Korjaa sovellusten käynnistysvirheet Shared Device Licensing -koneissa

Päivitetty viimeksi 16. joulukuuta 2024

Ongelma

Joissakin Shared Device Licensing (SDL) -koneissa käyttäjät saattavat nähdä seuraavan varoituksen käynnistäessään Creative Cloud -sovelluksia:

"Tätä laitetta ei aktivoitu oikein."

Tämä ongelma voi ilmetä, jos internetyhteydessä tai palomuurissa oli ongelmia SDL-paketin asennuksen aikana, tai jos paketti asennettiin levyn kloonauksen tai levykuvauksen avulla.

Asennusprosessi muodostaa yhteyden Adoben lisensointipalvelimiin tarkistaakseen tuoteprofiilin, johon kone on määritetty. Jos loppukäyttäjät näkevät tämän viestin, prosessi ei pystynyt määrittämään konetta tuoteprofiiliin, ja kone määritettiin sen sijaan oletustuoteprofiiliin.

Ratkaisu

Varmista, että laite on yhteydessä Internetiin. Jos laite on palomuurin takana, varmista, että olet sallinut Adobe-verkon päätepisteiden käytön.

Lataa Adobe Licensing Toolkit koneen käyttöjärjestelmän mukaan:

Siirry Windowsin komentorivillä tai macOS:n Päätteellä ladatun Toolkitin pääkansioon.

Suorita seuraava komento järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla:

Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate

Lyhyt muoto: adobe-licensing-toolkit.exe -s

macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate

Lyhyt muoto: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s

Käynnistä laitteeseen asennettu Creative Cloud ‑sovellus ja kirjaudu siihen sisään.

Apua näiden komentojen suorittamiseen saat kohdasta Shared Device Licensing Toolkitin käyttäminen.