Kirjaudu sisään Adobe-tiliisi.
Päivitetty viimeksi
2. marraskuuta 2026
Lue, miten tavoitat organisaatiosi Adobe-järjestelmänvalvojan, mitä tehdä, jos et voi kirjautua sisään, ja missä asioissa järjestelmänvalvoja voi auttaa.
Jos käytät Adobe-tuotteita yrityksesi, koulusi tai työryhmäsi kautta, Adobe-järjestelmänvalvoja hallinnoi käyttöoikeuksiasi, lisenssejäsi ja kirjautumisasetuksiasi. Järjestelmänvalvoja on yleensä joku IT-osastoltasi, koulun tekninen koordinaattori tai Teams-sopimuksissa henkilö, joka osti sopimuksen.
Tietosuoja- ja turvallisuussyistä Adoben asiakaspalvelu ei voi jakaa järjestelmänvalvojasi nimeä tai yhteystietoja. Nopein tapa tavoittaa järjestelmänvalvoja on yleensä organisaatiosi kautta:
- Yrityssopimukset: Organisaatiosi sisäinen IT-tuki tai tukipalvelu.
- Koulusopimukset: Opettajasi, koulun IT-tiimi tai koulun ylläpitäjä.
- Teams-sopimukset: Sopimuksen omistaja tai yhteisomistaja, yleensä henkilö, joka osti sopimuksen.
- Organisaatiot, jotka ulkoistavat IT:n: IT-konsulttisi tai palveluntarjoajasi.
Nämä yhteyshenkilöt voivat auttaa löytämään Adobe-järjestelmänvalvojasi yhteystiedot tai hoitaa pyynnön itse.
Hanki apua sisäänkirjautumisongelmiin
Sinun ei tarvitse kirjautua Adobeen, jotta voit ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Jos et voi kirjautua sisään työ- tai koulusähköpostillasi, ota suoraan yhteyttä työnantajasi tai koulusi IT-tiimiin. He hallinnoivat yritys- ja koulutilejä ja voivat palauttaa käyttöoikeutesi.
Jos sinut ohjataan kirjautuessasi yrityksesi tai koulusi omalle kirjautumissivulle, organisaatiosi hallinnoi salasanaasi eikä Adobe.IT-tiimisi on nollattava se.
Lisäohjeita on kohdissa Yritys- tai oppilaitostilin sisäänkirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja Organisaation rajoituksista johtuvien Adobe-tilin sisäänkirjautumisongelmien ratkaiseminen.
Tarkista järjestelmänvalvojan muistiinpanot
Adobe-asiakaspalvelu ei voi antaa järjestelmänvalvojasi yhteystietoja tietosuoja- ja turvallisuussyistä. Järjestelmänvalvojasi jättämät hyödylliset huomautukset löytyvät kuitenkin usein suoraan Adobe-tilistäsi.
Jos kuulut useaan organisaatioon tai sinulla on sekä henkilökohtaisia että yritysprofiileja, vaihda sen organisaation profiiliin, johon tarvitset apua. Lisätietoja on kohdassa Adobe-profiilien hallinta.
Siirry kohtaan Sopimukset > Omat sopimukset.
Muistiinpano
Muistiinpanot näkyvät vain silloin, jos järjestelmänvalvojasi on lisännyt ne organisaatiollesi tai työryhmällesi. Jos et näe niitä, ota yhteyttä johonkuhun kohdassa Aloita organisaatiosi IT-tuesta luetelluista henkilöistä.
Voit tarkastella koko muistiinpanoa valitsemalla Näytä kaikki. Muistiinpano avautuu Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan -valintaikkunassa.
Mitä kannattaa sisällyttää järjestelmänvalvojalle lähetettävään viestiin
Saat apua nopeammin, kun liität mukaan:
- Adoben kanssa käyttämäsi sähköpostiosoite.
- Yrityksesi, oppilaitoksesi tai tiimisi nimi.
- Sovellus, jota käytät, ja se, mitä yrität tehdä.
- Tarkka virheilmoitus tai kuvakaappaus siitä.
Missä asioissa Adobe-järjestelmänvalvojani voi auttaa minua?
Organisaatiosi asetuksista riippuen järjestelmänvalvojasi voi auttaa seuraavissa asioissa:
- Pääsy ja käyttöoikeudet: Määritä tarvitsemasi Adobe-sovellukset tai hyväksy käyttöoikeuspyynnöt.
- Sisäänkirjautumis- ja tiliongelmat: Palauta pääsy yrityksesi tai oppilaitoksesi tiliin ja päivitä tiedot, joita organisaatiosi hallinnoi.
- Asennus ja päivitykset: Tarjoa hyväksytyt asennusohjelmat ja hallinnoi sovelluspäivityksiä.
- Sopimus ja laskutus (Teams-sopimukset): Hallinnoi tilausta, käyttäjäpaikkoja ja maksutietoja.
- Tekniset ongelmat: Ratkaise ongelmia ja välitä ne tarvittaessa Adobe-tuelle.
- Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus: Selitä käytännöt, jotka koskevat Adobe-sovellusten käyttöä organisaatiossasi.
- Koulutus: Ohjaa sinut sisäisiin perehdytysmateriaaleihin tai varaa asiantuntijatapaaminen Adoben kanssa.
