Acrobat Sign for Salesforce: aggiornare i token di accesso

Le istruzioni seguenti spiegano come revocare i token di accesso tra Salesforce e Adobe Sign e successivamente ricollegare l’integrazione creando un nuovo token di accesso.

Passaggi per ricollegare l’integrazione quando gli amministratori di Acrobat Sign e Salesforce sono gli stessi

  1. Accedi all’account Salesforce utilizzando le credenziali di amministratore, quindi seleziona la scheda Amministratore di Adobe Acrobat Sign.

  2. Verifica che il tuo account Salesforce sia collegato allo stesso account Acrobat Sign. 

    Altrimenti, esci e accedi utilizzando le credenziali dell’account utente collegato.

  3. Dalle Impostazioni account, seleziona Accedi alla console Gestione account Adobe Acrobat Sign.

    Il menu Impostazioni account viene visualizzato in una nuova scheda.

    Aggiorna i token di accesso per l’integrazione Acrobat Sign for Salesforce.

  4. Nel pannello a sinistra, seleziona Preferenze personali > Token di accesso.

    In questo modo saranno elencati i token di accesso nel tuo account Acrobat Sign. Potresti avere più organizzazioni Salesforce collegate al tuo account Acrobat Sign.

    Si consiglia vivamente di determinare la natura dell’implementazione e tutte le organizzazioni SFDC che potrebbero essere interessate prima di revocare i token, per garantire che le altre organizzazioni non vengano danneggiate involontariamente.

  5. Seleziona il token Adobe Sign for Salesforce .

    Viene visualizzata l’azione Revoca nella parte superiore dell’elenco dei token.

    Aggiorna i token di accesso per l’integrazione Acrobat Sign for Salesforce.

  6. Seleziona Revoca.

  7. Ripeti i passaggi 7 e 8 per ciascun token identificato come Adobe Sign for Salesforce. Al termine, chiudi la scheda del menu di amministrazione di Adobe Sign.

  8. Dopo aver revocato tutti i token Salesforce, chiudi la scheda del menu di amministrazione di Adobe Sign

  9. Nella scheda Amministrazione di Acrobat Sign for Salesforce, seleziona Annulla collegamento per l’utente collegato dell’account Adobe.

  10. Seleziona OK per il messaggio di avviso visualizzato.

    La pagina si aggiorna per mostrare che non ci sono account collegati.

  11. Seleziona Collega un account.

  12. Nella pagina di accesso visualizzata, immetti le credenziali del tuo account Acrobat Sign per accedere.

  13. Esegui l’autenticazione con l’ID utente corrente. 

    Ricollega gli account e crea un nuovo token di accesso. 

Passaggi per ricollegare l’integrazione quando gli amministratori di Acrobat Sign e Salesforce sono diversi

  1. L’amministratore di Salesforce e l’amministratore di Acrobat Sign devono coordinare un periodo in cui possono entrambi essere disponibili per aggiornare i token di accesso. Ciò garantirà che il servizio non venga interrotto.

  2. Accedi all’account Adobe Acrobat Sign utilizzando le credenziali di amministratore.

  3. Passa ad Account > Profilo personale > Token di accesso.

  4. Seleziona il token di accesso associato a Salesforce. Viene visualizzata l’azione Revoca .

    Attenzione:

    Se trovi diversi token di accesso per Salesforce, potresti avere più organizzazioni Salesforce collegate al tuo account Adobe Sign.

    Si consiglia vivamente di determinare la natura dell’implementazione e tutte le organizzazioni SFDC che potrebbero essere interessate prima di revocare i token, per garantire che le altre organizzazioni non vengano danneggiate involontariamente.

  5. Seleziona Revoca.

  6. Una volta revocati i token di accesso, l’amministratore di Salesforce deve accedere a Salesforce, passando alla scheda Amministratore Adobe Acrobat Sign, quindi selezionando Collega un account.

  7. Una volta visualizzata la pagina di accesso di Acrobat Sign, passa il controllo all’amministratore di Acrobat Sign per autenticarsi utilizzando le credenziali del proprio account. 

  8. Seleziona Consenti accesso.

    Ricollega l’account Salesforce e Acrobat Sign e crea un nuovo token di accesso.

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