Numero problema
Ultimo aggiornamento il
28 gen 2026
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- Documentazione per sviluppatori Acrobat Sign
Le note sulla versione di Adobe Acrobat Sign for Salesforce sono riportate di seguito in ordine cronologico, dalla versione corrente alla meno recente scorrendo la pagina verso il basso.
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v26.0
Fine del supporto per v23 e versioni precedenti
Con il rilascio di acrobat sign for Salesforce v26.0, Adobe interromperà il supporto per v23.0 e versioni precedenti.
Le versioni precedenti potrebbero essere ancora accessibili, ma consigliamo di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente per continuare a ricevere tutte le funzionalità, gli aggiornamenti di sicurezza più recenti e le correzioni critiche quando necessario.
Consulta Versioni del prodotto e ciclo di vita per i dettagli.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 33284 | Risolti i conflitti delle sessioni di firma host introducendo una nuova impostazione "acrobat sign Logout for host Signing" che disconnette automaticamente gli utenti prima di accedere nei browser. |
| 33378 | Risolto un problema nell'assistente virtuale di configurazione in cui il pulsante Avanti poteva essere cliccato prima che il contenuto iframe terminasse il caricamento. Il pulsante ora rimane disabilitato fino a quando il contenuto non è pronto. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.10
Acrobat Sign for Salesforce v25.10 include diversi miglioramenti e le seguenti correzioni di bug.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 33089 | Risolto un problema con la configurazione dei file di grandi dimensioni che impediva agli utenti di inviare file di grandi dimensioni dall'organizzazione Salesforce. |
| 33132 | Risolto un problema intermittente in cui gli utenti riscontravano un messaggio di errore imprevisto durante il caricamento dell'editor. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.9
Funzionalità del campo CC migliorata
Il campo CC dell'indirizzo e-mail offre ora le stesse funzionalità di ricerca e selezione del campo A. Gli utenti possono facilmente effettuare ricerche nei record di Salesforce (SFDC) per aggiungere indirizzi e-mail direttamente al campo CC, rendendo più rapida e semplice l'inclusione dei destinatari in copia.
Per abilitare l'esperienza CC migliorata, vai su Impostazioni personalizzate > Impostazioni di Adobe Acrobat Sign e seleziona l'opzione Abilita nuova esperienza CC.
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.8
Acrobat Sign for Salesforce v25.8 include correzioni di sicurezza per migliorare la sicurezza complessiva del prodotto.
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.6
Fine del supporto per S-Control
Gli S-Controls, una funzionalità legacy obsoleta per lo scripting personalizzato in Salesforce Classic, sono stati completamente rimossi dal pacchetto Acrobat Sign for Salesforce.
Se utilizzi ancora S-Control, migra a Visualforce o a Lightning Web Components (LWC) per continuare a utilizzare questo tipo di funzionalità.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 32959 | Risolto il problema che impediva l'invio dell'Accordo dall'oggetto Preventivo utilizzando i modelli della libreria di Adobe Sign o di document builder nel connettore CPQ. |
| 33014 | Risolto il problema di Aggiornamento manuale dello stato, consentendo ai clienti di sostituire i PDF firmati danneggiati con quelli corretti negli Accordi. |
| 33099 | Risolto un errore di invio dell'Accordo quando si utilizzano modelli basati sul flusso di lavoro di Sign. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.5
Acrobat Sign for Salesforce v25.5 include i seguenti miglioramenti e correzioni di bug.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 32734 | È stata disaccoppiata l’applicazione da enumerazioni di Acrobat Sign per mantenere la compatibilità inversa e semplificare gli aggiornamenti futuri. |
| 32824 | È stato risolto un problema per cui il messaggio di errore di firma dell’host su iPad era parzialmente nascosto, ora è completamente visibile. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.4
Acrobat Sign for Salesforce v25.4 include i seguenti miglioramenti e correzioni di bug.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 32899 | Problemi di timeout risolti che interessavano gli account con una vasta base di utenti ottimizzando le API di recupero dati dell’account. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.3
Acrobat Sign for Salesforce v25.4 include i seguenti miglioramenti e correzioni di bug.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 32417 | Aggiornamento delle classi alla versione API 59.0 per supportare la funzione locale ICU di Salesforce, migliorando il supporto per Adobe Sign for Salesforce e il pacchetto CPQ. |
