Ismerje meg az ismert licencelési problémákat, amelyek miatt az InDesign Server leállhat, és a lehetséges megoldásokat.
1. Az InDesign Server indítás után figyelmeztetés nélkül kilép, miután az indítás befejeződött
1. megoldás:
Az InDesign Server nem licencelt. Ez a probléma akkor merülhet fel, ha az IDS-t virtualizált környezetben futtatja, és a virtuális operációs rendszert áthelyezi a gazdagépek közé. Hozzon létre csak licenccsomagot az Admin Console segítségével. Kövesse a Licencek telepítése a csak licences csomagokhoz című részben leírtakat az aktiválásához.
2. megoldás:
Ha ez Mac-gépen történik, és az 1. megoldás nem orvosolja a problémát, ellenőrizze az NGL-naplókban a következőket:
SaveToStorageImpl hiba: nem sikerült írni a tárhelyre, hibakód: -25300
Ez a Mac Keychain alkalmazásban tárolt Biztonságos megjegyzésekkel kapcsolatban jelez problémát:
(i) Nyissa meg a Keychain alkalmazást.
(ii) Törölje az Adobe-alkalmazással kapcsolatos információk című biztonságos jegyzeteket.
(iii) Indítsa el az IDS-t a parancssorból annak ellenőrzésére a helyes indításhoz.
2. Sorozatszámmal rendelkező licencekkel kapcsolatos problémák
Az Adobe InDesign Server nincs megfelelően licencelve, ezért leáll.
Megoldás:
(i) Az offline és online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
(ii) Ha az újbóli sorozatszámozás nem oldja meg a problémát, törölje az SLCache és az SLStore mappákat, és lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
Az Adobe InDesign Server egyetlen példánya indul el annak ellenére, hogy a licenc több példányra szól.
Megoldás:
(i) Ellenőrizze még egyszer a sorozatszámot.
(ii) Ha a sorozatszám helyes, és a probléma továbbra is fennáll, az offline és online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a termékeket.
(iii) Ha az újbóli sorozatszámozás nem oldja meg a problémát, törölje az SLCache és az SLStore mappákat, és lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
3. Az Adobe InDesign Server vízjellel használható
Megoldás:
(i) Törölje az SLCache és az SLStore mappákat.
(ii) Az offline és online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
SLCache és SLStore mappák helye:
Windows:
C:\ProgramData\Adobe\SLStore
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
MAC:
System Library/Application Support/Adobe/SLStore
System Library/Application Support/Adobe/SLCache
4. Az Adobe InDesign Server nincs megfelelően licencelve, ezért leáll
Megoldás:
(i) Az offline/online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
(ii) Ha az újbóli sorozatszámozás nem oldja meg a problémát, törölje az SLCache és az SLStore mappákat, és lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
5. Az Adobe InDesign Server egyetlen példánya indul el annak ellenére, hogy a licenc több példányra szól
Megoldás:
(i) Ellenőrizze még egyszer a sorozatszámot.
(ii) Ha a sorozatszám helyes, és a probléma továbbra is fennáll, az offline/online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a termékeket.
(iii) Ha az újbóli sorozatszámozás nem oldja meg a problémát, törölje az SLCache és az SLStore mappákat, és lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
6. Az Adobe InDesign Server vízjellel használható
Megoldás:
(i) Törölje az SLCache és az SLStore mappákat.
(ii) Az offline/online aktiválás lépéseit végrehajtva lássa el újból sorozatszámmal a terméket.
SLCache és SLStore mappák helye:
Windows:
C:\ProgramData\Adobe\SLStore
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
MAC:
System Library/Application Support/Adobe/SLStore
System Library/Application Support/Adobe/SLCache
InDesign Server aktiválási lépései:
- InDesign Server 2020 esetén: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-december-2019-15-release-notes.html
- InDesign Server 2019 esetén: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-november-2018-14-release- notes.html
- InDesign Server 2018 esetén: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-march-2018-13-1-release-notes.html
- InDesign Server 2017 esetén: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-2017-release-notes.html
- InDesign Server 2015 esetén: https://helpx.adobe.com/indesign/release-note/indesign-server-cc-2015-release-notes.html
