Adobe enterprise in VIP ‑asiakkaana kunkin tuotteen käyttöoikeudet on uusittava joka vuosi. Lue lisätietoja uusimisen vaatimustenmukaisuudesta.
Uusimisajanjakso
Adobe enterprise in VIP ‑asiakkaana kunkin tuotteen käyttöoikeudet on uusittava joka vuosi. Adobe tarjoaa uusimisikkunan ennen vuosipäivää ja sen jälkeen, jolloin voit uudistaa tuotekäyttöoikeuksiasi milloin tahansa kyseisen ikkunan aikana. Kun uusimisikkuna avautuu, seuraava viesti näkyy Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa Admin Console-palvelussa ja kehottaa uusimaan käyttöoikeutesi.
”Vuosipäiväsi on <anniversary date and time>. Ota yhteyttä asiakaspäällikköösi (<reseller>) tilauksesi uusimista tai muiden muutosten tekemistä varten.”
Koko uusimisikkunan ajan Admin Console näyttää viestejä sen mukaan, oletko uudistanut käyttöoikeutesi vai uudistanutko ne osittain.
Uusimisajanjakson päätyttyä
Kaikki käyttöoikeudet, joita ei uudisteta uusimisikkunan aikana, vanhenevat. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä jälleenmyyjään uuden tilauksen ostamista varten. Jos teet uusimistilauksen milloin tahansa uusimisikkunan aikana, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Käyttöoikeuksien uusinnan tila: määrien yhteenveto
Voit milloin tahansa uusintajakson aikana tarkastella käyttöoikeuksiesi tilaa Admin Consolen Tuotteet-välilehdessä. Näkyvä tila riippuu tekemistäsi ostoista ja siitä, missä vaiheessa uusimisikkunaa sitä katsot.
Käyttöoikeuksia yhteensä:
Ostamiesi käyttöoikeuksien määrä.
Käyttöoikeuksia käytössä:
Tietyn tuotteen tällä hetkellä käytössä olevien käyttöoikeuksien määrä.
Uusittava:
Tämä ainoastaan uusimisajanjakson aikana näkyvä luku osoittaa, kuinka monta määritettyä käyttöoikeutta on vielä uusittava. Jos näitä käyttöoikeuksia ei uusita uusimisajanjakson aikana, näitä käyttöoikeuksia käyttävät käyttäjät menettävät oikeutensa niiden käyttöön. Tämä luku ei näy uusimisajanjakson aikana, jos uusit kaikki käyttöoikeudet tai hankit niitä enemmän kuin mitä tällä hetkellä käytät.
Maksettava:
Niiden käyttöoikeuksien määrä, joille teit ostopyynnön käyttämällä Lisää käyttöoikeuksia tai Lisää tuotteita -työnkulkua Yleiskatsaus-välilehdessä ja joiden maksu on vireillä. Tämä tila näkyy aina, kun sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia, jotka lisäsit kautesi aikana.
Ei käyttöoikeutta:
Jos sinulla on vajetta käyttöoikeuksista, joita et ole maksanut uusimisajanjakson aikana, ylimääräiset käyttäjät menettävät oikeutensa niiden tuotteiden käyttöön, joihin heidät on määritetty.
Tämän asiakirjan seuraavat osiot selittävät eri tilanteita sen mukaan, miten hallitset käyttöoikeuksiasi uusimisikkunan aikana, sekä vaiheet käyttöoikeuksien uudistamiseen tai hallintaan, jos uudistat ne vain osittain.
Tilanne 1: täydellinen uusinta
Jos uudistat kaikki käyttöoikeudet tai enemmän kuin käytät tällä hetkellä, seuraava viesti näkyy Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa, ja yhteenvetonumerot kuvastavat uutta käyttöoikeuslukumäärääsi.
”Kiitos käyttöoikeuksien uusimisesta. Voit lisätä käyttöoikeuksia tekemällä tilauksen tilipäällikkösi kautta osoitteessa <reseller>."