| 32467 | Il tempo di elaborazione della firma in hosting è stato aumentato per evitare errori iniziali e il messaggio di errore è stato aggiornato con una guida utente chiara. |
| 32533 | Gli utenti possono ora aggiungere il set di autorizzazioni di Document Builder a un gruppo di autorizzazioni, garantendo un accesso semplice. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.2.1
Fine del supporto per S-Control
S-Control, tecnologia legacy utilizzata per la creazione di script personalizzati in Salesforce Classic, è da tempo obsoleta e sarà rimossa completamente da Acrobat Sign for Salesforce entro luglio 2025. Se utilizzi ancora S-Control, migra a Visualforce o a Lightning Web Components (LWC) per continuare a utilizzare questo tipo di funzionalità.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 32486 | È stato risolto un errore che si verificava nello stabilire la mappatura nuovamente verso l’oggetto dell’accordo. |
| 32492 | È stato risolto un problema di mappatura dei dati specifico per GovCloud. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v25.2
Acrobat Sign for Salesforce v25.2 include i seguenti miglioramenti e correzioni di bug.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 30861, 31508 | Un’elaborazione semplificata e una migliore gestione delle notifiche consentono di garantire che gli aggiornamenti degli accordi vengano elaborati in modo coerente, anche durante errori temporanei. Accuratezza dello stato dell’accordo migliorata. |
| 31223, 31589, 31605, 31706 | Errori di caricamento dei documenti risolti, migliorando il caricamento e il download dei documenti. |
| 32173 | Il pulsante Chiudi era in precedenza nascosto nello sfondo bianco dopo la versione di Salesforce inverno 2025. La progettazione è stata aggiornata per rendere il pulsante Chiudi chiaramente visibile. |
Versioni precedenti
Acrobat Sign for Salesforce v24.41 include correzioni di bug minori.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 31834/32184 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti non erano in grado di accedere alla funzionalità di firma in hosting su dispositivi mobili e iPad. Il pulsante di firma in hosting e la casella di controllo sono ora abilitati per gli utenti di dispositivi mobili. L’errore relativo alla firma in hosting ora mostra una stringa di errore aggiornata. |
| 32034 | È stato aggiunto il codice paese mancante per Andorra (+376). |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v24.40 include correzioni di bug minori. Le caratteristiche del pacchetto e le funzionalità per gli utenti rimangono invariate.
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 31421 |
È stato risolto un problema a causa del quale lo stato dell’accordo non veniva aggiornato perché, con l’invio di promemoria a gruppi con più membri, la descrizione dell’evento superava i 255 caratteri. |
| 31603 |
È stato risolto un problema a causa del quale i documenti firmati e lo stato degli accordi non venivano aggiornati in Salesforce dopo la firma offline. |
| 31818 |
È stato risolto il problema a causa del quale l’oggetto Opportunità Standard mancava dall’elenco di selezione degli oggetti Salesforce nell’oggetto Modelli di accordo dopo la versione Salesforce inverno 2025. |
Supporto per l’autenticazione dell’identità digitale
Ora puoi verificare le firme con il Gateway di identità digitale di Acrobat Sign in Acrobat Sign for Salesforce. Grazie alla nuova impostazione personalizzata Abilita autenticazione dell’identità digitale, le organizzazioni possono scegliere tra diversi fornitori di identità digitale di terze parti per la verifica dell’identità, per maggiore sicurezza e conformità. Scopri come abilitare l’autenticazione con i fornitori di identità digitale.
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v24.38 include correzioni di bug minori. Le caratteristiche del pacchetto e le funzionalità per gli utenti rimangono invariate.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 30692 |
È stato risolto un problema a causa del quale gli utenti non potevano inviare accordi utilizzando l’e-mail come metodo di autenticazione. |
| 30651 |
È stato risolto un problema a causa del quale i pulsanti Promemoria e Annulla non venivano visualizzati se si aggiungeva il primo destinatario come delegante. |
| 30394 |
È stato risolto un problema a causa del quale gli utenti non potevano avviare un accordo da Salesforce perché un campo personalizzato in ContentVersion non funzionava correttamente. |
| 30770 |
È stato risolto un problema a causa del quale gli accordi rimanevano nello stato Creato o Pre-inviato su Salesforce anche se erano stati Inviati per la firma. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v24.37 include correzioni di bug minori. Le caratteristiche del pacchetto e le funzionalità per gli utenti rimangono invariate.
