Sfrutta al meglio Adobe Acrobat Sign. Consulta le seguenti risorse su supporto, formazione e come iniziare. Salva questa pagina tra i tuoi Preferiti!
Iniziare a usare il nuovo account Enterprise
Di seguito sono riportati due elenchi di risorse utili per iniziare a usare il tuo nuovo account Adobe Acrobat Sign.
Gli elenchi sono diversi in base alla configurazione delle tue autorizzazioni utente:
- Adobe Admin Console (AAC) gestisce le autorizzazioni degli utenti tramite il sistema di identità Adobe. Gli amministratori che gestiscono l’accesso degli utenti tramite AAC possono consultare le Risorse per l’implementazione tramite Adobe Admin Console
- Adobe Acrobat Sign Web Console è il sistema di identità nativo del servizio. Gli amministratori che eseguono il provisioning degli utenti direttamente nell’applicazione Acrobat Sign possono consultare le Risorse per l’implementazione tramite la console Web di Acrobat Sign
Di seguito sono riportate alcune risorse chiave, incluse istruzioni dettagliate per iniziare a usare Acrobat Sign. Alcuni passaggi verranno completati in Admin Console e altri nella console Web di Acrobat Sign.
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Sei un cliente di Acrobat?
- Se non lo sei, passa al punto 2.
- Se lo sei, la best practice consigliata è quella di “disattivare” i servizi Acrobat Sign in Acrobat.
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In Admin Console, crea degli amministratori Acrobat Sign.
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Nella console Web di Acrobat Sign, personalizza le impostazioni globali di Acrobat Sign.
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Nella console Web di Acrobat Sign, imposta i gruppi di utenti Acrobat Sign e i gruppi di amministratori Acrobat Sign.
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In Admin Console, aggiungi gli utenti Acrobat Sign.
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Ora sei pronto a testare e inviare la prima transazione. Per ulteriori informazioni sull’invio di documenti da firmare, consulta la Guida utente o segui il webinar di formazione on-demand su Acrobat Sign.
Salva la pagina Risorse Customer Success tra i Preferiti nel browser, per poterla consultare facilmente in futuro. Questa è la pagina iniziale per accedere alle risorse su Acrobat Sign, con cui potrai imparare a:
- Richiedere assistenza
- Porre domande nel forum della community
- Ottenere assistenza per la configurazione di integrazioni
Di seguito sono riportate alcune risorse chiave, incluse istruzioni dettagliate per iniziare a usare Acrobat Sign.
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Se sei un amministratore dell’account, per iniziare partecipa a un webinar di formazione per nuovi amministratori. Vengono illustrate tutte le operazioni necessarie per configurare l’account:
- Regola le impostazioni dell’account e le impostazioni globali. Ulteriori dettagli sono disponibili qui.
- Crea gruppi di utenti e/o amministratori dei gruppi per il tuo account Acrobat Sign. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
- Aggiungi gli utenti all’account.
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Dopo aver configurato l’account Acrobat Sign e aggiunto gli utenti, invitali a
partecipare al webinar di formazione per nuovi utenti. Gli utenti potranno apprendere come eseguire le seguenti operazioni:
- Configurare il proprio account Acrobat Sign personale
- Inviare un documento da firmare. Ulteriori informazioni sono disponibili qui
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Testare e inviare la prima transazione
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Una volta configurato l’account, puoi iniziare a implementare un caso di utilizzo.
Salva la pagina Risorse Customer Success tra i Preferiti nel browser, per poterla consultare facilmente in futuro. Questa è la pagina iniziale per accedere alle risorse su Acrobat Sign, con cui potrai imparare a:
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- Porre domande nel forum della community
- Ottenere assistenza per la configurazione di integrazioni
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Per aprire un caso di assistenza o per saperne di più sull’Assistenza clienti per Acrobat Sign, visita questa pagina.
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Hai bisogno di ulteriori risorse?
- Scopri tutte le nozioni di base per i nuovi utenti nella Guida introduttiva.
- Per informazioni dettagliate sul prodotto, consulta la Guida utente di Adobe Acrobat Sign.
- Accedi rapidamente alle guide per le integrazioni correnti di Adobe Acrobat Sign, con informazioni sull’installazione, l’aggiornamento e l’utilizzo.
- Scopri le nozioni di base o perfeziona le tue competenze con brevi tutorial.
- Leggi le ultime notifiche tecniche di Adobe Acrobat Sign.
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Altre domande?
Nei forum della community di Adobe Acrobat Sign puoi porre domande e ricevere risposte da utenti esperti e colleghi.
Leggi le domande frequenti su Adobe Acrobat Sign.
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