, wenn die Anforderung aufgrund einer langsamen Internetverbindung fehlschlägt.
  2. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie die hier beschriebenen Schritte ausführen: Verbindungsfehler beheben.
  3. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Internetverbindung in Ordnung ist:
    1. Beenden Sie Illustrator und beenden Sie den Synchronisierungsprozess (mithilfe der Aktivitätsanzeige unter macOS bzw. des Task-Managers unter Windows).
    2. Starten Sie Illustrator neu.

Benutzerkonto gesperrt

Problem

Problemumgehung

Wenn Ihr Konto aus verschiedenen Gründen gesperrt wird.

Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen und den Status Ihres Kontos.

Allgemeiner unbekannter Fehler

Problem

Problemumgehung

Wenn ein unbekannter Fehler auftritt.

  • Wiederholen Sie den Vorgang.
  • Beenden Sie Illustrator und starten Sie das Programm erneut.
  • Starten Sie den Computer neu.

Cloud-Speicher voll

Problem

Problemumgehung

Wenn Ihr Cloud-Speicher voll ist.

Wenn Sie Cloud-Dokumente vom Startbildschirm löschen, werden sie in Ihren gelöschten Ordner verschoben. Um Speicherplatz freizugeben, müssen Sie diese dauerhaft aus dem Bereich Startseite > Cloud-Dokumente > Gelöscht löschen. 

Aktivierungslimit erreicht

Problem

Problemumgehung

Wenn Sie die für Creative Cloud maximal zulässigen Anmeldeversuche oder Aktivierungsversuche überschreiten.

Assets werden nicht synchronisiert

Problem

Problemumgehung

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Cloud-Dokumente nicht von einem Computer auf einen anderen oder von Ihrem Computer auf eine kreative Cloud-Website synchronisiert werden.

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer im Offline-Modus arbeitet:
    Gehen Sie zu Startbildschirm > Cloud-Dokumente. Überprüfen Sie, ob das Offline-Banner oder das Cloud-Symbol mit x angezeigt wird.
  • Wenn der Computer im Online-Modus arbeitet, warten Sie, bis der Synchronisierungsvorgang abgeschlossen ist, und wiederholen Sie den Vorgang. Die Synchronisierungsvorgänge variieren zeitlich abhängig von der Größe des Dokuments und der Netzwerkleistung. 
  • Wenn Ihr Computer den Cloud-Dokument-Organizer im Online-Modus anzeigt, befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte: Beheben von Verbindungsfehlern.

Namenskonflikt

Problem

Problemumgehung

Wenn zwei Dokumente den gleichen Namen im gleichen Ordner haben.   

Wenn sich ein Dokument in der Cloud befindet und das andere Dokument ein lokal synchronisiertes Dokument ist, benennt das System eines der Dokumente in einen eindeutigen Namen um.

Anschließend wird das Cloud-Dokumentensystem aktualisiert, um den eindeutigen Namen anzuzeigen, und Sie können den Vorgang wiederholen.


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