Virhe
Etsi virhekuvaukset ja ratkaisut automaattisiin tehtäväsääntöihin Adobe Admin Consolessa.
Tutustu tähän viitteeseen, kun kohtaat virheitä luodessasi, muokatessasi tai hallinnoidessasi automaattisia tehtäväsääntöjä Admin Consolessa tai kun säännön tila muuttuu ensisijaisesta odottavaksi.
Jokainen virhe sisältää sen kuvauksen, vaikutuksen käyttäjiin, käyttöoikeuden määritykseen ja vaiheet ongelman ratkaisemiseksi.
Virheviite
|
|
Kuvaus |
Vaikutus |
Lievennys |
|
Tuoteprofiili on poistettu |
Sääntöön liitetty tuoteprofiili on poistettu.Profiili poistetaan säännöstä, ja tila muuttuu ensisijaisesta odottavaksi. |
Käyttäjät, jotka pyytävät pääsyä odottavassa tilassa olevaan sääntöön, eivät saa käyttöoikeutta ennen kuin profiili määritetään uudelleen sääntöön. |
Määritä toinen tuoteprofiili sääntöön.Siirry kohtaan Tuotteet > Tuotepääsyn automaatio > Automaattiset määrityssäännöt, valitse sääntö ja lisää uusi tuoteprofiili. |
|
Tuote on poistettu |
Tuote poistetaan Admin Consolesta tai sen sopimus vanhenee.Tuote poistetaan automaattisesti säännöstä, ja tila muuttuu aktiivisesta odottavaksi. |
Tuote ei ole käytettävissä automaattista määritystä varten.Käyttäjät eivät voi pyytää pääsyä. |
Siirry kohtaan Tuotteet > Tuotepääsyn automaatio > Automaattiset määrityssäännöt, valitse sääntö ja lisää tuoteprofiili. |
|
Yksi tai useampi verkkotunnus ei ole aktiivinen |
Sääntöön liitetyt verkkotunnukset eivät ole enää aktiivisia.Passiiviset verkkotunnukset poistetaan säännöstä.Sääntö pätee edelleen muihin valittuihin aktiivisiin verkkotunnuksiin.Jos mitkään valituista verkkotunnuksista eivät ole aktiivisia, tila muuttuu aktiivisesta odottavaksi. |
Käyttäjät, jotka olivat aiemmin oikeutettuja sähköpostiosoitteensa verkkotunnuksen perusteella, eivät ole enää oikeutettuja eikä heille myönnetä automaattista käyttöoikeutta pyynnöstä. |
Päivitä kyseessä olevat verkkotunnukset tai poista ne oikeutettujen verkkotunnusten luettelosta.Siirry kohtaan Tuotteet > Tuotteen käyttöoikeuksien automatisointi > Automaattiset tehtäväsäännöt, valitse sääntö ja päivitä toimialueen valinta. |
|
Valitse vähintään yksi toimialue, jos valitset hakemiston kelpoisuusehdoksi |
Toimialuetta ei ole valittu, kun valitset tietyn hakemiston käyttäjien kelpoisuusehdoksi. |
Sääntöä ei voi luoda tai päivittää ilman toimialuetta, jos olet valinnut valittujen hakemistojen tai toimialueiden käyttäjät oikeutetuiksi käyttäjiksi. |
Valitse vähintään yksi toimialue jatkaaksesi.Kun luot tai muokkaat sääntöä, muista valita toimialue hakemistosta. |
|
Yksi tai useampi hakemisto ei ole aktiivinen |
Sääntöön liitetyt hakemistot eivät ole enää aktiivisia.Ei-ensisijaiset hakemistot poistetaan säännöstä.Sääntö koskee edelleen muita aktiivisia hakemistoja, jotka on aiemmin lisätty.Jos valittu hakemisto ei ole ensisijainen, tila muuttuu ensisijaisesta odottavaksi. |
Käyttäjät, jotka olivat aiemmin kelpoisia sähköpostitoimialueensa perusteella, eivät ole enää kelpoisia eivätkä saa automaattista pääsyä käyttöoikeuteen pyynnön yhteydessä. |
Päivitä vaikuttavat hakemistot tai poista ne kelvollisten hakemistojen luettelosta.Siirry kohtaan Tuotteet > Tuotteen käyttöoikeuksien automatisointi > Automaattiset määrityssäännöt, valitse sääntö ja päivitä hakemistovalinta. |
|
Ei käyttöoikeuksia saatavana |
Kaikki säännön tuotteen käyttöoikeudet ovat käytössä.Käyttöoikeuksia emme voi automaattisesti tehtävää kelpoisiille käyttäjille, jotka pyytävät käyttöoikeutta. |
Käyttäjät eivät voi käyttää pyydettyä tuotetta, ennen kuin järjestelmänvalvoja lisää käyttöoikeuksia. |
Osta lisää käyttöoikeuksia, mikä automaattisesti myöntää käyttöoikeudet käyttäjille, jotka on aiemmin hyväksytty ja jotka odottavat saatavuutta.Voit tarkastella odottavia käyttäjiä siirtymällä kohtaan Tuotteet, valitsemalla tuotteen, valitsemalla EI KÄYTTÖOIKEUTTA ja tarkistamalla Käyttäjät-välilehden. |
Säännön tilaopasteet
Automaattiset tehtäväsäännöt näyttävät yhden kahdesta tila-arvosta Admin Console -sovelluksessa:
- Ensisijainen: Sääntö toimii oikein ja tehtäväa automaattisesti käyttöoikeuksia kelpoisiille käyttäjille, jotka pyytävät käyttöoikeutta.
- Odottava: Säännössä on virhe, eikä se voi määrittää käyttöoikeuksia, ennen kuin ongelma ratkaistaan.
Kun säännön tila muuttuu odottavaan tilaan, järjestelmänvalvojat saavat sähköposti-ilmoituksen, jossa on yksityiskohtaiset tiedot kyseisestä virheestä.
Säännön keskeyttäminen tai poistaminen ei vaikuta käyttäjiin, joilla oli aiemmin käyttöoikeus automatisoidun hyväksynnän kautta.