Valitse Tuotteet Adobe Admin Console -palvelussa.
Päivitetty viimeksi
14. elokuuta 2026
Tarkista käyttäjien pääsy määritettyihin tuotteisiin ja ratkaise valmistelun ongelmat Admin Consolessa.
Käyttöoikeuden valmistelu antaa käyttäjille pääsyn heidän määritettyihin tuotteisiinsa. Käyttäjät voivat menettää pääsyn vanhentuneista käyttöoikeuksista, riittämättömästä käyttöoikeuksien määrästä, myöhässä olevista maksuista tai hyväksyttävänä olevasta sopimuksen hyväksynnästä johtuen.
Järjestelmänvalvojat voivat tarkistaa valmistelun tilan käyttäjille, joita he hallinnoivat. Jos tila näyttää Ei pääsyä tuotteen määrityksen jälkeen, noudata vianmääritysohjeita ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
Ennen aloittamista
Tarvitset:
- System Admin-, Product Admin- tai Product Profile Admin -roolin
- Pääsy Adobe Admin Consoleen osoitteessa adminconsole.adobe.com
- Tuotteet on jo määritetty käyttäjille tuoteprofiilien kautta
Tarkista valmistelun tila määritetyille tuotteille
Valitse tuote, jonka haluat tarkistaa tuoteluettelosta.
Valitse Käyttäjät-välilehti nähdäksesi kaikki tälle tuotteelle määritetyt käyttäjät.
Tarkista Käyttöoikeuden valmistelu -sarake tarkistaaksesi kunkin käyttäjän pääsyn tilan.
|
Tila |
Kuvaus |
|---|---|
|
Suoritettu |
Valmistelu on valmis ja käyttäjällä pitäisi olla pääsy. Jos käyttäjä ilmoittaa pääsyongelmista, tarkista tuotekohtaisista järjestelmänvalvojan työkaluista mahdolliset lisäkonfigurointivaatimukset. |
|
Ei käyttöoikeutta |
Käyttöoikeutta ei ole myönnetty, eikä käyttäjä voi käyttää tuotetta.Tarkista alla oleva vianmääritystaulukko syyn selvittämiseksi. |
Ratkaise Ei pääsyä -valmistelun tila
Jos käyttöoikeuden valmistelun tila näyttää Ei pääsyä, tunnista syy ja ryhdy asianmukaisiin toimenpiteisiin:
|
Mahdollinen syy |
Koskee seuraavia |
Seuraavat vaiheet |
|---|---|---|
|
Tuotteen käyttöoikeus on vanhentunut. |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), työryhmäsopimus |
Tarkista sopimuksesi tila Tili-osiossa ja lisää sitten tuotteita ja käyttöoikeuksia tarpeen mukaan. |
|
Kokeilujakso on päättynyt. |
Tuotteiden kokeilut |
Tarkista sopimuksesi tila Account-sivulta ja lisää tarvittaessa tuotteita ja käyttöoikeuksia. |
|
Tuotteiden käyttöoikeuksia ei ole riittävästi käytettävissä |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), työryhmäsopimus |
Tarkista Admin Consolen Products-sivulta, kuinka monta käyttöoikeutta on käytettävissä ja kuinka monta on käytössä. |
|
Ylikäyttö on estetty. |
Organisaatioita lisätty Global Admin Consoleen |
Tarkista, onko organisaatiosi osa Global Admin Console-palvelua. Lisätietoja ylityksestä ja käyttöoikeuksien lisäämisestä Global Admin Console -palvelun avulla. |
|
Maksu myöhässä |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), työryhmäsopimus |
Siirry Adobe Admin Consolessa kohtaan Account > Billing History ja tarkista tiimisopimuksesi maksun tila. Lue lisää. Jos kyseessä on VIP, ota yhteyttä jälleenmyyjään tilauksen täyttämiseksi. |
|
Ehdot odottavat hyväksyntää |
Adobe Value Incentive Plan (VIP) |
Varmista, että organisaatiosi järjestelmänvalvoja on hyväksynyt uusimmat sopimusehdot. |
|
Tapahtuma on vielä käynnissä |
Äskettäin ostetut tai määritetyt käyttöoikeudet |
Odota ja tarkista tila uudelleen. Käyttöönotto voi kestää useita minuutteja oston tai määrityksen jälkeen. |
|
Yhteensopimaton tunnistetietotyyppi |
Yritystuotteet |
Muuta käyttäjän tunnuksen tyyppi Adobe ID:stä Enterprise ID:ksi tai Federated ID:ksi, jotta käyttäjä voi käyttää yritystuotetta. |
Kun taustalla oleva ongelma on ratkaistu, palaa Products-sivulle ja varmista, että käyttöoikeuden valmistelun tilaksi on vaihtunut Completed. Jos tila ei päivity 24 tunnin kuluessa ongelman ratkaisemisesta, ota yhteyttä Adoben tukeen.
Vie tuoteluettelo
Tuotteen järjestelmänvalvojana voit viedä luettelon ostetuista ja määritetyistä tuotteista. Hankintaosasto voi käyttää tätä luetteloa laskutus- ja kirjanpitotarkoituksiin.
Valitse Adobe Admin Consolessa Products.
Valitse sivun oikeasta yläkulmasta Export to CSV.
Valitse kansion sijainti ja valitse OK.
Lataamasi CSV-tiedosto sisältää luettelon organisaatiosi käytössä olevista tuotteista:
- Tuoteprofiilin lempinimi
- Tuotteen nimi
- Profiilille määritetty käyttöoikeuskiintiö (katso Define and manage quotas.)
- Määritettyjen käyttöoikeuksien määrä
- Profiilin järjestelmänvalvojat (valinnainen)
