Requisiti di sistema per Adobe Acrobat Sign for Government

Requisiti di sistema di Adobe Acrobat Sign for Government

I seguenti requisiti di sistema si applicano al servizio Adobe Acrobat Sign for Government .

Sistemi operativi supportati

• Microsoft Windows 10 o versione successiva
• MacOS 11 (Big Sur) o versione successiva
  

Browser supportati

Le versioni più recenti di:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Formati di documento supportati

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc e .docx)
• Microsoft Excel (.xls e .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt e .pptx)
• Testo (.txt)
• Rich Text Format (.rtf)
• Grafica (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp, e .png)
• Web (.htm o .html)

Software necessario per visualizzare un documento firmato

• Adobe Reader 9.0 o versione successiva per i documenti protetti con cifratura AES a 128 bit o inferiore
• Adobe Reader 10 o versione successiva per i documenti protetti con cifratura AES A 256 bit

Software necessario per firmare un documento

• Firme elettroniche: vengono applicate tramite qualsiasi browser supportato.
• Firme digitali basate su cloud: vengono applicate tramite qualsiasi browser supportato.
• Firme digitali tramite “Scarica e firma con Acrobat”: è necessario utilizzare Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader XI versione 11.0.7 o successiva.

Domini da consentire esplicitamente

Gli utenti con sicurezza e-mail restrittiva dovranno consentire esplicitamente le e-mail in entrata da adobesign@adobesign.us per evitare il filtraggio.

Gli intervalli IP per e-mail in uscita per Adobe Acrobat Sign sono disponibili qui >

Per gli account con sicurezza di rete restrittiva sarà necessario consentire esplicitamente i nomi di dominio Adobe richiesti.   Per assicurare le funzionalità di base, è necessario consentire i seguenti domini:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

Intervalli IP da consentire esplicitamente

Se consenti esplicitamente gli indirizzi IP sulla rete, aggiungi l'intervallo IP seguente al firewall:

America del Nord:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

Intervalli IP per comunicazioni di posta in uscita

Se l'organizzazione elenca esplicitamente gli indirizzi IP per controllare le connessioni ai server di posta in entrata, aggiungi il seguente indirizzo IP al tuo elenco Consentiti di intervalli IP:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

Requisiti SSL/TLS

TLS (Transport Layer Security) è il protocollo di sicurezza più distribuito utilizzato oggi per i browser Web e per altre applicazioni che richiedono il trasferimento sicuro di dati su una rete. Le connessioni ad Acrobat Sign richiedono l’utilizzo di TLS 1.2 e il supporto di almeno uno dei pacchetti di crittografia seguenti.  Questi requisiti sono validi sia per il traffico in ingresso nei server Acrobat Sign (browser, API), sia per il traffico in uscita dai server Acrobat Sign ai server dei clienti (callback API utilizzati per il recupero dei documenti sorgente degli accordi, stato di restituzione e webhook).

Per i browser: se viene rispettata la conformità ai requisiti del sistema operativo e del browser non dovrebbero verificarsi problemi relativi al browser. Tutti questi sistemi operativi e browser sono pienamente conformi con i nostri requisiti TLS.

Per le applicazioni che utilizzano le API di Acrobat Sign, i seguenti framework supportano TLS 1.2:

• Java: usa Java 11 o versioni successive
• .NET: utilizzo di .NET 4.6 o versione successiva
• OpenSSL: utilizzo di OpenSSL 1.0.1 o versione successiva

Per i server utilizzati per ricevere i callback o le richieste di webhook da Acrobat Sign:

• Supporto di TLS 1.2 e almeno una delle suite di cifratura elencate di seguito
• Certificato TLS valido e tutti i certificati intermedi.

I clienti che desiderano verificare se il loro server è compatibile possono utilizzare diversi strumenti gratuiti o a pagamento, incluso Qualys SSLLabs Server Test, per verificare se il loro server accetta TLS v1.2, se supporta almeno una delle suite di cifratura e se dispone di un certificato valido.

Suite di crittografia TLS consentite:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384