Panoramica
Per i livelli di servizio di Acrobat Sign Solutions, è disponibile una nuova esperienza di firma che evidenzia meglio i campi del destinatario e il processo di firma, per migliorare l’esperienza complessiva del firmatario e i tassi di completamento. È disponibile sia per l’interfaccia desktop che per quella su dispositivo mobile (entrambe sono abilitate tramite lo stesso controllo amministrativo).
Per gli account dei livelli di servizio Acrobat, la nuova esperienza sarà abilitata automaticamente nei prossimi mesi.
Questa versione aggiornata dell’esperienza di firma elettronica supporta le funzioni più comuni su cui fanno affidamento i mittenti. Tuttavia, al momento non tutte le funzionalità sono supportate. Gli aggiornamenti rilasciati nelle versioni future supporteranno funzionalità aggiuntive.
L’esperienza verrà implementata per tutta la clientela nei primi mesi del 2025.
L’esperienza web e l’esperienza web con dispositivi mobili saranno abilitate contemporaneamente.
La funzione sarà accessibile nell’ambiente sandbox nella prima settimana di dicembre 2024.
L’abilitazione automatica su tutti i livelli di servizio è stata completata a partire da febbraio 2025.
Disponibilità
Questa nuova esperienza sarà abilitata per fasi fino agli inizi del 2025. Poiché nel rollout è inclusa la clientela:
- Per la clientela di Acrobat Standard e Acrobat Pro la funzione sarà attivata automaticamente.
- In questi livelli di servizio non sono presenti controlli per controllare l’ambiente.
- Questo rollout inizierà a settembre 2024.
- L’esperienza per desktop verrà implementata per prima, quella per dispositivi mobili poco dopo.
- I livelli di servizio di Acrobat Sign Solutions dispongono di controlli esposti che consentono agli amministratori di abilitare o disabilitare la nuova esperienza.
- Questo rollout si baserà sul programma di acquisto dell’applicazione Acrobat Sign.
- Questo rollout inizierà a novembre 2024 e verrà eseguito fino a marzo 2025.
- Chi ha un account sandbox potrà accedere alle esperienze nella prima settimana di dicembre 2024.
Configurazione - Enterprise
La nuova esperienza di firma elettronica può essere abilitata a livello di account o di gruppo.
Per rivedere e modificare i controlli della funzione:
- Accedere come amministratore e selezionare l’opzione Account nella barra di navigazione superiore (Gruppo se si è un amministratore a livello di gruppo)
- Nel menu di amministrazione, seleziona Impostazioni globali > Nuova esperienza per destinatari
I piani di abbonamento per la firma elettronica di Acrobat Standard e Acrobat Pro non supportano la configurazione di questa funzione.
Sarà attivata automaticamente quando l’account verrà abilitato tramite il processo di rollout.
Le opzioni configurabili sono:
Abilitare per i firmatari la nuova esperienza per destinatari
Web per desktop:
quando questa opzione è abilitata, i destinatari che firmano tramite l’interfaccia desktop useranno la nuova esperienza durante la firma degli accordi.
Web per dispositivo mobile:
anche gli utenti su dispositivi mobili potranno usufruire di un’esperienza di firma migliorata, con interazioni più ampie e visibili per velocizzare il completamento della firma. Le interazioni aggiornate includono:
I pulsanti di navigazione dei campi sono esposti meglio e le informazioni sullo stato di avanzamento dell’accordo sono ora sotto forma di barra di avanzamento:
Il menu Opzioni è stato aggiornato con icone e azioni più chiare, compresa una funzione di ricerca che cerca il documento completo per il testo specificato e fornisce un’interfaccia per scorrere tra le istanze trovate.
Il pannello della firma è stato aggiornato con un aspetto più moderno e con etichette e pulsanti più chiari:
Dopo aver completato i campi della firma, viene visualizzato un pulsante Invia molto più evidente per avvisare il destinatario che deve ancora compiere un’ultima azione per completare la firma.
Se l’impostazione è disabilitata, i destinatari utilizzeranno l’esperienza di firma classica.
Abilita focus per dispositivi mobili
Quando è abilitato il focus per dispositivi mobili, i mittenti visualizzeranno un’icona dei dispositivi mobili nell’angolo in alto a destra della schermata di authoring.
Questa vista consente all’autore del modulo di aggiungere e organizzare i campi in una sovrapposizione in modo che i destinatari possano utilizzare facilmente l’elenco dei campi per completare tutti quelli richiesti.
Quando è disabilitata, l’opzione per creare la sovrapposizione dei campi per dispositivi mobili è rimossa dall’interfaccia del mittente.
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