Problemi risolti
|
|
Descrizione del problema corretto |
|
30097 |
È stato risolto un problema a causa del quale i file firmati non erano visibili nella sezione File nella pagina del record dell’accordo per gli accordi con moduli web creati tramite mappatura push. |
|
30150 |
È stato risolto un problema a causa del quale le icone delle schede non venivano visualizzate se un accordo veniva aperto o creato nell’app Lightning con la navigazione della console |
|
30254 |
È stato risolto un problema a causa del quale, nell’elenco File correlati, venivano troncati i nomi degli accordi composti da più di 80 caratteri. Ora la lunghezza consigliata è di circa 240 caratteri. |
|
30264 |
È stato risolto un problema a causa del quale gli utenti non potevano eliminare gli accordi utilizzando l’opzione Elimina bozza all’interno del record dell’accordo. |
|
30278 |
Il limite massimo di caratteri consentiti nei nomi di modelli di accordo e modelli libreria è pari a 255 caratteri. |
Adobe Acrobat Sign for Salesforce v24.35 include correzioni di bug minori. Le caratteristiche del pacchetto e le funzionalità per gli utenti rimangono invariate.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 29371 | È stato risolto il problema a causa del quale venivano creati contatti duplicati durante la delega della firma. |
| 29694 | È stato risolto il problema a causa del quale il record dell’accordo non poteva essere eliminato dall’organizzazione Salesforce se lo stato dell’accordo era in uno stato finale. |
| 29839 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti ricevevano un errore di Autorizzazione negata per i campi non correlati agli accordi in Salesforce. |
| 30071 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti non potevano inviare accordi da Salesforce utilizzando il FLUSSO integrato con Adobe. |
| 30096 |
È stato risolto un problema a causa del quale gli accordi scadevano prima dell’ora configurata nel formato a 24 ore. |
Supporto per la sandbox di Adobe Acrobat Sign
Ora puoi collegare Acrobat Sign for Salesforce all’ambiente Sandbox di Acrobat Sign. L’ambiente Sandbox dispone della configurazione standard (predefinita), che consente agli amministratori di verificare le configurazioni di impostazioni, chiamate API, modelli di libreria, flussi di lavoro personalizzati e nuove funzioni.
Scopri come creare un collegamento all’ambiente Sandbox di Acrobat Sign.
SUPPORTO ALL’APP PER DISPOSITIVI MOBILI SALESFORCE PER ADOBE ACROBAT SIGN
Questa versione introduce nuove funzioni all’app per dispositivi mobili Salesforce, tra cui una migliore esperienza utente per l’editor accordi, una navigazione fluida su dispositivi mobili e la compatibilità con lettori di file nativi per dispositivi mobili.
Scopri come utilizzare Acrobat Sign per dispositivi mobili Salesforce.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 29433 |
È stato risolto un problema a causa del quale il modello di accordo non selezionava il mittente effettivo, ma l’utente che creava il modello. |
| 29455 |
È stato risolto un problema a causa del quale lo stato degli accordi rimaneva bloccato nello stato Pre-invio, anche dopo che i firmatari avevano ricevuto il documento da firmare. |
Supporto per Government Cloud
Acrobat Sign for Salesforce ora supporta Acrobat Sign per Government Cloud, offrendo i seguenti vantaggi:
- Sicurezza ottimizzata: Government Cloud si attiene ai rigorosi standard di sicurezza e conformità degli enti pubblici. Garantisce la protezione dei dati sensibili e la conformità ai requisiti normativi.
- Integrazione ottimizzata: gli utenti Government possono integrare perfettamente Adobe Acrobat Sign nel proprio ambiente Salesforce. Consente agli utenti di gestire gli accordi in modo efficiente e di collaborare all’interno delle organizzazioni governative.
- Soluzioni personalizzate: il pacchetto Acrobat Sign per Government Cloud può essere adattato ai flussi di lavoro e ai requisiti del tuo ente.
- Collaborazione della community: gli utenti di Government Cloud possono accedere a una community collaborativa di altri enti pubblici e professionisti. Questa community fornisce una rete per condividere conoscenze, best practice e supporto, a beneficio delle organizzazioni governative nella gestione degli accordi.
Da notare che il pacchetto Acrobat Sign per Salesforce per Government Cloud ha le seguenti limitazioni:
- I modelli di Document Builder non sono supportati.
- La mappatura dei gruppi non è disponibile.
- La funzione Accordi push non è supportata.
- Gli aggiornamenti di Chatter non possono essere abilitati.
- Analytics non può essere abilitato.
