Accedi al tuo account come amministratore privacy.
Ultimo aggiornamento il
14 ago 2025
Eliminare gli accordi di un utente
Il regolamento GDPR conferisce agli utenti (in questo caso, si tratta solitamente dei firmatari) il diritto di esigere che tutti i record che contengono i loro dati personali, e per i quali non sussiste più un motivo di business che ne giustifichi la conservazione, di essere eliminati dai sistemi.
Nel contesto di Acrobat Sign, questo significa che l’utente deve contattare l’azienda con cui ha firmato dei documenti per richiedere che i documenti presenti nel sistema vengano valutati e, se appropriato, eliminati.
Un amministratore privacy deve essere nominato dagli amministratori dell’account, che lo autorizzano a visualizzare tutti gli accordi ed eliminarli in base alle esigenze.
Il processo di conformità RGPD è semplice e la decisione di eliminare o conservare gli accordi spetta esclusivamente all’amministratore privacy dell’account.
Per esaminare ed eliminare i contenuti di un utente:
-
-
Passa alla scheda Privacy nel menu di amministrazione.
-
Digita l’indirizzo e-mail del richiedente nel campo superiore e premi Invio.
Vengono restituiti tutti gli accordi creati dall’utente (identificato dall’e-mail).
-
Seleziona ciascun record e poi il collegamento Scarica accordo sopra all’elenco degli accordi.
- Apri il PDF scaricato ed esaminane il contenuto per valutare se l’accordo è ancora in essere o se sussistono motivi validi che ne giustifichino la conservazione.
- Se non vi è più motivo di conservare il documento, seleziona l’icona Elimina (cestino) all’estremità destra del record dell’accordo.
- L’eliminazione dell’accordo è assoluta e irreversibile.
NotaIl regolamento RGPD non richiede che vengano eliminati gli accordi ancora in essere.
acrobat standard e acrobat pro hanno un testo aggiuntivo che li informa di un metodo di recupero disponibile solo tramite l'interfaccia di Acrobat:
Adobe Acrobat Sign utilizza un periodo di conservazione che ritarderà l'eliminazione permanente di un accordo dal tuo account.Nella maggior parte dei casi, questo periodo è di 14 giorni, ma il tuo amministratore potrebbe averlo ridotto.Gli accordi eliminati saranno disponibili per la visualizzazione nella pagina di gestione durante il periodo di conservazione di 14 giorni.L'accordo può essere ripristinato allo stato non eliminato durante il periodo di conservazione scegliendo "Ripristina".Questa azione renderà nuovamente disponibile l'accordo al servizio e agli utenti.Al termine del periodo di conservazione, l'accordo verrà rimosso definitivamente e non sarà più recuperabile.
Per ripristinare un accordo o un Modello eliminato:
Vai alla pagina Documenti.
Dall'elenco dei filtri a sinistra, seleziona Eliminati.
Seleziona l’accordo o il modello da ripristinare.
Sotto Azioni nel riquadro di destra, seleziona Ripristina.
L'accordo viene ripristinato nell'elenco degli accordi e appare un messaggio di successo.
-
Viene richiesto di confermare l’eliminazione dell’accordo.
- Seleziona Elimina accordo se ha la certezza di voler eliminare l’accordo.
Viene visualizzato un messaggio di Operazione completata che indica che l’eliminazione è in corso.
- Ora è troppo tardi.... Seleziona OK.
NotaTutti gli endpoint /agreements che hanno un percorso agreement id nell'API REST v6 ora restituiscono un codice di errore 404 AGREEMENT_DESTROYED se l'accordo è stato eliminato tramite gli Strumenti GDPR.
Semplifica il tuo lavoro con Acrobat Sign
Gestisci e firma documenti online in modo semplice e veloce.
