Möglicherweise benötigen Sie Lese- und Schreibberechtigungen, um den Voreinstellungsordner zu löschen.
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Hier erfahren Sie, wie Sie Voreinstellungen zurücksetzen, um verschiedene Probleme mit Illustrator zu beheben.
Versuchen Sie, Illustrator-Voreinstellungen zurückzusetzen, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
- Probleme mit einer langsam, verzögert oder nicht mehr reagierenden Anwendung und mit Abstürzen
- Probleme mit der Anwendungsbenutzeroberfläche oder dem Startbildschirm
- Probleme mit Zusatzmodulen
- Probleme mit Werkzeugen
- Probleme mit Tastaturbefehlen
Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihres vorhandenen Voreinstellungsordners (Adobe Illustrator <Version> Settings):
macOS:
- ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <Version> Settings
- ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator Versionsnummer
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <Version> Settings
Um die Einstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen > Allgemein (Cmd/Strg+K) und wählen Sie dann Einstellungen zurücksetzen.
Oder Sie löschen den Voreinstellungsordner, um Illustrator-Voreinstellungen zurücksetzen. Sehen Sie sich das 1-minütige Video unten an.
macOS
Windows
Löschen Sie den Voreinstellungsordner:
macOS:
- ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <Version> Settings
- ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator Versionsnummer
Windows:
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <Version> Settings
Beispiel: ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings
Ordnernamen können je nach installierter Sprachversion variieren. Eine neue Voreinstellungsdatei wird beim nächsten Start von Illustrator automatisch erstellt.
macOS
Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:
- ~/Library/Preferences/
- ~/Library/Application Support/Adobe/
- Öffnen Sie im Finder den oben angegebenen Pfad.
- Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf den Ordner und wählen Sie Informationen abrufen.
- Wenn das Element gesperrt ist, klicken Sie auf das Schlosssymbol (), um den Namen und das Kennwort des Administrators einzugeben.
- Wählen Sie im Bereich Freigabe und Berechtigungen in der Spalte Name Ihren Namen (bzw. ein Benutzerprofil).
- Wählen Sie in der Spalte Zugriffsrechte den Eintrag Lesen und Schreiben.
- Legen Sie in allen nachfolgenden Eingabeaufforderungen fest, dass die Rechte auch für alle Unterordner angewendet werden sollen.
- Klicken Sie auf das Schlosssymbol (), um Ihre Voreinstellungen zu speichern.
- Starten Sie Illustrator.
Windows
Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:
- C:\Programme\Adobe
- C:\Programme (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- %AppData%\Adobe
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <Version> Settings
- Öffnen Sie Windows-Explorer. Wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente.
- Navigieren Sie zum oben angegebenen Pfad.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und dann auf Bearbeiten, um Berechtigungen zu festzulegen.
- Wählen Sie im Dialogfeld „Berechtigungen“ Ihren Benutzernamen aus. Deaktivieren Sie im Bereich „Berechtigungen“ das Kontrollkästchen Verweigern.
- Klicken Sie zweimal auf OK.
- Starten Sie Adobe Illustrator.
Ersetzen Sie in den Ordnerpfaden <Version> durch die von Ihnen verwendete Version von Illustrator.
Tipps, um Probleme mit den Voreinstellungen zu vermeiden
So vermeiden Sie in Zukunft Probleme mit den Voreinstellungen:
- Seien Sie bei der Installation eines Zusatzmoduls von Drittanbietern vorsichtig, da Ihre Voreinstellungsdatei dadurch möglicherweise automatisch aktualisiert wird.
- Stellen Sie sicher, dass Illustrator ordnungsgemäß beendet wird. Ein nicht ordnungsgemäßes Beenden kann dazu führen, dass Ihre Voreinstellungsdatei beschädigt wird.
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