Scopri come configurare il pacchetto “Acrobat Sign for Salescorce” per Government Cloud.
accesso all’elenco degli accordi da qualsiasi oggetto
L’AgreementList può ora essere visualizzato nelle pagine Lightning di qualsiasi oggetto Salesforce. In precedenza, era limitato agli oggetti opportunità, account, contratto, referente, lead e utente.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 28399 | È stato risolto un problema a causa del quale la mappatura dei file in base alle regole di mappatura dati troncava il nome file risultante se all’interno del nome file originale era presente un carattere “.” (punto). |
| 28655 |
È stato risolto un problema a causa del quale l’opzione “Firma in hosting” non veniva rimossa dall’elenco a discesa accanto a un accordo in corso nel pannello degli accordi. |
| 28968 |
È stato risolto un problema che causava un errore “FILEINFO_LABEL_MISSING” durante l’invio di accordi tramite un modello di accordo basato su flusso di lavoro. |
| 29006 |
È stato corretto un errore nell’utilizzo della chiamata aura AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, che determinava la divulgazione dell’ID client/segreto. |
| 29035 |
È stato risolto un errore a causa del quale gli utenti non erano in grado di inviare file di dimensioni superiori a 4 Mb se al file è stata aggiunta l’estensione “.pdf”. |
| 29134 | È stato risolto il problema a causa del quale lo stato dell’accordo Salesforce non veniva aggiornato per gli accordi con stato “Documents_Viewed”. |
| 29183 |
Quando un accordo viene inviato per la firma, se nel nome dei file PDF è presente “.pdf”, il collegamento “Accordo firmato” ora recupera l’allegato PDF più recente dall’elenco, anziché recuperarlo dal processo di firma. |
| 29193 |
È stato risolto l’errore “La riga dell’oggetto è stata recuperata tramite SOQL senza eseguire una query nel campo richiesto: Contact.FirstName” che si verificava durante il tentativo di generare un accordo. |
| 29298 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti non potevano inviare file di grandi dimensioni con l’accordo associato a un flusso di lavoro. |
| 29333 | È stato risolto il problema a causa del quale lo stato dell’accordo Salesforce non si aggiornava se si utilizzava il telefono o Acrobat Sign come metodo di autenticazione dell’identità. |
Supporto per l’invio di accordi per conto di gruppi di utenti
Con la versione v 24.14, Adobe Acrobat Sign for Salesforce fornisce ora un supporto per l’invio di accordi da diversi gruppi di utenti utilizzando la nuova impostazione personalizzata chiamata Impostazioni gruppo di Adobe Acrobat Sign. Associando gli accordi ai gruppi di utenti, gli amministratori possono definire e stabilire le proprietà relative a tali accordi, ad esempio i modelli e i flussi di lavoro disponibili, il branding, i ruoli dei destinatari, i metodi di autenticazione, la sicurezza dei file PDF e altro ancora per gruppi specifici.
Per informazioni su come abilitare Impostazioni gruppo di Adobe Acrobat Sign e inviare accordi da diversi gruppi di utenti, consulta l’articolo Creare modelli di accordo per gruppi di utenti specifici.
Fine del supporto per l’aggiornamento dello stato dell’accordo basato su API SOAP
A partire dalla versione v 24.14, Adobe Acrobat Sign for Salesforce non supporta il modello push basato su API SOAP per l’attivazione di aggiornamenti di stato automatici. Gli aggiornamenti automatici dello stato dell’accordo ora vengono attivati utilizzando solo il modello pull basato su API REST.
Nuovi valori dell’elenco a discesa per l’impostazione dei promemoria
Per l’invio di promemoria ai destinatari o per la generazione di promemoria automatici per i modelli di accordo, Adobe Acrobat Sign for Salesforce V 24.14 aggiunge i seguenti valori dell’elenco a discesa:
- Ogni giorno lavorativo, fino alla firma
- Ogni due giorni, fino alla firma
- Ogni tre giorni, fino alla firma
- Ogni cinque giorni, fino alla firma
I nuovi valori dell’elenco di scelta sono disponibili per gli utenti che eseguono una nuova installazione del pacchetto v24.14. Se si aggiorna una versione precedente, è necessario aggiungere manualmente ai campi personalizzati i nuovi valori dell’elenco di scelta.
supporto per il blocco del nome del destinatario nell’autenticazione basata su conoscenza (KBA)
Il pacchetto ora fornisce un’impostazione personalizzata “Nome destinatario autenticazione basata su conoscenza richiesto” che può essere abilitata per richiedere il nome del destinatario per tale autenticazione per tutti gli accordi.
