在下載試用版之前

為下載成功,請在開始前先嘗試下列動作:

 

擁有所用帳戶的系統管理權限 (Windows | Mac)
 

使用最新版的 Internet Explorer (Windows OS)、Firefox (Windows 或 Mac OS)、Chrome (Windows 或 Mac OS) 或 Safari (Mac OS)。

停用瀏覽器中的快顯封鎖程式。如需指示,請參閱您的瀏覽器說明。
 

關閉防火牆、防毒軟體和協力廠商的安全性軟體 (Windows | Mac)

註解:

新的產品版本試用版不會覆寫現有版本。您的電腦會同時執行相同產品的兩個版本,但 Acrobat XI 除外。Adobe Acrobat XI 試用版的安裝會解除安裝 Windows 上任何先前的 Adobe Acrobat 版本。這個問題沒有任何因應措施。

下載和安裝 Creative Cloud 桌面應用程式 (一次性活動)

這是一次性活動。需要 Creative Cloud 應用程式,才能下載與安裝產品。安裝 Creative Cloud 桌面應用程式之後,您就可以從應用程式中針對任何 Creative Cloud 產品下載、安裝及啟動試用版。

若要下載和安裝 Creative Cloud 桌面應用程式

  1. 造訪 Creative Cloud 下載頁面。按一下「下載」。

  2. 在「後續步驟」頁面中,按一下「登入」。使用您的 Adobe ID 和密碼登入。

    如果您沒有 Adobe ID,請按一下「註冊」,在頁面的欄位中提供或選取適當的資訊,然後按一下「註冊 Adobe ID」。

     

    什麼是 Adobe ID?

    Adobe ID 會保護並個人化您對 Adobe 產品和服務的使用經驗。您的購買、會籍以及 Adobe 產品和服務的試用版,都與您 Adobe ID 相連結。您也可以使用 Adobe ID 註冊 Adobe 產品、訂購產品與追蹤訂單、連絡 Adobe 支援,並參與 Adobe 論壇和活動。

     

  3. 您的 Creative Cloud 桌面應用程式下載隨即開始。當下載完畢時,開啟檔案。如果您不確定存放下載的位置,請參閱尋找下載檔案頁面。

    在 Mac:按兩下 Creative Cloud 圖示,以啟動安裝程式。

  4. Creative Cloud 桌面應用程式開始安裝。

  5. 一旦安裝完成,Creative Cloud 桌面應用程式就會啟動。請依照螢幕上的指示接受合約。

開始試用 Creative Cloud 應用程式

安裝 Creative Cloud 桌面應用程式之後,您就可以在「應用程式」面板中開始使用任何 Creative Cloud 產品的試用版。通常,每個產品的試用期間是從開始試用日算起的 30 天 (每項產品都有它自己的 30 天試用版)。

  1. 從工作列 (Windows) 或 Apple 工具列 (Mac OS) 開啟適用於桌面應用程式的 Creative Cloud。

    註解:

    根據預設,Adobe Creative Cloud 桌面應用程式會在您登入電腦時啟動。

  2. 按一下「應用程式」面板。按一下您要試用的產品旁邊的「試用」。

  3. 應用程式隨即下載和安裝到您的電腦上。根據網際網路連線,應用程式下載可能需要一些時間。

  4. 安裝完成之後,按一下「開始試用」按鈕,就能以試用模式啟動應用程式。

  5. 您可以看到試用期間的剩餘天數。通常,產品的試用期間是從開始試用日算起的 30 天。

    30 天之後,試用期間到期,產品名稱旁邊會出現「購買」按鈕。您可以按一下按鈕並依照頁面指示執行,以購買 Creative Cloud 會籍。

啟動 Creative Cloud 應用程式

將過期的試用版轉換為 Creative Cloud 會籍

過了試用期間,您可以將試用版 (免費會籍) 轉換為 Creative Cloud 會籍。

若要將試用版轉換為 Creative Cloud 會籍

  1. 在「應用程式」面板中,按一下「購買」,然後依照頁面上的指示完成購買。

解除安裝 Creative Cloud 應用程式

如果不再需要應用程式,必須將它解除安裝。請勿將應用程式檔案和檔案夾拖曳到垃圾筒或資源回收筒。

  1. 從 CC 桌面應用程式中,將您的游標指向您想要解除安裝的應用程式,再按一下應用程式旁邊的齒輪圖示,然後選擇「解除安裝」。

  2. 在下一個畫面中,選取其中一個選項以保留或捨棄您為應用程式儲存的偏好設定。

重要事項:您可以擁有同時安裝的多個版本的 Adobe 應用程式。如果您打算移除舊版,請先解除安裝舊版,然後再安裝目前的版本。

如需有關如何使用 Creative Cloud Packager 中的軟體解除安裝 Adobe 軟體的其他資訊,請參閱下列說明文件:

解除安裝舊版的應用程式

完成下列程序來解除安裝獨立版應用程式,此應用程式的安裝來源不是您的 Creative Cloud 桌面應用程式:

Windows

  1. 在 Windows 上按一下「開始 > 控制台 > 程式和功能」。

    選取您想要移除的 Adobe 應用程式,然後按一下「解除安裝」。

  2. 如果您想要移除您已經為應用程式設定的所有偏好設定,像是警告或報告,請在「解除安裝選項」對話框中選取「移除偏好設定」核取框,然後按一下「解除安裝」。

  3. 解除安裝程式會顯示進度並完成此程序。在完成解除安裝程序之後,請按一下解除安裝程式畫面上的「關閉」,然後重新啟動您的系統。

Mac

  1. 開啟搜尋工具並移至「/Applications/Utilities/Adobe Installers」。
  2. 按兩下要解除安裝的 Adobe 產品,並依照畫面上的指示進行。

疑難排解下載或安裝問題

試用疑難排解 Creative Cloud 下載頁面,以解決最常見的問題。
 

試用 Adobe 社群支援:若有試用版下載問題,請造訪試用版下載和安裝論壇Creative Cloud 下載和安裝論壇

產品試用版的技術支援

Adobe 僅針對安裝問題提供免費支援。如需協助,請與我們聯絡

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