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Rifiutare di firmare l’accordo come destinatario

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Rifiutare la firma di un accordo che non desideri firmare.

Panoramica

I destinatari che non concordano con l’accordo ricevuto possono in genere rifiutare di firmarlo, interrompendo tutti i promemoria e annullando l’accordo nel sistema Acrobat Sign.

Un accordo rifiutato non può essere riavviato e il mittente deve creare un nuovo accordo.

Nota:

La possibilità di rifiutare un accordo è configurabile dall’organizzazione dell’utente mittente e può essere assente dal tuo menu Opzioni.
In questo caso, è meglio rispondere all’e-mail Rivedi e firma per comunicare con il mittente e richiedere l’annullamento dell’accordo da parte sua.

Come si rifiuta un accordo?

Rifiutare un accordo (interrompendo tutti i promemoria e annullando l’accordo nel sistema)

  1. Apri l’accordo selezionando il collegamento Rivedi e firma presente nella notifica e-mail.

    E-mail “Rivedi e firma” con il collegamento evidenziato.

  2. Accetta le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente come richiesto.
    A seconda della configurazione dell’account mittente, le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente possono essere presentati in modi diversi, rendendoli comunque evidenti nell’interfaccia per indirizzare il destinatario attraverso il processo.

  3. Seleziona il menu Opzioni nell’angolo in alto a sinistra nella pagina di firma elettronica.

  4. Seleziona Rifiuta di firmare nel menu Opzioni

    Pagina per la firma elettronica (e-sign), con il menu Opzioni espanso e l’opzione Rifiuta di firmare evidenziata.

  5. Se viene richiesto, specifica il motivo per cui annulli l’accordo.

    La tua esperienza può cambiare da un accordo a un altro in base alle configurazioni dell’organizzazione di invio.

    Gli accordi possono essere configurati dal mittente per:

    • Non richiedere in nessun caso un motivo di rifiuto.
    • Richiedere al destinatario di effettuare una selezione da un elenco di motivi di rifiuto preformattati.
    • Consentire al destinatario di immettere un motivo personalizzato per il rifiuto dell’accordo.
       
    Pannello “Rifiuto di firmare”

    Suggerimento:

    Un messaggio di rifiuto esplicito può aiutare a comunicare al mittente perché l’accordo non soddisfa le tue esigenze o a esprimere la tua riluttanza a firmare. Ciò può essere molto utile per il mittente nel determinare quali dovrebbero essere i passaggi successivi.

  6. Seleziona Rifiuta per rifiutare la partecipazione e annullare l’accordo.

    La pagina si aggiorna e indica che il destinatario ha rifiutato correttamente.

    Messaggio di operazione completata correttamente quando un accordo viene rifiutato.

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