Consulta come abilitare i metodi di autenticazione avanzati.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 22870 | È stato risolto il problema a causa del quale gli accordi generati da Salesforce ignoravano l’impostazione di sostituzione del destinatario “Solo il nuovo destinatario potrà partecipare”. |
| 23085 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti di “Acrobat Sign for Salesforce V23.8” non potevano modificare l’ordine dei file in un accordo. |
| 24106 | È stato risolto il problema di aggiornamento dello stato per cui gli accordi visualizzavano lo stato errato per i firmatari quando venivano delegati a un altro firmatario. |
| 25736 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti ricevevano un errore di “timeout di lettura” quando collegavano il proprio account Acrobat Sign a Salesforce. |
| 25846 | È stato risolto il problema a causa del quale i promemoria dell’accordo non venivano visualizzati nell’audit trail. |
| 26180 | È stato risolto il problema a causa del quale gli accordi non riuscivano a mappare i dati causando l’errore: “Impossibile mappare il campo dati: System.NullPointerException tentativo di eliminare il riferimento a un oggetto nullo (echosign_dev1) 656” |
| 26294 | È stato risolto l’errore del componente che si verificava quando si utilizzava Document Builder per creare i modelli. |
| 26339 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti ricevevano un messaggio di errore aggiungendo destinatari con ruoli Gruppo. |
| 26371 | Il problema relativo al collegamento degli utenti di richiamata viene risolto con l’aggiornamento al pacchetto Adobe Acrobat Sign for Salesforce, versione 24.14 o successive. |
| 26673 | È stato risolto il problema a causa del quale i modelli di accordo facevano riferimento e consentivano l’invio dei modelli della libreria di Acrobat Sign eliminati. |
| 27421 | È stato risolto il problema relativo al campo “Giorni senza firma” in cui il valore del campo continuava ad aumentare anche dopo la firma dell’accordo. Ora gli utenti possono utilizzare il campo “Giorni fino alla firma”. |
| 28061 | È stato risolto il problema a causa del quale i documenti generavano un errore di limite di righe di query per una chiave di documento nulla in SOQL. |
Supporto di Document Builder
Con la versione 24.2, Adobe Acrobat Sign for Salesforce include la nuova funzione Document Builder. Document Builder è un pacchetto di estensione del pacchetto di base e non richiede alcun acquisto aggiuntivo.
Document Builder consente agli utenti di generare automaticamente i documenti utilizzando i dati Salesforce. Questa funzione offre una procedura guidata per creare le regole da applicare all’unione dei dati dai campi oggetto di Salesforce in un modello di documento Word. Il documento generato viene inviato come allegato con il modello di accordo di Acrobat Sign e può essere facilmente monitorato e gestito in Salesforce.
Per informazioni su come installare e utilizzare Document Builder, consulta Adobe Acrobat Sign for Salesforce: Guida utente di Document Builder.
Problemi risolti
| Numero problema | Descrizione del problema corretto |
|---|---|
| 23388 | Gli utenti possono ora visualizzare tutti i file della libreria nella ricerca avanzata nell’editor del modello di accordo. |
| 23492 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti non erano in grado di inviare un documento nello stato “Pre-invio” in Salesforce. |
| 23510 | È stato corretto l’errore a causa del quale gli utenti non potevano scaricare i documenti firmati da Salesforce. |
| 24028 | È stato risolto l’errore a causa del quale il sistema selezionava il tipo di record predefinito dal profilo Salesforce nonostante l’utente avesse selezionato un altro tipo di record al momento dell’invio dell’accordo. |
| 24068 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti ricevevano messaggi a comparsa errati quando selezionavano le opzioni “Invia promemoria” o “Annulla accordo” per un accordo nel pannello Lightning dell’accordo. |
| 24097 | È stato risolto il problema a causa del quale nella pagina Invia veniva mostrato un errore e non veniva aggiornato lo stato dell’accordo, anche se l’accordo veniva inviato dalla vista Authoring in Salesforce. |
| 24107 | È stato risolto il problema a causa del quale gli utenti non potevano eliminare un accordo dall’elenco di accordi correlati. |
| 24163 | È stato risolto il problema a causa del quale l’opzione “Messaggi privati ai destinatari” veniva applicata nella pagina Invia anche se era disattivata nelle impostazioni di Acrobat Sign. |
| 24171 | Gli utenti possono ora utilizzare l’impostazione Disable_Upload_Agreement_Attachments__c per nascondere le opzioni “Aggiungi” e “Carica file” in Salesforce. |
| 24488 | È stato risolto il problema per gli utenti dell’app mobile Salesforce per cui un tentativo di copiare e incollare un indirizzo e-mail nel campo dell’indirizzo e-mail generava un errore “Destinatario non valido”. |
| 25430 | L’elenco a discesa “Cerca contatti” ora visualizza i nomi completi degli account anziché i nomi parziali. |
| 25736 | È stato risolto il problema relativo al collegamento dell’account Acrobat Sign a Salesforce, a causa del quale gli utenti ricevevano un errore di tipo “Timeout di lettura”. |