Tilanne 2: osittainen uusinta
Tila ennen vuosipäivää
Jos uudistat osan käyttöoikeuksistasi eikä vuosipäiväsi ole vielä mennyt ohi, seuraava viesti näkyy Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa:
”Uusintatilauksesi kattaa vain osan nykyisistä käyttöoikeuksistasi. Jätä tilaus asiakaspäälliköllesi (<reseller>) <anniversary date and time> mennessä jäljellä olevien käyttöoikeuksien uusimista varten.”
Tila vuosipäivän jälkeen
Jos uudistit osan käyttöoikeuksistasi ja vuosipäiväsi on mennyt umpeen, seuraava viesti näkyy Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa Admin Console -palvelussa:
”Uusintatilauksesi kattaa vain osan nykyisistä käyttöoikeuksistasi. Jätä ylimääräiset uusintatilaukset asiakaspäälliköllesi (<reseller>) <anniversary date and time> mennessä palvelun keskeytymisen välttämiseksi.”
Osittain uudistamasi tuotteen tuotesivu näyttää myös käyttöoikeuden uudistamisen tilan. Tässä tapauksessa näet puutteen, joka on esitetty Vaatii uusimista -tilana.
Kun vuosipäivä on mennyt ohitse ja kulutettujen käyttöoikeuksien määrä ylittää saatavilla olevien käyttöoikeuksien määrän, ylimääräiset käyttöoikeudet on uudistettava.Suorita käyttöoikeuksien osittaisen uusinnan jälkeen jompikumpi seuraavista toiminnoista:
- Jätä tilaus jäljellä olevia käyttöoikeuksia varten.
- Poista käyttäjien määritys kyseisestä tuotteesta käyttöoikeuksien vajeen korjaamiseksi.
Jos et tee kumpaakaan näistä toimista ennen Admin Console -ilmoituksessa mainitun lisäajan päättymistä, ylimääräisten käyttöoikeuksien määritykset poistetaan automaattisesti. Käyttäjät, joiden tuotemääritykset poistetaan, ovat käyttäjiä, jotka on määritetty tälle tuotteelle viimeksi. Jos haluat nähdä luettelon käyttäjistä, joiden määritykset poistetaan, valitse Vaatii uusimista Kaikki käyttäjät -välilehden vasemmasta yläkulmasta.
Käyttäjien määrityksen poistaminen tuotteista
Voit poistaa käyttäjien määrityksen tuotteesta kyseisen tuotteen Käyttäjät-välilehdessä. Ota selvää, miten voit poistaa käyttäjiä ja käyttäjäryhmiä tuotteesta. Jos poistat määrityksen käyttäjältä, joka ei ole Käyttäjät vaativat uusimista -luettelossa, ensimmäinen käyttäjä kyseisessä luettelossa poistetaan. Tätä jatketaan niin kauan kuin poistat käyttäjien määritystä tästä tuotteesta. Kun olet hallinnoinut käyttöoikeuspuutteen, määritettyjen käyttöoikeuksien on vastattava saatavilla olevia käyttöoikeuksia.
Vaatii uusimista -ilmaisin ei enää näy, koska sinulla ei ole käyttöoikeuspuutetta.
Jos Uusittavat käyttäjät ‑luettelossa on käyttäjiä, joiden määrityksen haluat poistaa, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Nämä käyttäjät poistetaan automaattisesti siirtymäajan päätyttyä.
Tilanne 3: ei uusittu
Jos et uusi tuotteen käyttöoikeuksia uusimisajanjakson aikana, näet uusimisajanjakson päätyttyä seuraavan viestin:
”VIP-tilauksesi päättyi <anniversary date and time>. Voit hankkia uuden tilauksen tai tehdä muita muutoksia ottamalla yhteyttä asiakaspäällikköösi (<reseller>).”
Tällöin et enää voi yksinkertaisesti uusia tilausta. Osta uusi tilaus ja määritä käyttäjät uudelleen.
